🛵 배달앱 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
2026-W15 시점의 배달앱 산업은 '배민의 장기 1위 아성이 쿠팡이츠에 의해 실질 흔들리기 시작한 전환 국면'이다. Perplexity는 이미 쿠팡이츠를 1위로 판정했고, google-aio·Gemini도 서울·수도권에서는 쿠팡이츠 우위를 인정한다. 요기요는 3위 고착과 4위 땡겨요의 추격이라는 이중 압박에 놓였으며, 산업 담론은 '브랜드 감성→가격·속도·멤버십 혜택'으로 완전히 재편되었다.
🛵 배달앱 3개 브랜드 중 순위
86.9
AI 브랜드 인덱스
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 86.9 | 88.9% | 1.3 | 33.3%(48) | 75%(36) | |
| 2 | 80.2 | 88.9% | 2.1 | 33.3%(48) | 22.9%(11) | |
| 3 | 74.9 | 88.9% | 2.7 | 33.3%(48) | 2.1%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🛵 배달앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
주요 발견
- 쿠팡이츠의 서울 결제액·다운로드 1위 역전은 네 엔진에서 공통 인용되는 확정 사실
- '무료 배달' 키워드가 3사 모두의 산업 담론 핵심 연상으로 등극
- 공공 배달앱(땡겨요·먹깨비)이 '저수수료 대안'으로 AI 엔진 추천에 체계 편입
- AI 엔진별 1위 판정이 분기되는 드문 산업(Perplexity vs google-aio/Gemini)
주의 사항
- 2025년과 2026년 수치가 혼재 인용되는 경우가 있어 '최신 시점 기준' 명시가 필요
- 수수료·상생안 이슈가 3사 모두에 부정 연상으로 붙어 산업 전반 신뢰도 리스크
- 요기요 관련 '극혐광고' 같은 부정 밈이 산업 인식에 잡음 생성
- citation 출처의 63%가 유튜브·블로그 등 UGC 채널로 편향되어 담론 안정성 낮음
시사점
- 브랜드는 '2026년 최신 데이터'를 AI 엔진이 우선 인용하도록 공식 채널에 구조화된 팩트시트 배포 필요
- 가격·속도·멤버십 중심 담론에 맞춰 비가격 차별화 포인트(품질·지속가능성·로컬)를 재정의할 시점
- Perplexity의 '쿠팡이츠 1위' 판정은 타 엔진으로 확산 가능성이 높아, 1위 방어 브랜드는 즉시 반박 근거를 공식 발신해야 함
- 공공 배달앱의 부상은 '저수수료=정의'라는 프레임 강화로 민간 3사 모두에게 장기적 평판 리스크
AI에게 🛵 배달앱을 물으면 어떤 브랜드를 떠올릴까?
배달앱 산업 비보조 인지는 '배민·쿠팡이츠·요기요 3사 + 땡겨요 신흥 4위' 구도로 일관 형성되어 있다. 핵심 이슈는 (1) 2025~2026년 쿠팡이츠의 서울·수도권 1위 역전과 Perplexity의 '쿠팡이츠 1위' 판정, (2) 무료 배달·멤버십 경쟁의 가격 구조화, (3) 공공 배달앱의 저수수료 대안 부상이다. 산업 담론이 가격과 속도 중심으로 재편되며 '배민다움' 같은 감성 프레임은 뒤로 물러나고 있다.
6대 차원 비교
비보조 인지(산업 질문) 기준, 차원별 언급 점유율(SOV) 비교
AI는 🛵 배달앱 브랜드를 알고 있을까?
인지 · 8건
산업 인지 질문에서 네 엔진 모두 '배달의민족·쿠팡이츠·요기요' 3사를 국내 대표 배달앱으로 일관되게 호명한다. 배달의민족은 MAU 2,170만~2,251만·점유율 58~60%로 부동의 1위, 쿠팡이츠는 MAU 1,002만~1,230만·전년 대비 32% 성장 2위, 요기요는 MAU 444만~589만의 3위로 정리된다. 땡겨요·먹깨비 등 공공 배달앱이 신흥 추격자로 함께 거론되기 시작했다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity와 google-aio는 MAU·점유율·다운로드 수 등 정량 수치를 풍부하게 인용하고, Gemini는 시장 구조와 서비스 특성을 균형 있게 정리하며, ChatGPT는 국가·기준 확인 질문을 되묻는 대화형 스타일로 차이를 보인다.
AI는 어떤 🛵 배달앱 브랜드를 먼저 떠올릴까?
현저성 · 7건
'배달앱 1등은?'·'배달앱 하면 어디가 떠올라?' 질문에 google-aio·Gemini는 전국 MAU·점유율 기준 배달의민족을 1위로 답하지만, Perplexity는 2026년 3월 시점 '쿠팡이츠가 배민을 제치고 1위'라고 정반대 결론을 내린다. 1위 살리언스가 엔진 간 쪼개지기 시작한 결정적 전환 국면으로, 엔진별 데이터 수집 시점·가중치 차이가 브랜드 인식의 파편화로 이어지고 있다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 서울 카드 결제액 기준(쿠팡이츠 2,113억 vs 배민 1,605억)을 근거로 쿠팡이츠 1위로 명시, google-aio·Gemini는 전국 MAU·점유율 기준으로 배민 1위 유지, ChatGPT는 국가 기준을 되묻는 중립 톤. 엔진별 판단이 극명히 갈리는 드문 사례.
