쿠팡이츠 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 204건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🛵 배달앱
쿠팡이츠는 5개 엔진 전반에서 배민에 이은 확정적 2위이자 '속도=쿠팡이츠'라는 대표 연상 축을 독점하는 강력한 도전자로 자리한다. 단건배달·와우멤버십 무료배달·쿠팡 물류/생태계 시너지가 선명한 차별점으로 결집되고, 서울·수도권에서는 배민을 역전해 1위로 상기되는 지역 분화와 양강 구도 재편이 성장 모멘텀으로 서술된다. 다만 전국 가맹점/MAU 열세, 지방 인프라 편차, 멤버십 종속성, 라이더 처우·가맹점 갑질 논란이 구조적 약점으로 병기된다. 3사 중 자사 도메인 인용 비중이 가장 높아 브랜드 서사 통제력이 상대적으로 강하다.
쿠팡이츠 2위
🛵 배달앱 3개 브랜드 중 순위
85.6
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
95.7%
AI Visibility
평균 순위
2.1
Avg. Rank
언급 비중
33.7%
Share of Voice · 67건
1순위 언급
10.4%
Top of Mind · 7건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 94.4 | 95.7% | 1.1 | 33.7%(67) | 86.6%(58) | |
| 2 | 85.6 | 95.7% | 2.1 | 33.7%(67) | 10.4%(7) | |
| 3 | 77 | 92.9% | 2.8 | 32.7%(65) | 3%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🛵 배달앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '속도=쿠팡이츠' 연상 독점과 단건배달 차별화
- 와우멤버십 무료배달·쿠팡 생태계 락인으로 수도권·젊은층 급성장
- 3사 중 최고 수준의 온드미디어 인용 비중으로 브랜드 서사 통제력 우위
리스크
- 전국 가맹점 수·지방 커버리지의 구조적 열세
- 와우멤버십 의존형 수익 구조와 무료배달 정책 종료 시 이탈 리스크
- 가맹점 갑질·최혜대우·리뷰 조작 등 상생·공정거래 논란
기회
- 무료배달 타이밍(2026년 8월)을 활용한 일반회원 전환·락인 강화
- 지방·골목상권 가맹점 확충으로 전국 1위 서사 완성
- news.coupang.com 등 공식 뉴스룸을 통한 상생·정책 논란 선제 대응
비보조 인지 인용 · 1182건
AI가 쿠팡이츠를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
쿠팡이츠 산업 질의 인용은 배민과 공유하는 산업 공통 풀(youtube.com·blog.naver.com·namu.wiki·wiseapp.co.kr·blog.hansungshowcase.kr)에 의존하며, wiseapp MAU 통계와 비교 블로그가 급성장·2위 서술의 핵심 근거로 반복된다. 자사 도메인은 산업 담론에서 거의 인용되지 않아, 유튜브 비교 콘텐츠와 리서치 리포트에 쿠팡이츠 데이터를 지속 공급하는 것이 성장 서사를 산업 인지에 반영하는 채널 전략의 관건이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어51건
4.3%
경쟁사14건
1.2%
언론29건
2.5%
블로그306건
25.9%
동영상148건
12.5%
백과사전77건
6.5%
공공/기관18건
1.5%
금융/투자2건
0.2%
커뮤니티2건
0.2%
채용4건
0.3%
이커머스58건
4.9%
기타473건
40%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 124 | 10.5% | |
| 2 | 블로그 | 92 | 7.8% | |
| 3 | 백과사전 | 72 | 6.1% | |
| 4 | 블로그 | 44 | 3.7% | |
| 5 | 이커머스 | 29 | 2.5% | |
| 6 | 이커머스 | 29 | 2.5% | |
| 7 | 기타 | 28 | 2.4% | |
| 8 | 동영상 | 24 | 2% | |
| 9 | 기타 | 24 | 2% | |
| 10 | 온드미디어 | 20 | 1.7% |
온드미디어51건 (4.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 1.7% | |
| 2 | 9 | 0.8% | |
| 3 | 8 | 0.7% | |
| 4 | 7 | 0.6% | |
| 5 | 4 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% |
경쟁사14건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.5% | |
| 2 | 4 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
언론29건 (2.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 0.8% | |
| 2 | 7 | 0.6% | |
| 3 | 6 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% |
블로그306건 (25.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 92 | 7.8% | |
| 2 | 44 | 3.7% | |
| 3 | 16 | 1.4% | |
| 4 | 15 | 1.3% | |
| 5 | 13 | 1.1% | |
| 6 | 11 | 0.9% | |
| 7 | 7 | 0.6% | |
| 8 | 5 | 0.4% | |
| 9 | 5 | 0.4% | |
| 10 | 5 | 0.4% |
동영상148건 (12.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 124 | 10.5% | |
| 2 | 24 | 2% |
백과사전77건 (6.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 72 | 6.1% | |
| 2 | 3 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% |
공공/기관18건 (1.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.3% | |
| 2 | 3 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자2건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% |
커뮤니티2건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% |
채용4건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 2 | 0.2% |
이커머스58건 (4.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 2.5% | |
