신한은행 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
신한은행은 AI 엔진 전반에서 '1982년 대한민국 최초 민간자본 설립, KB와의 리딩뱅크 양강, 고객 만족도 5관왕(KNPS 12년·NCSI 9년·KS-SQI 12년), 디지털 혁신(신한SOL·땡겨요)·글로벌(베트남·일본) 수익 1위'라는 복합 포지셔닝을 확립했다. 세련된 20대 선호 이미지와 전통적 안정감이 공존하나, 모바일뱅킹 오류·금융사고·과태료 최다 등 내부 통제 리스크가 구조적 약점으로 지목된다.
신한은행 2위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
58.8
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
66.1%
AI Visibility
평균 순위
2.1
Avg. Rank
언급 비중
18.7%
Share of Voice · 37건
1순위 언급
13.3%
Top of Mind · 6건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 69.5 | 73.2% | 1.5 | 20.7%(41) | 60%(27) | |
| 2 | 58.8 | 66.1% | 2.1 | 18.7%(37) | 13.3%(6) | |
| 3 | 51.1 | 64.3% | 3.2 | 18.2%(36) | 6.7%(3) | |
| 4 | 43.6 | 57.1% | 3.7 | 16.2%(32) | 11.1%(5) | |
| 5 | 41.5 | 53.6% | 3.5 | 15.2%(30) | 4.4%(2) | |
| 6 | 28.1 | 39.3% | 4.4 | 11.1%(22) | 4.4%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- KNPS 12년·NCSI 9년 등 고객 만족도 다관왕
- 20대 선호·세련된 디지털 뱅크 이미지
- 배달앱 '땡겨요' 등 비금융 플랫폼 확장
- 베트남·일본 중심 해외 수익 4대 은행 중 1위
- 효율 경영과 영업이익률 우위
리스크
- 2021년 4대 금융지주 중 과태료 21억 최다
- 모바일뱅킹 오류 빈발로 신뢰 훼손
- 국내 영업점 포화 및 글로벌 점유율 정체
- 라임 사태·ELS 등 불완전 판매 여진
- KB 대비 자산·지점 규모 열위
기회
- AI 기반 SACP 플랫폼 확대를 통한 서비스 자동화
- '땡겨요' 등 비금융 플랫폼으로 MAU 확장
- One Shinhan 그룹 협업 심화
- 해외 수익 모델 베트남·일본 외로 확장
- 소비자 보호 프레임 강화로 사고 재발 방지
비보조 인지 인용 · 626건
AI가 신한은행을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 인용은 youtube(43)가 압도적이며, blog.naver·namu.wiki·theguru·hellyeah.tistory·banksalad·pay.naver·fsc.go.kr 등으로 언론·UGC·백과사전·금융 비교·정부 기관이 고르게 분포한다. 유튜브 중심의 학습 구조에 대응한 동영상 콘텐츠 투자 필요성이 크다.
채널 유형별 점유율
온드미디어48건
7.7%
경쟁사10건
1.6%
언론25건
4%
블로그64건
10.2%
동영상2건
0.3%
백과사전62건
9.9%
공공/기관19건
3%
금융/투자7건
1.1%
커뮤니티6건
1%
채용22건
3.5%
이커머스6건
1%
기타355건
56.7%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 64 | 10.2% | |
| 2 | 백과사전 | 37 | 5.9% | |
| 3 | 온드미디어 | 27 | 4.3% | |
| 4 | 백과사전 | 17 | 2.7% | |
| 5 | 블로그 | 17 | 2.7% | |
| 6 | 기타 | 14 | 2.2% | |
| 7 | 채용 | 11 | 1.8% | |
| 8 | 기타 | 10 | 1.6% | |
| 9 | 온드미디어 | 10 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 9 | 1.4% |
온드미디어48건 (7.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27 | 4.3% | |
| 2 | 10 | 1.6% | |
| 3 | 6 | 1% | |
| 4 |  img.shinhan.com | 2 | 0.3% |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 |  image.shinhan.com | 1 | 0.2% |
경쟁사10건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% |
언론25건 (4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.6% | |
| 2 | 4 | 0.6% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 | 3 | 0.5% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
블로그64건 (10.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 17 | 2.7% | |
| 2 | 8 | 1.3% | |
| 3 | 7 | 1.1% | |
| 4 | 6 | 1% | |
| 5 | 5 | 0.8% | |
| 6 | 3 | 0.5% | |
| 7 | 3 | 0.5% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
동영상2건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
백과사전62건 (9.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 37 | 5.9% | |
| 2 | 17 | 2.7% | |
| 3 | 8 | 1.3% |
공공/기관19건 (3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
금융/투자7건 (1.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
커뮤니티6건 (1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1% |
채용22건 (3.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 1.8% | |
| 2 | 5 | 0.8% | |
| 3 | 5 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.2% |