AI는 🛵 배달앱 브랜드하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 15건
배달앱 산업 연상은 '3사(배민·쿠팡이츠·요기요) 경쟁 구도→무료 배달 경쟁→와우/배민클럽/요기패스X 멤버십→공공 배달앱(땡겨요·먹깨비) 추격'의 네 레이어로 일관 구조화된다. 특히 '무료 배달'이라는 키워드가 네 엔진 모두에서 산업 핵심 연상어로 자리잡아, 배달앱 산업 담론 전체가 가격·혜택 중심으로 재편되었다.
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio는 무료 배달·멤버십·지역 공공앱 4가지 축으로 카테고리 분할, Perplexity는 플랫폼별 장단점 표로 구조화, Gemini는 각사 전략·서비스 체계 설명, ChatGPT는 음식·장보기·택배 등 배달 카테고리 자체를 분해.
AI는 🛵 배달앱 브랜드의 품질을 어떻게 비교할까?
품질 · 4건
산업 편의성·품질 질문에서 네 엔진은 '배민=메뉴/기능/결제 편의성, 쿠팡이츠=속도/만족도, 요기요=구독/개인화 추천'의 3분할 프레임을 공유한다. Perplexity는 배민 B마트 평균 34.6분·요기요 최대 30% 실시간 할인 등 기능 수치까지 세분화해 3사 모두 '편의성 우수' 등급으로 평가, 고품질 경쟁이 일반화된 상태를 보여준다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 배민·요기요를 편의성 공동 1위로, 쿠팡이츠는 UI·속도 강점으로 분류. google-aio는 서비스 형태별 구분, Gemini는 3사 모두 편의성 우수 평가, ChatGPT는 사용 목적별 조건부 추천.
AI는 어떤 🛵 배달앱 브랜드를 추천할까?
선호 · 12건
'배달앱 추천' 산업 질문에서 네 엔진의 추천 순서는 '쿠팡 와우 회원이면 쿠팡이츠→다양한 가게 원하면 배민→지역 할인 원하면 땡겨요'로 조건부 분기된다. 단독 1위 추천은 거의 없고 '사용자 상황에 따라 복수 앱 병행'이 공통 권고다. 2026년 시점에서 '1위가 무조건 최선'이라는 담론이 깨지고 사용자 세분화 기반 추천이 표준이 된 것이 특징.
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio와 Perplexity는 사용자 상황별 분기형 추천을 명확히 제시, Gemini는 앱별 세부 혜택 카탈로그 나열, ChatGPT는 지역·기준 확인 질문을 동반한 대화형 추천.
AI는 🛵 배달앱 브랜드의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 8건
산업 비교·순위 질문에서 Gemini·google-aio는 '배민 1위·쿠팡이츠 2위·요기요 3위'의 전통 서열을, Perplexity는 '2026년 쿠팡이츠 1위·배민 2위·요기요 3위·땡겨요 4위'의 재편 서열을 각각 채택한다. 4위 자리에 땡겨요가 공통 등장하며 '3사 체제→4사 체제로의 확장'이 산업 경쟁 구도 담론의 새 키워드가 되었다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 2026년 1월~3월 데이터로 쿠팡이츠 1위 결론, google-aio는 '서울 기준 추월·전국 기준 유지'의 양면 프레임, Gemini는 MAU 기준 배민 1위 고수, ChatGPT는 순위 산출 기준 자체를 선택하라는 대화형.
AI가 🛵 배달앱을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 134 | 12.6% | |
| 2 | 블로그 | 82 | 7.7% | |
| 3 | 백과사전 | 73 | 6.9% | |
| 4 | 블로그 | 60 | 5.6% | |
| 5 | 기타 | 19 | 1.8% | |
| 6 | 이커머스 | 18 | 1.7% | |
| 7 | 동영상 | 14 | 1.3% | |
| 8 | 온드미디어 | 14 | 1.3% | |
| 9 | 기타 | 14 | 1.3% | |
| 10 | 기타 | 13 | 1.2% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.3% | |
| 2 | 9 | 0.8% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 82 | 7.7% | |
| 2 | 60 | 5.6% | |
| 3 | 12 | 1.1% | |
| 4 | 12 | 1.1% | |
| 5 | 10 | 0.9% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.3% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 73 | 6.9% | |
| 2 | 10 | 0.9% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 0.8% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 18 | 1.7% | |
| 2 | 13 | 1.2% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 134 | 12.6% | |
| 2 | 19 | 1.8% | |
| 3 | 14 | 1.3% | |
| 4 | 13 | 1.2% | |
| 5 |  instagram.com | 11 | 1% |
| 6 | 9 | 0.8% | |
| 7 | 9 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 19 | 1.8% | |
| 2 | 백과사전 | 15 | 1.4% | |
| 3 | 백과사전 | 14 | 1.3% | |
| 4 | 백과사전 | 14 | 1.3% | |
| 5 | 백과사전 | 14 | 1.3% | |
| 6 | 기타 | 12 | 1.1% | |
| 7 | 블로그 | 12 | 1.1% | |
| 8 | 블로그 | 10 | 0.9% | |
| 9 | 블로그 | 10 | 0.9% | |
| 10 | 기타 | 9 | 0.8% | |
| 11 | 공공/기관 | 9 | 0.8% | |
| 12 | 이커머스 | 8 | 0.8% | |
| 13 | 기타 | 8 | 0.8% | |
| 14 | 블로그 | 8 | 0.8% | |
| 15 | 백과사전 | 8 | 0.8% |