하나은행 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 339건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏦 은행
하나은행은 5개 AI 엔진에서 KB·신한 다음 4대 시중은행 3순위로 호명되며, '외환·글로벌·자산관리(WM)'라는 대체 불가능한 특화 포지션으로 차별화된다. 초록색·하나원큐·축구 후원의 브랜드 자산과 2026 브랜드평판 다회 1위, KSQI 고객접점 다년 1위가 신뢰·품질 이미지를 뒷받침한다. 자산·순이익 1등 경쟁에서는 3위권이나, 외화예수금 비중 68% 최고의 외환 역량이 확고한 강점으로 인식된다.
하나은행 3위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
47.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
58.6%
AI Visibility
평균 순위
3.1
Avg. Rank
언급 비중
18.8%
Share of Voice · 41건
1순위 언급
5.5%
Top of Mind · 3건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 58.7 | 64.3% | 1.9 | 20.6%(45) | 27.3%(15) | |
| 2 | 58.5 | 62.9% | 1.7 | 20.2%(44) | 43.6%(24) | |
| 3 | 47.4 | 58.6% | 3.1 | 18.8%(41) | 5.5%(3) | |
| 4 | 39.1 | 48.6% | 3.2 | 15.6%(34) | 18.2%(10) | |
| 5 | 32.7 | 42.9% | 3.6 | 13.8%(30) | 3.6%(2) | |
| 6 | 25.6 | 34.3% | 4 | 11%(24) | 1.8%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 외환·해외송금·글로벌 네트워크에서 독보적 차별화
- PB·WM 자산관리 전통 강자 및 KSQI 고객접점 다년 1위
- kebhana.com·hanafn.com 등 자사 도메인의 강한 인용 방어력
리스크
- 소매금융·영업망·점유율에서 KB 등에 열세
- 시중은행 중 최다 수준 금융사고·내부통제 미흡 지적
- 디지털 전환 속도가 경쟁사 대비 아쉽다는 평가
기회
- 외환·트래블로그·Hana EZ 등 특화 강점의 산업 담론 노출 확대
- 내부통제 개선 서사로 신뢰 리스크 상쇄
- 자사 온드미디어 인용 우위를 활용한 WM·글로벌 서사 강화
비보조 인지 인용 · 798건
AI가 하나은행을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
하나의 산업 질문 인용은 유튜브·네이버블로그·매경 등 언론·동영상·블로그와 linkareer·newspim·hankyung 등 취업·경제 미디어가 상위를 이뤄 KB·신한과 유사한 구조다. 산업 담론이 이들 채널에서 형성되므로, 하나의 외환·서비스품질·디지털 강점을 산업 상위 담론에 반영하려면 경제지 기고와 취업·유튜브 콘텐츠 노출을 강화하는 것이 효과적이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어22건
2.8%
경쟁사18건
2.3%
언론34건
4.3%
블로그86건
10.8%
동영상54건
6.8%
백과사전64건
8%
공공/기관26건
3.3%
금융/투자5건
0.6%
채용32건
4%
이커머스9건
1.1%
기타448건
56.1%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 41 | 5.1% | |
| 2 | 백과사전 | 36 | 4.5% | |
| 3 | 블로그 | 31 | 3.9% | |
| 4 | 기타 | 30 | 3.8% | |
| 5 | 백과사전 | 20 | 2.5% | |
| 6 | 기타 | 20 | 2.5% | |
| 7 | 기타 | 17 | 2.1% | |
| 8 | 기타 | 15 | 1.9% | |
| 9 | 온드미디어 | 15 | 1.9% | |
| 10 | 채용 | 13 | 1.6% |
온드미디어22건 (2.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 1.9% | |
| 2 | 3 | 0.4% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
경쟁사18건 (2.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.9% | |
| 2 | 4 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% |
언론34건 (4.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.6% | |
| 2 | 4 | 0.5% | |
| 3 | 4 | 0.5% | |
| 4 | 4 | 0.5% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 3 | 0.4% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
블로그86건 (10.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 3.9% | |
| 2 | 8 | 1% | |
| 3 | 7 | 0.9% | |
| 4 | 4 | 0.5% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
동영상54건 (6.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 41 | 5.1% | |
| 2 | 13 | 1.6% |
백과사전64건 (8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 36 | 4.5% | |
| 2 | 20 | 2.5% | |
| 3 | 5 | 0.6% | |
| 4 | 3 | 0.4% |
공공/기관26건 (3.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.8% | |
| 2 | 5 | 0.6% | |
| 3 | 5 | 0.6% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자5건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.1% | |
| 3 | 1 | 0.1% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
채용32건 (4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 13 | 1.6% | |
| 2 | 8 | 1% | |
