🛵 배달앱 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
배달 산업은 5개 엔진 전반에서 배달의민족(전국 1위)>쿠팡이츠(2위·서울 역전)>요기요(3위·하락)>땡겨요(공공 4위)의 서열과 '속도=쿠팡이츠, 선택지=배민, 할인=요기요, 저수수료=공공앱'의 축별 연상이 표준 담론 문법으로 확립되어 있다. 배민 vs 쿠팡이츠 양강 재편과 전국 격차 축소가 지배 서사이며, 3사 모두 뚜렷한 브랜드 포지셔닝을 갖되 입점업체 수수료·라이더 처우라는 공통 상생 리스크를 안고 있다. 인용 측면에서는 유튜브·네이버 블로그·나무위키·wiseapp 리포트가 산업 담론을 지배하고, 온드미디어 활용은 요기요(파트너)·쿠팡이츠(공식 도메인) 강세, 배민 약세로 브랜드별 격차가 크다.
🛵 배달앱 3개 브랜드 중 순위
94.4
AI 브랜드 인덱스
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 94.4 | 95.7% | 1.1 | 33.7%(67) | 86.6%(58) | |
| 2 | 85.6 | 95.7% | 2.1 | 33.7%(67) | 10.4%(7) | |
| 3 | 77 | 92.9% | 2.8 | 32.7%(65) | 3%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🛵 배달앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
주요 발견
- 배민→쿠팡이츠→요기요→땡겨요의 순위와 '속도/선택지/할인/저수수료' 축별 연상이 전 엔진에서 일관되게 표준화됨
- 전국은 배민 1위이나 서울·수도권은 쿠팡이츠 역전으로 양강 재편·격차 축소가 지배 서사
- 산업 담론은 youtube·blog.naver·namu.wiki·wiseapp 등 제3자 채널이 지배하며 자사 도메인은 산업 질의 상위에 부재
주의 사항
- 3사 공통으로 입점업체 수수료·라이더 처우 등 상생·규제 리스크가 부정 연상으로 반복 노출
- 요기요는 점유율 하락·땡겨요 4위 추격으로 빅3 지위 자체가 흔들리는 하락 프레임에 갇힘
- 브랜드 서사 상당 부분을 나무위키·블로그·유튜브가 대신 서술해 사실 정합성 관리 리스크 상존
시사점
- 산업 인지 개입은 유튜브 비교 크리에이터·wiseapp 리포트·나무위키 정합성 관리가 3사 공통 채널 축
- 브랜드별 온드 전략 차별화 필요 — 배민은 뉴스룸·IR 인용 확대, 쿠팡이츠는 온드 강세 유지, 요기요는 소비자 대상 온드 보강
- 목적별 조합 사용이 소비자 표준 권유이므로, 각 사는 자사 대표 축(속도/선택지/할인)의 연상 강도를 방어·심화하는 것이 우선
AI에게 🛵 배달앱을 물으면 어떤 브랜드를 떠올릴까?
비보조 산업 인지 종합에서 배달 산업은 배달의민족(전국 1위)>쿠팡이츠(2위·서울 역전)>요기요(3위·하락)>땡겨요(공공 4위)의 서열이 5개 엔진에서 일관되게 형성된다. '속도=쿠팡이츠, 선택지·안정성=배민, 할인=요기요, 저수수료·상생=공공배달앱'이라는 축별 연상이 산업 담론의 표준 문법으로 작동하며, 배민 vs 쿠팡이츠 양강 재편과 전국 격차 축소가 지배적 서사다. 배달비 정책·라이더 일자리·서비스 편의성 등 세부 질의마다 대표 브랜드가 달라져, 소비자는 목적별 조합 사용을 권유받는다.
6대 차원 비교
비보조 인지(산업 질문) 기준, 차원별 언급 점유율(SOV) 비교
AI는 🛵 배달앱 브랜드를 알고 있을까?