이커머스6건 (1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.5% |
기타355건 (56.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 64 | 10.2% | |
| 2 | 14 | 2.2% | |
| 3 | 10 | 1.6% | |
| 4 | 9 | 1.4% | |
| 5 | 9 | 1.4% | |
| 6 | 8 | 1.3% | |
| 7 | 8 | 1.3% | |
| 8 | 8 | 1.3% | |
| 9 | 8 | 1.3% | |
| 10 | 7 | 1.1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 10 | 1.6% | |
| 2 | 백과사전 | 9 | 1.4% | |
| 3 | 기타 | 9 | 1.4% | |
| 4 | 채용 | 9 | 1.4% | |
| 5 | 기타 | 7 | 1.1% | |
| 6 | 백과사전 | 7 | 1.1% | |
| 7 | 백과사전 | 6 | 1% | |
| 8 | 온드미디어 | 6 | 1% | |
| 9 | 백과사전 | 6 | 1% | |
| 10 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 11 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 12 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 14 | 온드미디어 | 5 | 0.8% | |
| 15 | 온드미디어 | 5 | 0.8% |
보조 인지 인용 · 245건
신한은행을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
신한은행 브랜드 인용은 shinhan.com·shinhangroup.com·shinhands.co.kr 등 자사 채널이 43건으로 업계 최고 수준의 온드미디어 점유율을 보이며, namu.wiki·ko.wikipedia 등 백과사전과 jobkorea·linkareer 등 취업 플랫폼이 보조한다.
채널 유형별 점유율
온드미디어46건
18.8%
언론9건
3.7%
블로그18건
7.3%
백과사전36건
14.7%
공공/기관2건
0.8%
금융/투자1건
0.4%
커뮤니티1건
0.4%
채용10건
4.1%
이커머스4건
1.6%
기타118건
48.2%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 26 | 10.6% | |
| 2 | 백과사전 | 20 | 8.2% | |
| 3 | 기타 | 16 | 6.5% | |
| 4 | 온드미디어 | 10 | 4.1% | |
| 5 | 백과사전 | 9 | 3.7% | |
| 6 | 기타 | 8 | 3.3% | |
| 7 | 채용 | 8 | 3.3% | |
| 8 | 기타 | 7 | 2.9% | |
| 9 | 백과사전 | 7 | 2.9% | |
| 10 | 블로그 | 6 | 2.4% |
온드미디어46건 (18.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 10.6% | |
| 2 | 10 | 4.1% | |
| 3 | 5 | 2% | |
| 4 | img.shinhan.com | 2 | 0.8% |
| 5 | 1 | 0.4% | |
| 6 | 1 | 0.4% | |
| 7 | image.shinhan.com | 1 | 0.4% |
언론9건 (3.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.6% | |
| 2 | 3 | 1.2% | |
| 3 | 1 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.4% |
블로그18건 (7.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 2.4% | |
| 2 | 5 | 2% | |
| 3 | 1 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.4% | |
| 6 | 1 | 0.4% | |
| 7 | 1 | 0.4% | |
| 8 |  justswot.blogspot.com | 1 | 0.4% |
| 9 | 1 | 0.4% |
백과사전36건 (14.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 8.2% | |
| 2 | 9 | 3.7% | |
| 3 | 7 | 2.9% |
공공/기관2건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% |
금융/투자1건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
커뮤니티1건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
채용10건 (4.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 3.3% | |
| 2 | 1 | 0.4% | |
| 3 | 1 | 0.4% |
이커머스4건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 2 | 0.8% |
기타118건 (48.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 6.5% | |
| 2 | 8 | 3.3% | |
| 3 | 7 | 2.9% | |
| 4 | 5 | 2% | |
| 5 | 4 | 1.6% | |
| 6 | 4 | 1.6% | |
| 7 | 3 | 1.2% | |
| 8 | 3 | 1.2% | |
| 9 | 3 | 1.2% | |
| 10 | 3 | 1.2% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 8 | 3.3% | |
| 2 | 기타 | 8 | 3.3% | |
| 3 | 채용 | 8 | 3.3% | |
| 4 | 백과사전 | 7 | 2.9% | |
| 5 | 백과사전 | 6 | 2.4% | |
| 6 | 온드미디어 | 5 | 2% | |
| 7 | 온드미디어 | 5 | 2% | |
| 8 | 온드미디어 | 5 | 2% | |
| 9 | 기타 | 5 | 2% | |
| 10 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 11 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 12 | 블로그 | 4 | 1.6% | |
| 13 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 14 | 온드미디어 | 3 | 1.2% | |
| 15 | 온드미디어 | 3 | 1.2% |