| 3 | 5 | 0.6% | |
| 4 | 5 | 0.6% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
이커머스9건 (1.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.6% | |
| 2 | 4 | 0.5% |
기타448건 (56.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 | 3.8% | |
| 2 | 20 | 2.5% | |
| 3 | 17 | 2.1% | |
| 4 | 15 | 1.9% | |
| 5 | 12 | 1.5% | |
| 6 | 10 | 1.3% | |
| 7 | 9 | 1.1% | |
| 8 | 8 | 1% | |
| 9 | 7 | 0.9% | |
| 10 | 6 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 17 | 2.1% | |
| 2 | 백과사전 | 11 | 1.4% | |
| 3 | 기타 | 10 | 1.3% | |
| 4 | 기타 | 8 | 1% | |
| 5 | 기타 | 7 | 0.9% | |
| 6 | 채용 | 7 | 0.9% | |
| 7 | 기타 | 7 | 0.9% | |
| 8 | 채용 | 6 | 0.8% | |
| 9 | 기타 | 5 | 0.6% | |
| 10 | 기타 | 5 | 0.6% | |
| 11 | 블로그 | 5 | 0.6% | |
| 12 | 기타 | 4 | 0.5% | |
| 13 | 블로그 | 4 | 0.5% | |
| 14 | 블로그 | 4 | 0.5% | |
| 15 | 기타 | 4 | 0.5% |
보조 인지 인용 · 358건
하나은행을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서는 자사 kebhana.com이 최다 인용원이고 namu.wiki·hanafn.com이 뒤를 이어, 4대 은행 중 온드미디어 인용 방어가 가장 강하다. kebhana.com·hanafn.com이 이미 1차 출처로 작동하는 강점을 살려 외환·WM·글로벌 서사를 지속 공급하고 나무위키·위키백과의 사명 변경·연혁 정확성을 관리하면 브랜드 인용 우위를 유지할 수 있다.
채널 유형별 점유율
온드미디어22건
6.1%
경쟁사1건
0.3%
언론11건
3.1%
블로그31건
8.7%
동영상20건
5.6%
백과사전43건
12%
공공/기관1건
0.3%
금융/투자4건
1.1%
채용19건
5.3%
이커머스5건
1.4%
기타201건
56.1%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 29 | 8.1% | |
| 2 | 백과사전 | 26 | 7.3% | |
| 3 | 동영상 | 17 | 4.7% | |
| 4 | 블로그 | 16 | 4.5% | |
| 5 | 기타 | 15 | 4.2% | |
| 6 | 온드미디어 | 15 | 4.2% | |
| 7 | 백과사전 | 13 | 3.6% | |
| 8 | 기타 | 8 | 2.2% | |
| 9 | 채용 | 7 | 2% | |
| 10 | 기타 | 7 | 2% |
온드미디어22건 (6.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 4.2% | |
| 2 | 3 | 0.8% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
경쟁사1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
언론11건 (3.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% |
블로그31건 (8.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 4.5% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 2 | 0.6% | |
| 5 | 2 | 0.6% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상20건 (5.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 17 | 4.7% | |
| 2 | 3 | 0.8% |
백과사전43건 (12%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 7.3% | |
| 2 | 13 | 3.6% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 2 | 0.6% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
금융/투자4건 (1.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.3% |
채용19건 (5.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 2% | |
| 2 | 5 | 1.4% | |
| 3 | 5 | 1.4% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
이커머스5건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.8% | |
| 2 | 2 | 0.6% |
기타201건 (56.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 8.1% | |
| 2 | 15 | 4.2% | |
| 3 | 8 | 2.2% | |
| 4 | 7 | 2% | |
| 5 | 5 | 1.4% | |
| 6 | 4 | 1.1% | |
| 7 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 4 | 1.1% | |
| 9 | 4 | 1.1% | |
| 10 | 4 | 1.1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 17 | 4.7% | |
| 2 | 백과사전 | 11 | 3.1% | |
| 3 | 기타 | 10 | 2.8% | |
| 4 | 기타 | 8 | 2.2% | |
| 5 | 기타 | 7 | 2% | |
| 6 | 채용 | 7 | 2% | |
| 7 | 기타 | 7 | 2% | |
| 8 | 기타 | 5 | 1.4% | |
| 9 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 10 | 기타 | 4 | 1.1% | |
| 11 | 기타 | 3 | 0.8% | |
| 12 | 기타 | 3 | 0.8% | |
| 13 | 기타 | 3 | 0.8% | |
| 14 | 기타 | 3 | 0.8% | |
| 15 | 블로그 | 3 | 0.8% |