인지 · 10건
비보조 산업 인지에서 배달의민족→쿠팡이츠→요기요의 3순위 호명이 5개 엔진에서 일관되게 나타나며, 배민은 예외 없이 1순위, 쿠팡이츠는 2순위로 고정된다. 요기요는 3위로 '빅3'에 포함되나 그 뒤로 땡겨요(신한은행 공공배달앱)가 4번째 대안으로 빈번히 언급되어 3강 뒤 공공배달앱군이 자리 잡는 구도다. 모든 브랜드가 운영사(우아한형제들·쿠팡·위대한상상)와 함께 인지되어 회사 정체성 결합도가 높다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Gemini·Google AIO는 각 앱의 MAU·점유율 수치와 땡겨요·먹깨비까지 폭넓게 나열하고, ChatGPT는 국가·목적을 되묻는 경향, Perplexity는 운영사 중심으로 간결하게 3사를 정리한다.
AI는 어떤 🛵 배달앱 브랜드를 먼저 떠올릴까?
현저성 · 10건
'배달앱 1등/하면 어디' 현저성 질의에서 전국 기준 배민이 압도적 첫 상기를 독점하나, 서울·수도권 한정으로는 쿠팡이츠가 배민을 역전해 1위로 상기되는 지역 분화가 5개 엔진에서 공통 강조된다. 요기요는 3위로 '할인' 이미지와 함께 상기되지만 하락 서사가 붙고, 땡겨요가 공공·상생 이미지로 4번째 상기 대상으로 자리한다. 배민 vs 쿠팡이츠 양강 재편이 현저성 서술의 핵심 프레임이다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Claude는 서울 카드결제액 역전 수치로 지역 분화를 정량화하고, Perplexity는 '전국은 배민, 지역·기준 따라 쿠팡이츠'로 조건부 서술, Gemini는 다년치 MAU로 배민 우위를 강조한다.
AI는 🛵 배달앱 브랜드하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 20건
산업 연상이 축별로 브랜드에 배분되는 구도가 선명하다. 속도는 쿠팡이츠(실측 18분 등 압도적), 가게 수·선택지·안정성은 배민, 할인·저수수료는 요기요, 저수수료·상생은 땡겨요로 연상 우위가 갈린다. 배달비 정책에서는 공공배달앱(중개수수료 2% 이하)이 최상위로 연상되고, 라이더 일자리는 배민커넥트(안정)·쿠팡이츠(단가·유연)로 분화된다. 즉 '속도=쿠팡이츠, 선택지=배민, 할인=요기요'의 3축 연상이 산업 담론의 기본 문법으로 작동한다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity·Google AIO는 배달비 정책에서 공공배달앱을 최상위로 배치하고, Gemini는 앱별 수수료율을 세부 수치로 비교, Claude는 배달지연 불만 비중 등 소비자 데이터로 축을 정량화한다.
AI는 🛵 배달앱 브랜드의 품질을 어떻게 비교할까?
품질 · 5건
'서비스 편의성' 질의에서 종합 편의성은 배민(가맹점 최다·직관 UI·B마트 연동), 속도 편의성은 쿠팡이츠(실시간 추적·1인 1배차), 할인 편의성은 요기요(요기패스·중복할인)로 3사가 각기 다른 편의성 축을 대표한다. '하나만 깐다면 배민, 속도까지 중요하면 쿠팡이츠 병행'이 현실적 결론으로 반복되며, 공공배달앱은 지역 할인 강점에도 사용성·가맹점 수에서 열세로 평가된다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Gemini는 편의성 1순위로 쿠팡이츠를 먼저 꼽아 자체 직영 배달을 강조하는 반면, Perplexity·Google AIO는 배민을 종합 편의성 기준값으로 배치해 엔진 간 서열이 갈린다.
AI는 어떤 🛵 배달앱 브랜드를 추천할까?