| 2 | 29 | 2.5% |
기타473건 (40%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 28 | 2.4% | |
| 2 | 24 | 2% | |
| 3 | 16 | 1.4% | |
| 4 | 16 | 1.4% | |
| 5 | 16 | 1.4% | |
| 6 | 16 | 1.4% | |
| 7 | 12 | 1% | |
| 8 | 11 | 0.9% | |
| 9 | 11 | 0.9% | |
| 10 | 11 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 25 | 2.1% | |
| 2 | 백과사전 | 25 | 2.1% | |
| 3 | 백과사전 | 20 | 1.7% | |
| 4 | 기타 | 16 | 1.4% | |
| 5 | 기타 | 15 | 1.3% | |
| 6 | 온드미디어 | 15 | 1.3% | |
| 7 | 기타 | 15 | 1.3% | |
| 8 | 블로그 | 15 | 1.3% | |
| 9 | 블로그 | 12 | 1% | |
| 10 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 11 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 12 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 13 | 블로그 | 11 | 0.9% | |
| 14 | 동영상 | 10 | 0.8% | |
| 15 | 이커머스 | 9 | 0.8% |
보조 인지 인용 · 372건
쿠팡이츠를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
쿠팡이츠 브랜드 질의 인용은 youtube.com·namu.wiki·blog.naver.com·brunch.co.kr 등 제3자 콘텐츠와 함께 자사 coupangeats.com(20)·news.coupang.com·coupang.jobs가 상위에 진입해 3사 중 온드미디어 인용 비중이 가장 높다. 공식 도메인으로 무료배달·단건배달·채용 메시지를 직접 노출·통제하는 강점이 배민·요기요와 대비되며, 온드와 제3자 채널을 균형 있게 활용하고 있다. 공식 뉴스룸을 강점 근거로 지속 강화하는 전략이 유효하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어51건
13.7%
언론7건
1.9%
블로그106건
28.5%
동영상42건
11.3%
백과사전36건
9.7%
공공/기관1건
0.3%
금융/투자1건
0.3%
채용2건
0.5%
이커머스17건
4.6%
기타109건
29.3%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 39 | 10.5% | |
| 2 | 백과사전 | 34 | 9.1% | |
| 3 | 블로그 | 33 | 8.9% | |
| 4 | 블로그 | 22 | 5.9% | |
| 5 | 온드미디어 | 20 | 5.4% | |
| 6 | 이커머스 | 10 | 2.7% | |
| 7 | 온드미디어 | 9 | 2.4% | |
| 8 | 온드미디어 | 8 | 2.2% | |
| 9 | 기타 | 7 | 1.9% | |
| 10 | 블로그 | 7 | 1.9% |
온드미디어51건 (13.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 5.4% | |
| 2 | 9 | 2.4% | |
| 3 | 8 | 2.2% | |
| 4 | 7 | 1.9% | |
| 5 | 4 | 1.1% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% |
언론7건 (1.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.1% | |
| 2 | 1 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
블로그106건 (28.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 33 | 8.9% | |
| 2 | 22 | 5.9% | |
| 3 | 7 | 1.9% | |
| 4 | 4 | 1.1% | |
| 5 | 3 | 0.8% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 2 | 0.5% | |
| 8 | 2 | 0.5% | |
| 9 | 2 | 0.5% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
동영상42건 (11.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 39 | 10.5% | |
| 2 | 3 | 0.8% |
백과사전36건 (9.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 34 | 9.1% | |
| 2 | 2 | 0.5% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
금융/투자1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
채용2건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.5% |
이커머스17건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2.7% | |
| 2 | 7 | 1.9% |
기타109건 (29.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.9% | |
| 2 | 6 | 1.6% | |
| 3 | 5 | 1.3% | |
| 4 | 4 | 1.1% | |
| 5 | 3 | 0.8% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.8% | |
| 8 | 3 | 0.8% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 23 | 6.2% | |
| 2 | 온드미디어 | 15 | 4% | |
| 3 | 블로그 | 7 | 1.9% | |
| 4 | 이커머스 | 6 | 1.6% | |
| 5 | 동영상 | 6 | 1.6% | |
| 6 | 동영상 | 4 | 1.1% | |
| 7 | 온드미디어 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 블로그 | 4 | 1.1% | |
| 9 | 블로그 | 4 | 1.1% | |
| 10 | 백과사전 | 4 | 1.1% | |
| 11 | 블로그 | 4 | 1.1% | |
| 12 | 기타 | 4 | 1.1% | |
| 13 | 온드미디어 | 3 | 0.8% | |
| 14 | 블로그 | 3 | 0.8% | |
| 15 | 블로그 | 3 | 0.8% |