배달의민족 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO
- 조사 기간: 2026년 4월 2주차
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 160건 (산업공통 54건, 브랜드별 36건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🛵 배달앱
배달의민족은 네 AI 엔진에서 여전히 '대한민국 1위 배달앱'이라는 지배적 포지션을 유지하지만, 브랜드 담론의 중심이 '배민다움 마케팅 자산'에서 '수수료·상생안 논란'과 '쿠팡이츠 추격'으로 이동하고 있다. 사실 정보·점유율 수치·서비스 라인업은 탄탄히 각인되어 있으나, 부정 이슈와 경쟁 위협이 브랜드 연상 코어에 침투한 상태.
배달의민족 1위
🛵 배달앱 3개 브랜드 중 순위
86.9
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
88.9%
AI Visibility
평균 순위
1.3
Avg. Rank
언급 비중
33.3%
Share of Voice · 48건
1순위 언급
75%
Top of Mind · 36건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 86.9 | 88.9% | 1.3 | 33.3%(48) | 75%(36) | |
| 2 | 80.2 | 88.9% | 2.1 | 33.3%(48) | 22.9%(11) | |
| 3 | 74.9 | 88.9% | 2.7 | 33.3%(48) | 2.1%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🛵 배달앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- MAU 2,170만 수준의 압도적 사용자 기반과 가맹점 네트워크
- 배민다움·배민체·캐릭터 등 고유 브랜드 자산이 엔진마다 일관 소환됨
- B마트·배민스토어·배민클럽 등 확장 서비스가 '종합 생활 플랫폼' 연상 형성
리스크
- 수수료 인상·울트라콜·배민온리 비판이 브랜드 코어 연상으로 굳어지는 중
- 쿠팡이츠의 서울 결제액·다운로드 역전이 '1위 서사'의 균열점으로 반복 인용
- 딜리버리히어로 인수 후 로열티 유출 이슈가 '외국계' 부정 프레임 강화
기회
- 공식 뉴스룸·ceo.baemin.com을 구조화해 AI 인용 점유율 확대
- 무료 배달·배민클럽 혜택을 데이터 기반으로 커뮤니케이션해 가격 프레임 방어
- 로봇 배달·AI 추천 등 기술 스토리를 '배민다움 2.0'으로 재프레이밍
AI는 배달의민족을 어떤 🛵 배달앱으로 인식할까?
산업 프롬프트 관점의 비보조 인지에서 배달의민족은 모든 엔진에서 '대표 배달앱' 1순위로 호명되며, 시장 점유율 58~60%·MAU 2,170만~2,221만 등 수치가 공통 근거로 인용된다. 다만 2025년 하반기~2026년 초 쿠팡이츠의 서울 결제액·다운로드 1위 역전 이슈가 '여전한 1위인가'라는 균열을 만든다. 네트워크 효과와 가맹점 수가 방어력의 핵심으로 계속 거론된다.
AI 엔진별 차원 언급률
비보조 인지(산업 질문) 기준, 차원별 브랜드 언급 비율
6대 차원 비교
비보조 인지(산업 질문) 기준, 차원별 언급 점유율(SOV) 비교
AI는 배달의민족을 알고 있을까?
인지 · 8건
산업 인지 질문('배달 플랫폼 알려줘'·'배달앱 대표적인 곳')에 네 엔진 모두 배달의민족을 1순위로 호명한다. MAU 2,170만~2,251만·점유율 58~60%·누적 설치 4,500만이라는 수치가 각 엔진에서 반복 인용되어 산업 카테고리 인지의 디폴트 브랜드로 고착되어 있다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달 플랫폼 알려줘 | 1순위 | - | ||
| 배달 플랫폼 알려줘 | 1순위 | 10건 | ||
| 배달 플랫폼 알려줘 | 1순위 | 10건 | ||
| 배달 플랫폼 알려줘 | 1순위 | 8건 | ||
| 배달앱 대표적인 곳은? | 1순위 | - | ||
| 배달앱 대표적인 곳은? | 1순위 | 12건 | ||
| 배달앱 대표적인 곳은? | 1순위 | 9건 | ||
| 배달앱 대표적인 곳은? | 1순위 | 7건 |
강점
- 산업 질문 1순위 디폴트 위치 확보
- 구체 수치가 엔진 응답에 반복 인용되어 사실 근거 탄탄
- '배달=배민'이라는 카테고리 환원 연상 유지
리스크
- Perplexity가 '2026년 쿠팡이츠 1위'로 판정하는 등 1순위 인식의 균열 시작
- 수수료 이슈가 산업 대표성 자체에 부정 꼬리표로 붙음
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio·Gemini·ChatGPT는 '배민 1위'로 인지, Perplexity는 2026년 3월 시점 기준으로 쿠팡이츠를 1위로 판정해 산업 대표 브랜드 인식이 엔진 간 분열.