선호 · 15건
'배달앱 추천' 질의에서 '기본앱 1개=배민, 비교/속도용=쿠팡이츠, 쿠폰용=요기요, 지역 할인=땡겨요'라는 조합형 추천이 5개 엔진의 공통 결론이다. 배민이 디폴트 추천 지위를 독점하고, 쿠팡이츠는 와우회원·속도 조건부로 강력 추천, 요기요는 할인 챙기는 사용자 대상 보조 추천으로 배치된다. 단일 최고 앱보다 사용 목적별 조합 추천이 지배적 프레임이다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 '기본1+비교1+쿠폰1' 조합 공식을 명확히 제시하고, Gemini는 외국인용 셔틀딜리버리까지 추천 폭을 넓히며, ChatGPT는 지역·선호를 되물어 맞춤 추천을 유도한다.
AI는 🛵 배달앱 브랜드의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 10건
'배달앱 비교/순위' 질의에서 배민(1위)>쿠팡이츠(2위)>요기요(3위)>땡겨요(4위) 순위가 5개 엔진에서 일관되며, '가게 수·편의성=배민, 속도=쿠팡이츠, 할인=요기요, 저수수료·상생=땡겨요'의 4분 강점 구도가 표준 비교 문법으로 작동한다. 배민 vs 쿠팡이츠 양강 재편과 전국 격차 축소가 경쟁 서사의 핵심이며, 요기요는 존재감 축소·땡겨요는 상승으로 서술되어 하위권 판도 변화가 부각된다.
주요 키워드
엔진 간 차이
Claude·Gemini는 중개수수료율·포장 정책·MAU를 표로 상세 비교하고, Perplexity는 앱별 한 줄 강점/약점으로 압축, Google AIO는 유튜브 비교 영상을 다수 인용한다.
AI가 🛵 배달앱을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 177 | 10.6% | |
| 2 | 블로그 | 122 | 7.3% | |
| 3 | 백과사전 | 113 | 6.8% | |
| 4 | 블로그 | 57 | 3.4% | |
| 5 | 이커머스 | 48 | 2.9% | |
| 6 | 이커머스 | 45 | 2.7% | |
| 7 | 동영상 | 38 | 2.3% | |
| 8 | 온드미디어 | 36 | 2.2% | |
| 9 | 기타 | 29 | 1.7% | |
| 10 | 기타 | 26 | 1.6% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 36 | 2.2% | |
| 2 | 20 | 1.2% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 122 | 7.3% | |
| 2 | 57 | 3.4% | |
| 3 | 18 | 1.1% | |
| 4 | 17 | 1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 177 | 10.6% | |
| 2 | 38 | 2.3% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 113 | 6.8% | |
| 2 | 19 | 1.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 48 | 2.9% | |
| 2 | 45 | 2.7% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 1.7% | |
| 2 | 26 | 1.6% | |
| 3 | 23 | 1.4% | |
| 4 | 19 | 1.1% | |
| 5 | 18 | 1.1% | |
| 6 | 17 | 1% | |
| 7 | 16 | 1% | |
| 8 | 16 | 1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 26 | 1.6% | |
| 2 | 백과사전 | 25 | 1.5% | |
| 3 | 백과사전 | 21 | 1.3% | |
| 4 | 백과사전 | 20 | 1.2% | |
| 5 | 백과사전 | 20 | 1.2% | |
| 6 | 기타 | 16 | 1% | |
| 7 | 기타 | 16 | 1% | |
| 8 | 블로그 | 16 | 1% | |
| 9 | 기타 | 15 | 0.9% | |
| 10 | 온드미디어 | 15 | 0.9% | |
| 11 | 기타 | 15 | 0.9% | |
| 12 | 온드미디어 | 14 | 0.8% | |
| 13 | 온드미디어 | 12 | 0.7% | |
| 14 | 블로그 | 12 | 0.7% | |
| 15 | 백과사전 | 12 | 0.7% |