배달의민족 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 204건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🛵 배달앱
배달의민족은 5개 엔진 전반에서 '배달앱=배민'이라는 카테고리 대명사 지위를 확고히 유지하며, 비보조·보조 인지 모두에서 압도적 1위로 호명된다. B급 감성 마케팅, 민트색, 배민체, 배민 2.0 리브랜딩 등 국내 최강 브랜드 자산이 풍부하게 연상되나, 중개·배달 수수료 부담, 공정위 자사우대 조사, 리뷰 신뢰 논란 등 부정 서사도 구체적 수치와 함께 항상 병기되고, 서울·수도권에서는 쿠팡이츠에 역전당한 '추격받는 선두'로 정리된다.
배달의민족 1위
🛵 배달앱 3개 브랜드 중 순위
94.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
95.7%
AI Visibility
평균 순위
1.1
Avg. Rank
언급 비중
33.7%
Share of Voice · 67건
1순위 언급
86.6%
Top of Mind · 58건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 94.4 | 95.7% | 1.1 | 33.7%(67) | 86.6%(58) | |
| 2 | 85.6 | 95.7% | 2.1 | 33.7%(67) | 10.4%(7) | |
| 3 | 77 | 92.9% | 2.8 | 32.7%(65) | 3%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🛵 배달앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 전 엔진 비보조·보조 인지 압도적 1위, 카테고리 대명사 지위
- 가맹점·리뷰 최다와 전국 커버리지로 선택지·안정성 연상 독점
- B급 감성·리브랜딩 기반 독보적 브랜드 아이덴티티와 슈퍼앱 확장
리스크
- 입점업체 수수료 부담·집단소송·공정위 조사 등 규제·상생 리스크 반복 노출
- 속도(쿠팡이츠)·저수수료(공공앱)·할인(요기요)에 세부 축 우위 양보
- 서울 상권 역전과 전국 격차 축소로 '1위' 수식이 조건부화
기회
- 온드미디어(baemin.com·woowahan.com) 인용 비중 강화로 브랜드 서사 통제권 회복
- wiseapp 등 데이터 리포트·유튜브 비교 콘텐츠에 배민 관점 노출 확대
- 수수료·상생 이슈에 대한 공식 해명 콘텐츠로 부정 연상 완충
비보조 인지 인용 · 1277건
AI가 배달의민족을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
배민 산업 질의 인용은 youtube.com·blog.naver.com·namu.wiki가 주도하고 wiseapp.co.kr·blog.hansungshowcase.kr 등 데이터/비교 콘텐츠가 점유율·순위 서술의 근거로 반복 활용된다. 자사 도메인은 산업 질의에서 거의 인용되지 않아, 배달앱 담론이 제3자 유튜브·블로그·백과에 의해 형성되고 있음을 보여준다. 배민 관점을 산업 인지에 반영하려면 유튜브 비교 콘텐츠와 리서치 리포트 채널에 대한 개입이 핵심이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어24건
1.9%
경쟁사25건
2%
언론34건
2.7%
블로그308건
24.1%
동영상168건
13.2%
백과사전93건
7.3%
공공/기관23건
1.8%
금융/투자1건
0.1%
커뮤니티1건
0.1%
채용3건
0.2%
이커머스74건
5.8%
기타523건
41%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 142 | 11.1% | |
| 2 | 블로그 | 96 | 7.5% | |
| 3 | 백과사전 | 78 | 6.1% | |
| 4 | 블로그 | 44 | 3.4% | |
| 5 | 이커머스 | 41 | 3.2% | |
| 6 | 이커머스 | 33 | 2.6% | |
| 7 | 기타 | 28 | 2.2% | |
| 8 | 동영상 | 26 | 2% | |
| 9 | 기타 | 23 | 1.8% | |
| 10 | 기타 | 17 | 1.3% |
온드미디어24건 (1.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 12 | 0.9% | |
| 2 | 4 | 0.3% | |
| 3 | 4 | 0.3% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% |
경쟁사25건 (2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 0.6% | |
| 2 | 5 | 0.4% | |
| 3 | 5 | 0.4% | |
| 4 | 3 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% |
언론34건 (2.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 0.9% | |
| 2 | 7 | 0.5% | |
| 3 | 6 | 0.5% | |
| 4 | 4 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
블로그308건 (24.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 96 | 7.5% | |
| 2 | 44 | 3.4% | |
| 3 | 17 | 1.3% | |
| 4 | 15 | 1.2% | |
| 5 | 15 | 1.2% | |
| 6 | 11 | 0.9% | |
| 7 | 7 | 0.5% | |
| 8 | 5 | 0.4% | |
| 9 | 5 | 0.4% | |
| 10 | 4 | 0.3% |
동영상168건 (13.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 142 | 11.1% | |
| 2 | 26 | 2% |
백과사전93건 (7.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 78 | 6.1% | |
| 2 | 12 | 0.9% | |
| 3 | 3 | 0.2% |
공공/기관23건 (1.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.4% | |
| 2 | 3 | 0.2% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 2 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
커뮤니티1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