AI는 배달의민족을 얼마나 먼저 떠올릴까?
현저성 · 7건
'배달앱 하면 어디가 떠올라?'라는 산업 살리언스 질문에 네 엔진 모두 배달의민족을 최상위 연상으로 꼽는다. google-aio는 '단연 배달의민족'이라는 표현, Perplexity·Gemini는 '가장 먼저 떠오르는 앱'으로 호명해 산업 카테고리 살리언스에서 여전히 독보적이다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달앱 1등은 어디야? | - | - | ||
| 배달앱 1등은 어디야? | 1순위 | 9건 | ||
| 배달앱 1등은 어디야? | 2 | 7건 | ||
| 배달앱 하면 어디가 떠올라? | 1순위 | - | ||
| 배달앱 하면 어디가 떠올라? | 1순위 | 3건 | ||
| 배달앱 하면 어디가 떠올라? | 1순위 | 4건 | ||
| 배달앱 하면 어디가 떠올라? | 1순위 | 9건 |
강점
- 산업 질문에서 거의 예외 없이 최상단 호명
- '15년 이상 1위'라는 장기 지배 서사가 살리언스 강화
- 감성·기능·수치 자산이 모두 살리언스에 동원됨
리스크
- '아성 흔들림'이라는 표현이 살리언스 담론과 함께 등장하기 시작
- 부정 이슈(수수료)가 최상위 살리언스와 함께 자동 연상됨
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio는 '단연'이라는 단정적 수식, Perplexity는 수치 기반 우위 인정하지만 쿠팡이츠 역전 서사 병기, Gemini는 MAU 수치로 객관적 1위 강조, ChatGPT는 일반 3사 병렬 나열.
AI는 배달의민족하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 15건
산업 연상 질문에서 배민은 '압도적 가게 수·다양한 배달 방식(알뜰·한집)·B마트 퀵커머스·배민클럽 멤버십·무료 배달 경쟁 주축'으로 소환된다. 개별 브랜드 질문에서 두드러지던 '배민다움' 감성 자산은 산업 프레임에서는 기능·규모 중심 연상으로 치환되는 경향이 있다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달앱 중 배달 속도 잘하는 곳은? | 2 | - | ||
| 배달앱 중 배달 속도 잘하는 곳은? | 2 | 12건 | ||
| 배달앱 중 배달 속도 잘하는 곳은? | 2 | 7건 | ||
| 배달앱 중 배달비 정책 좋은 곳은? | - | - | ||
| 배달앱 중 배달비 정책 좋은 곳은? | 3 | 20건 | ||
| 배달앱 중 배달비 정책 좋은 곳은? | 2 | 6건 | ||
| 배달앱 중 배달비 정책 좋은 곳은? | 1순위 | 10건 | ||
| 일하기 좋은 배달앱은? | - | 1건 | ||
| 일하기 좋은 배달앱은? | 1순위 | 15건 | ||
| 일하기 좋은 배달앱은? | 1순위 | 8건 | ||
| 일하기 좋은 배달앱은? | 2 | 7건 | ||
| 자주 시키는 배달앱은? | 1순위 | - | ||
| 자주 시키는 배달앱은? | - | - | ||
| 자주 시키는 배달앱은? | 1순위 | 8건 | ||
| 자주 시키는 배달앱은? | 1순위 | 7건 |
강점
- 산업 비교 맥락에서도 '가게 수 최다'라는 차별점 고정
- 퀵커머스·멤버십 등 서비스 확장 연상이 산업 카테고리 넓힘
- 무료 배달 경쟁 담론의 핵심 주체로 포지셔닝
리스크
- 감성·스토리 자산이 산업 프레임에서 약화되어 차별화 포인트 축소
- '무료 배달' 경쟁에서 쿠팡이츠와 담론 주도권 공유
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 기능·수수료·광고 옵션 비교표로 객관화, google-aio는 무료 배달 경쟁 맥락으로, Gemini는 알뜰배달·B마트 등 서비스 차별화 설명, ChatGPT는 수수료·UI 일반 언급.
