우리은행 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 339건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏦 은행
우리은행은 5개 AI 엔진에서 4대 시중은행에는 포함되나 상기 순서상 4~5번째로 밀리고, 자산·순이익·서비스품질 1등 담론에서는 거의 제외되는 '기업금융 특화 은행'으로 인식된다. 1899년 대한천일은행 헤리티지와 '우리' 이름·위비프렌즈의 자산이 있으나 '차별화 이미지가 뚜렷하지 않다'는 평가가 반복된다. 대기업·기관 주거래와 최다 글로벌 채널이 확고한 강점인 반면, 은행 편중·내부통제 사고·앱 만족도 열위가 약점으로 각인된다.
우리은행 5위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
32.7
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
42.9%
AI Visibility
평균 순위
3.6
Avg. Rank
언급 비중
13.8%
Share of Voice · 30건
1순위 언급
3.6%
Top of Mind · 2건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 58.7 | 64.3% | 1.9 | 20.6%(45) | 27.3%(15) | |
| 2 | 58.5 | 62.9% | 1.7 | 20.2%(44) | 43.6%(24) | |
| 3 | 47.4 | 58.6% | 3.1 | 18.8%(41) | 5.5%(3) | |
| 4 | 39.1 | 48.6% | 3.2 | 15.6%(34) | 18.2%(10) | |
| 5 | 32.7 | 42.9% | 3.6 | 13.8%(30) | 3.6%(2) | |
| 6 | 25.6 | 34.3% | 4 | 11%(24) | 1.8%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 대기업·기관 40% 거래 기반의 기업금융 독보성
- 국내 최다 글로벌 영업채널과 안정적 조달(Moody's A1)
- spot.wooribank 등 자사 도메인의 높은 인용 점유
리스크
- 규모·대중성·서비스품질 담론에서 상위 노출 제한
- 그룹 순익 90%+ 은행 편중·비은행 계열 취약
- 반복된 횡령·부당대출 등 내부통제 사고와 앱 만족도 최저 평가
기회
- 기업금융·글로벌 특화 강점을 산업 담론에 선명히 노출
- 위비프렌즈·헤리티지를 활용한 차별화 이미지 재정립
- 자사 온드미디어에 상품 위주가 아닌 브랜드·강점 서사 보강
비보조 인지 인용 · 721건
AI가 우리은행을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
우리의 산업 질문 인용은 유튜브·네이버블로그·pay.naver와 namu.wiki·매경에 더해 fsc.go.kr 등 공공/기관 도메인 비중이 상대적으로 눈에 띈다. 산업 담론이 언론·동영상·블로그와 일부 기관 자료로 형성되므로, 기업금융·글로벌·디지털 개편 강점을 산업 상위 담론에 반영하려면 경제지·유튜브 노출과 함께 공신력 있는 기관 자료 인용을 병행하는 채널 전략이 유효하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어95건
13.2%
경쟁사4건
0.6%
언론16건
2.2%
블로그77건
10.7%
동영상56건
7.8%
백과사전77건
10.7%
공공/기관29건
4%
금융/투자1건
0.1%
커뮤니티1건
0.1%
채용25건
3.5%
이커머스5건
0.7%
기타335건
46.5%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 64 | 8.9% | |
| 2 | 동영상 | 47 | 6.5% | |
| 3 | 백과사전 | 37 | 5.1% | |
| 4 | 백과사전 | 30 | 4.2% | |
| 5 | 블로그 | 26 | 3.6% | |
| 6 | 기타 | 19 | 2.6% | |
| 7 | 기타 | 13 | 1.8% | |
| 8 | 기타 | 12 | 1.7% | |
| 9 | 기타 | 11 | 1.5% | |
| 10 | 기타 | 10 | 1.4% |
온드미디어95건 (13.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 64 | 8.9% | |
| 2 | 9 | 1.2% | |
| 3 | 9 | 1.2% | |
| 4 | 7 | 1% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.1% |
경쟁사4건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% | |
| 2 | 1 | 0.1% | |
| 3 | 1 | 0.1% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
언론16건 (2.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.4% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
블로그77건 (10.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 3.6% | |
| 2 | 7 | 1% | |
| 3 | 7 | 1% | |
| 4 | 4 | 0.6% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 3 | 0.4% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
동영상56건 (7.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 47 | 6.5% | |
| 2 | 9 | 1.2% |
백과사전77건 (10.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 37 | 5.1% | |
| 2 | 30 | 4.2% | |
| 3 | 7 | 1% | |
| 4 | 3 | 0.4% |
공공/기관29건 (4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1% | |
| 2 | 5 | 0.7% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
커뮤니티1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
채용25건 (3.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 1.1% | |
| 2 | 8 | 1.1% | |
| 3 | 4 | 0.6% | |
| 4 | 3 | 0.4% | |
| 5 | 2 | 0.3% |
이커머스5건 (0.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.4% | |
| 2 | 2 | 0.3% |