채용3건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
이커머스74건 (5.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 41 | 3.2% | |
| 2 | 33 | 2.6% |
기타523건 (41%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 28 | 2.2% | |
| 2 | 23 | 1.8% | |
| 3 | 17 | 1.3% | |
| 4 | 16 | 1.3% | |
| 5 | 16 | 1.3% | |
| 6 | 14 | 1.1% | |
| 7 | 13 | 1% | |
| 8 | 12 | 0.9% | |
| 9 | 11 | 0.9% | |
| 10 | 11 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 25 | 2% | |
| 2 | 백과사전 | 21 | 1.6% | |
| 3 | 백과사전 | 20 | 1.6% | |
| 4 | 기타 | 16 | 1.3% | |
| 5 | 기타 | 16 | 1.3% | |
| 6 | 기타 | 15 | 1.2% | |
| 7 | 블로그 | 15 | 1.2% | |
| 8 | 온드미디어 | 12 | 0.9% | |
| 9 | 블로그 | 12 | 0.9% | |
| 10 | 백과사전 | 12 | 0.9% | |
| 11 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 12 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 13 | 기타 | 11 | 0.9% | |
| 14 | 블로그 | 11 | 0.9% | |
| 15 | 이커머스 | 11 | 0.9% |
보조 인지 인용 · 371건
배달의민족을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
배민 브랜드 질의 인용은 youtube.com·namu.wiki·blog.naver.com·brunch.co.kr 등 제3자·UGC가 상위를 점하고 자사 baemin.com은 7건에 불과해 온드미디어 인용 열세가 뚜렷하다. B급 감성·리브랜딩·수수료 논란 등 브랜드 서사를 위키와 블로그가 대신 쓰고 있어, 공식 뉴스룸(woowahan.com)·IR 콘텐츠 강화와 나무위키 정보 정합성 관리가 GEO 방어의 최우선 과제로 도출된다.
채널 유형별 점유율
온드미디어18건
4.9%
언론17건
4.6%
블로그71건
19.1%
동영상50건
13.5%
백과사전39건
10.5%
공공/기관10건
2.7%
이커머스18건
4.9%
기타148건
39.9%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 45 | 12.1% | |
| 2 | 백과사전 | 31 | 8.4% | |
| 3 | 블로그 | 24 | 6.5% | |
| 4 | 블로그 | 14 | 3.8% | |
| 5 | 이커머스 | 9 | 2.4% | |
| 6 | 이커머스 | 9 | 2.4% | |
| 7 | 온드미디어 | 7 | 1.9% | |
| 8 | 기타 | 7 | 1.9% | |
| 9 | 블로그 | 7 | 1.9% | |
| 10 | 기타 | 7 | 1.9% |
온드미디어18건 (4.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.9% | |
| 2 | 4 | 1.1% | |
| 3 | 4 | 1.1% | |
| 4 | 2 | 0.5% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
언론17건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.3% | |
| 2 | 5 | 1.3% | |
| 3 | 3 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% |
블로그71건 (19.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 24 | 6.5% | |
| 2 | 14 | 3.8% | |
| 3 | 7 | 1.9% | |
| 4 | 3 | 0.8% | |
| 5 | 2 | 0.5% | |
| 6 | 2 | 0.5% | |
| 7 | 2 | 0.5% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상50건 (13.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 45 | 12.1% | |
| 2 | 5 | 1.3% |
백과사전39건 (10.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 8.4% | |
| 2 | 6 | 1.6% | |
| 3 | 2 | 0.5% |
공공/기관10건 (2.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.3% | |
| 2 | 2 | 0.5% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
이커머스18건 (4.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 2.4% | |
| 2 | 9 | 2.4% |
기타148건 (39.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.9% | |
| 2 | 7 | 1.9% | |
| 3 |  instagram.com | 5 | 1.3% |
| 4 | 5 | 1.3% | |
| 5 | 4 | 1.1% | |
| 6 | 4 | 1.1% | |
| 7 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 4 | 1.1% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 3 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 19 | 5.1% | |
| 2 | 온드미디어 | 7 | 1.9% | |
| 3 | 이커머스 | 7 | 1.9% | |
| 4 | 블로그 | 7 | 1.9% | |
| 5 | 백과사전 | 6 | 1.6% | |
| 6 | 블로그 | 6 | 1.6% | |
| 7 | 이커머스 | 5 | 1.3% | |
| 8 | 공공/기관 | 5 | 1.3% | |
| 9 | 기타 | 5 | 1.3% | |
| 10 | 동영상 | 4 | 1.1% | |
| 11 | 기타 | 4 | 1.1% | |
| 12 | 백과사전 | 4 | 1.1% | |
| 13 | 동영상 | 3 | 0.8% | |
| 14 | 언론 | 3 | 0.8% | |
| 15 | 기타 | 3 | 0.8% |