AI는 배달의민족의 품질을 어떻게 평가할까?
품질 · 4건
산업 편의성 질문에서 배민은 'UI 메뉴 직관적·포인트/쿠폰 풍부·B마트 초신속(34.6분)·배민클럽 무료배달/할인'으로 고평가된다. 쿠팡이츠의 속도, 요기요의 개인화와 병행해 3사 모두 '편의성 우수' 등급을 받지만, 배민은 '종합 편의성'이라는 메타 평가를 받는 유일한 브랜드다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달앱 중 서비스 편의성 좋은 곳은? | 2 | 2건 | ||
| 배달앱 중 서비스 편의성 좋은 곳은? | 1순위 | 11건 | ||
| 배달앱 중 서비스 편의성 좋은 곳은? | 1순위 | 6건 | ||
| 배달앱 중 서비스 편의성 좋은 곳은? | 1순위 | 7건 |
강점
- 기능·결제·멤버십 통합 편의성에서 상대적 우위
- B마트 평균 34.6분이라는 구체 수치 인용
- 챗 상담·리뷰 깊이 등 부가 품질 강점
리스크
- 쿠팡이츠의 단건 배달 속도 체감 만족도가 배민 '안정적' 프레임을 상대적으로 약화
- 편의성 '공동 1위' 평가가 배민 단독 우위 서사 붕괴
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 배민과 요기요를 '편의성 공동 1위'로 평가, google-aio는 서비스 형태별 비교, Gemini는 '압도적 이용률' 근거, ChatGPT는 메뉴/기능/결제 편의성 최고 수준으로 상찬.
AI는 배달의민족을 추천할까?
선호 · 12건
산업 추천 질문에서 배민은 '다양한 가게·폭넓은 리뷰·쿠폰 자주 활용하고 싶은 사용자'에게 추천되는 옵션으로 자리잡는다. 단독 1순위 추천은 사라지고 '쿠팡 와우 없으면 배민, 지방이면 배민'의 조건부 추천으로 이동한 것이 2026-W15 시점의 특징이다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달앱 중 가장 좋은 곳은? | - | - | ||
| 배달앱 중 가장 좋은 곳은? | 1순위 | 12건 | ||
| 배달앱 중 가장 좋은 곳은? | 1순위 | 7건 | ||
| 배달앱 중 가장 좋은 곳은? | 2 | 7건 | ||
| 배달앱 추천해줘 | - | - | ||
| 배달앱 추천해줘 | 1순위 | 10건 | ||
| 배달앱 추천해줘 | 1순위 | 7건 | ||
| 배달앱 추천해줘 | 1순위 | 7건 | ||
| 주문하기 좋은 배달앱은? | 1순위 | 2건 | ||
| 주문하기 좋은 배달앱은? | 1순위 | 14건 | ||
| 주문하기 좋은 배달앱은? | 2 | 6건 | ||
| 주문하기 좋은 배달앱은? | 1순위 | 8건 |
강점
- 전국 커버리지·지방 추천에서 여전한 독보 우위
- 다양한 가게를 찾는 사용자에게 디폴트 추천
- 배민클럽 혜택이 추천 근거로 자리잡음
리스크
- '쿠팡 와우 회원이면 쿠팡이츠'라는 기본 분기로 1차 추천 위치 상실
- 수도권에서는 추천 우선순위에서 밀리는 경향
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio와 Gemini는 '다양성·전국' 조건에서 배민 추천, Perplexity는 '매출 극대화 목표 음식점'이라는 B2B 추천까지 포함, ChatGPT는 '지역·기준 확인 후 추천'으로 중립.