기타335건 (46.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 2.6% | |
| 2 | 13 | 1.8% | |
| 3 | 12 | 1.7% | |
| 4 | 11 | 1.5% | |
| 5 | 10 | 1.4% | |
| 6 |  instagram.com | 8 | 1.1% |
| 7 | 8 | 1.1% | |
| 8 | 7 | 1% | |
| 9 | 7 | 1% | |
| 10 | 7 | 1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 17 | 2.4% | |
| 2 | 백과사전 | 14 | 1.9% | |
| 3 | 온드미디어 | 9 | 1.2% | |
| 4 | 기타 | 9 | 1.2% | |
| 5 | 기타 | 9 | 1.2% | |
| 6 | 온드미디어 | 8 | 1.1% | |
| 7 | 온드미디어 | 8 | 1.1% | |
| 8 | 기타 | 6 | 0.8% | |
| 9 | 기타 |  우리은행 (@wooribank_kr) • Instagram photos and videoshttps://www.instagram.com/wooribank_kr/ | 6 | 0.8% |
| 10 | 기타 | 6 | 0.8% | |
| 11 | 기타 | 6 | 0.8% | |
| 12 | 채용 | 6 | 0.8% | |
| 13 | 백과사전 | 5 | 0.7% | |
| 14 | 백과사전 | 5 | 0.7% | |
| 15 | 온드미디어 | 5 | 0.7% |
보조 인지 인용 · 395건
우리은행을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서는 자사 spot.wooribank.com이 압도적 최다 인용원이고 namu.wiki·위키백과·youtube가 뒤를 이어, 온드미디어 인용 점유가 6개 브랜드 중에서도 높은 편이다. 다만 인용된 자사 페이지가 상품 안내 중심이라, 브랜드 서사·강점 콘텐츠를 우리WON·뉴스룸에 보강하고 나무위키·위키백과의 합병 연혁 정확성을 관리하면 '차별화 약함' 평가를 상쇄하는 담론 통제가 가능하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어90건
22.8%
언론5건
1.3%
블로그27건
6.8%
동영상24건
6.1%
백과사전53건
13.4%
공공/기관3건
0.8%
커뮤니티1건
0.3%
채용16건
4.1%
이커머스3건
0.8%
기타173건
43.8%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 60 | 15.2% | |
| 2 | 백과사전 | 27 | 6.8% | |
| 3 | 백과사전 | 21 | 5.3% | |
| 4 | 동영상 | 21 | 5.3% | |
| 5 | 기타 | 16 | 4.1% | |
| 6 | 기타 | 11 | 2.8% | |
| 7 | 블로그 | 10 | 2.5% | |
| 8 | 온드미디어 | 9 | 2.3% | |
| 9 | 온드미디어 | 8 | 2% | |
| 10 | 기타 | instagram.com | 7 | 1.8% |
온드미디어90건 (22.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 60 | 15.2% | |
| 2 | 9 | 2.3% | |
| 3 | 8 | 2% | |
| 4 | 7 | 1.8% | |
| 5 | 3 | 0.8% | |
| 6 | 2 | 0.5% | |
| 7 | 1 | 0.3% |
언론5건 (1.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.5% | |
| 2 | 1 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
블로그27건 (6.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2.5% | |
| 2 | 4 | 1% | |
| 3 | 2 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.5% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 |  justswot.blogspot.com | 1 | 0.3% |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상24건 (6.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 21 | 5.3% | |
| 2 | 3 | 0.8% |
백과사전53건 (13.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27 | 6.8% | |
| 2 | 21 | 5.3% | |
| 3 | 5 | 1.3% |
공공/기관3건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.3% |
커뮤니티1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
채용16건 (4.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.8% | |
| 2 | 4 | 1% | |
| 3 | 3 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
이커머스3건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.8% |
기타173건 (43.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 4.1% | |
| 2 | 11 | 2.8% | |
| 3 | instagram.com | 7 | 1.8% |
| 4 | 6 | 1.5% | |
| 5 | 6 | 1.5% | |
| 6 | 6 | 1.5% | |
| 7 | 4 | 1% | |
| 8 | 4 | 1% | |
| 9 | 4 | 1% | |
| 10 | 3 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 16 | 4.1% | |
| 2 | 백과사전 | 14 | 3.5% | |
| 3 | 기타 | 9 | 2.3% | |
| 4 | 기타 | 9 | 2.3% | |
| 5 | 온드미디어 | 8 | 2% | |
| 6 | 온드미디어 | 8 | 2% | |
| 7 | 온드미디어 | 8 | 2% | |
| 8 | 기타 | 우리은행 (@wooribank_kr) • Instagram photos and videoshttps://www.instagram.com/wooribank_kr/ | 6 | 1.5% |
| 9 | 기타 | 6 | 1.5% | |
| 10 | 기타 | 6 | 1.5% | |
| 11 | 채용 | 6 | 1.5% | |
| 12 | 백과사전 | 5 | 1.3% | |
| 13 | 온드미디어 | 5 | 1.3% | |
| 14 | 온드미디어 | 5 | 1.3% | |
| 15 | 온드미디어 | 4 | 1% |