AI는 배달의민족의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 8건
산업 비교 질문에서 배민은 '가게 수 최다·알뜰배달·쿠폰 다양·전국 1위'로 포지셔닝되며, 쿠팡이츠와 '선두 다툼', 요기요와는 '압도적 격차(주 이용률 3배)'의 양면 비교 구도가 형성된다. Perplexity는 2026년 배민 2위 하락을 명시해 비교 구도에 균열을 만든다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 순위 | 인용 |
|---|---|---|---|---|
| 배달앱 비교해줘 | 1순위 | - | ||
| 배달앱 비교해줘 | 1순위 | 14건 | ||
| 배달앱 비교해줘 | 2 | 8건 | ||
| 배달앱 비교해줘 | 1순위 | 8건 | ||
| 배달앱 순위 매겨줘 | 1순위 | - | ||
| 배달앱 순위 매겨줘 | 1순위 | 7건 | ||
| 배달앱 순위 매겨줘 | 1순위 | 10건 | ||
| 배달앱 순위 매겨줘 | 2 | 8건 |
강점
- 요기요 대비 여전한 3배 격차의 절대 우위
- 가게 수·리뷰 수·쿠폰 풍부 등 객관적 비교 우위 유지
- 전국 MAU 기준 수치 우위는 흔들리지 않음
리스크
- Perplexity가 2026년 3월 기준 2위로 명시하는 등 비교 순위 자체가 엔진별 분열
- 서울·수도권 결제액에서는 이미 쿠팡이츠에 역전
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio·Gemini는 전국 MAU 기준 1위 유지, Perplexity는 2026년 3월 시점 2위 하락 판정, ChatGPT는 중립적 비교 기준 제시.
AI에게 배달의민족을 직접 물으면 어떻게 평가할까?
보조 인지 관점에서 배달의민족은 '배민다움'이라는 독자적 브랜드 철학, 광고 카피·서체·캐릭터로 구축된 시각 자산, 1위 MAU·가맹점 수라는 사실 정보가 삼박자로 결합돼 있다. 다만 수수료·배달비 인상과 딜리버리히어로 로열티 이슈, 쿠팡이츠의 무료 배달 공세로 인해 추천·비교 맥락에서는 '가격 비교 후 선택' 권고가 따라붙는 복합적 이미지가 형성되어 있다.
AI는 배달의민족을 알고 있을까?
인지 · 4건
네 엔진 모두 배달의민족을 '우아한형제들이 2010년 출시한 대한민국 1위 배달 앱'으로 일관되게 인지하고 있으며, 2020년 딜리버리히어로 인수 사실과 배민1·B마트·배민한그릇 등 핵심 서비스 라인업을 정확히 소환한다. 브랜드 인지도 자체는 경쟁사 대비 압도적이다.
강점
- 모든 엔진에서 '국내 1위' 포지션 명확
- 창업 연도·운영사·인수 이력 등 구조적 정보 완비
- 배민원·B마트·배민한그릇 등 서비스 라인업이 고르게 연상됨
리스크
- 딜리버리히어로 인수에 대한 언급이 반복되며 '외국계' 꼬리표가 함께 따라붙음
- 일부 엔진에서 '이름 유래(밝은 땅·한민족)' 같은 어원 서사에 과하게 치우침
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity와 google-aio는 MAU·점유율 등 수치 기반 근거를 풍부하게 제시하고, Gemini는 서비스 구조와 역사를 교과서적으로 정리하며, ChatGPT는 기능 나열 중심으로 간결하게 응답한다.
AI는 배달의민족을 얼마나 먼저 떠올릴까?
현저성 · 4건
'배달의민족 하면 제일 먼저 뭐가 생각나?' 질문에 네 엔진 모두 '우리가 어떤 민족입니까' 슬로건, 류승룡 철가방 광고, 민트색·배민체 폰트, '배달이' 캐릭터를 최상위 연상으로 떠올린다. 광고 카피가 서비스 기능 이상으로 지배적인 브랜드 살리언스를 형성하고 있다.
강점
- 광고 카피·컬러·폰트까지 구성된 통합된 브랜드 자산이 일관 소환됨
- 마케팅 요소가 1위 점유율 사실과 결합되어 '국민 배달앱' 정체성 강화
- 굿즈·문방구 등 재미 요소까지 연상 범위가 넓음
리스크
- 최근 수수료 논란이 핵심 연상과 함께 반복 노출되며 부정 프레임이 브랜드 자산에 붙기 시작
- 배민체 외 최근 3년간 새로 각인되는 마케팅 요소가 부족
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 '치믈리에 자격시험' 등 참여형 캠페인까지 구체 인용하고, google-aio는 수수료 논란을 동시에 언급, Gemini는 서비스 기능·기술 혁신도 함께 나열하며, ChatGPT는 자기 느낌을 역으로 사용자에게 묻는 대화형 스타일.
AI는 배달의민족하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 12건
배달의민족 연상은 '키치·B급·위트'라는 마케팅 정체성과 '1위 사업자'라는 사실 정보, 그리고 '높은 수수료·딜리버리히어로 인수 논란'이라는 구조적 이슈가 삼각형으로 엮여 있다. 네 엔진 모두 긍정 자산과 부정 꼬리표를 동시에 소환한다는 점이 특징적이다.
강점
- '배민다움'이라는 독자적 브랜드 철학 자체가 고유명사처럼 통용됨
- 자체 개발 서체·캐릭터·카피가 모두 브랜드 자산으로 축적
- 서비스 확장(B마트·배민스토어·퀵커머스)까지 폭넓게 연상
리스크
- 수수료 인상·상생안 논란이 브랜드 연상 핵심으로 자리잡음
- '배민온리' 등 가맹점 독점 계약 이슈가 부정 연상 강화
- 리브랜딩 중이라는 언급이 반복되며 '정체성 전환기'라는 이미지
주요 키워드
엔진 간 차이
google-aio는 기사 인용을 통해 수수료·인수 이슈를 전면에 배치하고, Gemini는 브랜드 긍정 자산과 부정 이슈를 장단점 목록으로 균형 있게 정리하며, Perplexity는 브랜드 역사·철학 위주, ChatGPT는 대중 인식 요약에 집중.
AI는 배달의민족의 품질을 어떻게 평가할까?
품질 · 8건
강점으로는 압도적 가맹점 네트워크, 직관적 UI/UX, 데이터 기반 추천(투 타워 모델로 주문 전환율 70% 향상), 광범위한 서비스 확장이 공통으로 꼽힌다. 반면 약점은 높은 수수료·광고비·배달비, 가맹점 수익성 악화, 울트라콜·배민온리 등 광고 구조 비판이 네 엔진에 반복 등장한다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 인용 |
|---|---|---|---|
| 배달의민족의 강점은? | - | ||
| 배달의민족의 강점은? | 5건 | ||
| 배달의민족의 강점은? | 10건 | ||
| 배달의민족의 강점은? | 7건 | ||
| 배달의민족의 약점은? | - | ||
| 배달의민족의 약점은? | 11건 | ||
| 배달의민족의 약점은? | 11건 | ||
| 배달의민족의 약점은? | 6건 |
강점
- 규모의 경제와 네트워크 효과에 의한 지속 우위
- '할인 혜택 없이도 경쟁사를 압도'할 수 있는 브랜드 파워
- 자체 라이더·배민커넥트·풀필먼트까지 구축된 물류 수직 통합
리스크
- '배달비가 비싸져서 이용 축소' 응답 83.9%라는 구체 수치로 가격 리스크 표면화
- 울트라콜 광고 구조가 자금력 있는 업주에게 유리하다는 구조적 비판
- 딜리버리히어로 로열티 지급 등 수익 유출 이슈
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 주 이용자 54.6% 등 정량 지표와 기술 혁신(투 타워 모델) 수치를 강하게 인용, google-aio는 2024년 6월 61.4% 점유율을 근거로 독과점 프레임, Gemini는 이해관계자별(자영업자·소비자·모회사) 영향을 체계적으로 분해, ChatGPT는 일반화된 장단점 리스트로 정리.
AI는 배달의민족을 추천할까?
선호 · 4건
모든 엔진이 '대체로 추천한다'는 톤으로 응답하지만 추천 이유는 브랜드 인지·가게 수·선택지 다양성이며, 단점으로는 배달비·수수료 부담을 공통 지적한다. Perplexity와 google-aio는 배민트렌드·개인화 추천 같은 기술 근거를 덧붙여 추천 강도가 높다.
| 엔진 | 프롬프트 | 언급 | 인용 |
|---|---|---|---|
| 배달의민족 추천할 만해? | - | ||
| 배달의민족 추천할 만해? | 10건 | ||
| 배달의민족 추천할 만해? | 8건 | ||
| 배달의민족 추천할 만해? | 7건 |
강점
- '브랜드 가치 1위'라는 객관적 근거로 추천 설득력 확보
- 알뜰배달·배민한그릇 등 가격 옵션이 다양해 추천 상황 폭넓음
- 로봇 배달·AI 추천 등 미래 기술 키워드가 긍정 톤에 기여
리스크
- 엔진 모두 '요기요·쿠팡이츠와 가격 비교' 권고를 덧붙여 단독 추천 강도는 낮음
- 피크타임·장거리에서 비용 부담이 커진다는 단점이 반복 지적됨
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 '치킨 뿌링클' 등 실제 인기 메뉴와 추천 알고리즘 효율 수치까지 구체화, google-aio는 수치 근거 기반 객관적 추천, Gemini는 소비자·입점 업체 양쪽 관점으로 상세 분석, ChatGPT는 사용 맥락별 조건부 추천.
AI는 배달의민족의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 4건
배달의민족 vs 쿠팡이츠 비교 질문에서 네 엔진 모두 '배민=규모·가게 수, 쿠팡이츠=속도·와우 무료 배달'로 프레이밍한다. 2025~2026년 쿠팡이츠의 급성장(MAU 1,037만·65.8% 성장)과 서울 결제액 역전이 객관적 사실로 반복 인용되며, 배민의 '압도적 1위' 수사가 흔들리는 국면.
강점
- 가맹점 수·리뷰·카테고리 다양성에서 여전히 독보적 1위
- 알뜰배달·한집배달 양축의 배달 옵션 커버리지
- 쿠폰·이벤트 풍부함이 비교 대화에서도 강점으로 부각
리스크
- '쿠팡이츠가 수도권에서 추월'이라는 프레임이 네 엔진에서 모두 등장
- 배달 지연 시 '음식점 탓'으로 돌린다는 부정적 사용자 경험 인용
- 빠른 배달 속도 프레임에서 구조적으로 불리한 묶음 배달 태생적 한계
주요 키워드
엔진 간 차이
Perplexity는 MAU·성장률·결제액 역전 등 수치 대결 구도로 서술, google-aio는 '혜택 중심 쿠팡 vs 규모 중심 배민'의 단문 프레임, Gemini는 양사 수수료 구조 표로 세밀 비교, ChatGPT는 포지셔닝·가용성·요금 등 비교 기준만 나열하는 균형 톤.
AI가 배달의민족을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 질문에서 배달의민족은 youtube.com·namu.wiki·blog.naver.com 등 UGC·커뮤니티 채널과 blog.hansungshowcase.kr(순위 분석)·v.daum.net·mk.co.kr 같은 매체 인용을 고르게 받고 있다. 온드미디어 직접 인용보다는 3자 분석·영상 리뷰에 의존하는 구조이므로, 브랜드가 통제 가능한 공식 커뮤니케이션 채널의 검색 가시성을 높이는 과제가 있다.
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 118 | 13.7% | |
| 2 | 블로그 | 55 | 6.4% | |
| 3 | 백과사전 | 52 | 6% | |
| 4 | 블로그 | 43 | 5% | |
| 5 | 기타 | 19 | 2.2% | |
| 6 | 이커머스 | 14 | 1.6% | |
| 7 | 동영상 | 14 | 1.6% | |
| 8 | 기타 | 14 | 1.6% | |
| 9 | 기타 | 13 | 1.5% | |
| 10 | 블로그 | 12 | 1.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.3% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.8% | |
| 2 | 4 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 55 | 6.4% | |
| 2 | 43 | 5% | |
| 3 | 12 | 1.4% | |
| 4 | 9 | 1% | |
| 5 | 8 | 0.9% | |
| 6 | 7 | 0.8% | |
| 7 | 6 | 0.7% | |
| 8 | 6 | 0.7% | |
| 9 | 5 | 0.6% | |
| 10 | 5 | 0.6% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.6% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 52 | 6% | |
| 2 | 5 | 0.6% | |
| 3 | 3 | 0.3% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 1% | |
| 2 | 5 | 0.6% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.8% | |
| 2 | 5 | 0.6% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.6% | |
| 2 | 10 | 1.2% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 118 | 13.7% | |
| 2 | 19 | 2.2% | |
| 3 | 14 | 1.6% | |
| 4 | 13 | 1.5% | |
| 5 | 10 | 1.2% | |
| 6 | 9 | 1% | |
| 7 | 9 | 1% | |
| 8 | 8 | 0.9% | |
| 9 | 7 | 0.8% | |
| 10 | 7 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 19 | 2.2% | |
| 2 | 백과사전 | 15 | 1.7% | |
| 3 | 백과사전 | 14 | 1.6% | |
| 4 | 기타 | 12 | 1.4% | |
| 5 | 블로그 | 12 | 1.4% | |
| 6 | 기타 | 9 | 1% | |
| 7 | 공공/기관 | 9 | 1% | |
| 8 | 블로그 | 9 | 1% | |
| 9 | 블로그 | 9 | 1% | |
| 10 | 기타 | 8 | 0.9% | |
| 11 | 블로그 | 8 | 0.9% | |
| 12 | 백과사전 | 8 | 0.9% | |
| 13 | 기타 | 7 | 0.8% | |
| 14 | 기타 | 7 | 0.8% | |
| 15 | 백과사전 | 7 | 0.8% |
배달의민족을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서 youtube.com(31)·brunch.co.kr(19)·namu.wiki(16)가 지배적이며, ceo.baemin.com(4)·instagram.com(4) 등 공식/소셜 채널 노출은 미미하다. 'SWOT 분석형' UGC(boardmix·80000coding.oopy.io)가 네 엔진에서 재인용되는 구조이므로 브랜드가 공식 자료실·뉴스룸의 구조화된 정보를 확충해 AI 엔진이 1차 출처로 채택하도록 유도할 필요가 있다.
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 31 | 12.4% | |
| 2 | 블로그 | 19 | 7.6% | |
| 3 | 백과사전 | 16 | 6.4% | |
| 4 | 블로그 | 14 | 5.6% | |
| 5 | 기타 | 6 | 2.4% | |
| 6 | 이커머스 | 6 | 2.4% | |
| 7 | 기타 | 5 | 2% | |
| 8 | 온드미디어 | 4 | 1.6% | |
| 9 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 4 | 1.6% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.6% | |
| 2 | 2 | 0.8% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 1.2% | |
| 2 | 2 | 0.8% | |
| 3 | 2 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 7.6% | |
| 2 | 14 | 5.6% | |
| 3 | 4 | 1.6% | |
| 4 | 3 | 1.2% | |
| 5 | 2 | 0.8% | |
| 6 | 2 | 0.8% | |
| 7 | 2 | 0.8% | |
| 8 | 2 | 0.8% | |
| 9 | 2 | 0.8% | |
| 10 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 6.4% | |
| 2 | 3 | 1.2% | |
| 3 | 2 | 0.8% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 2 | 0.8% | |
| 3 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 2.4% | |
| 2 | 3 | 1.2% |
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 12.4% | |
| 2 | 6 | 2.4% | |
| 3 | 5 | 2% | |
| 4 | 4 | 1.6% | |
| 5 | 4 | 1.6% | |
| 6 | 4 | 1.6% | |
| 7 | 3 | 1.2% | |
| 8 | 3 | 1.2% | |
| 9 | 3 | 1.2% | |
| 10 | 2 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 12 | 4.8% | |
| 2 | 기타 | 6 | 2.4% | |
| 3 | 이커머스 | 6 | 2.4% | |
| 4 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 5 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 6 | 블로그 | 4 | 1.6% | |
| 7 | 백과사전 | 3 | 1.2% | |
| 8 | 기타 | 3 | 1.2% | |
| 9 | 기타 | 3 | 1.2% | |
| 10 | 기타 | 3 | 1.2% | |
| 11 | 블로그 | 3 | 1.2% | |
| 12 | 블로그 | 3 | 1.2% | |
| 13 | 이커머스 | 3 | 1.2% | |
| 14 | 블로그 | 3 | 1.2% | |
| 15 | 기타 | 3 | 1.2% |