신한은행 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
신한은행은 4개 AI 엔진에서 KB에 이은 2순위 인지를 안정적으로 확보하면서, 기능축에서는 오히려 KB를 앞서는 차별적 포지션을 가졌다. 비보조 질의에서 '디지털 전환 1위(AI브랜치·슈퍼쏠)'와 '서비스품질 1위(KSQI 14년·NCSI 9년)', '당기순이익 1위(2026 Q1 1조 1571억)'로 단독·선두 호명이 잦다. 보조 인지에서는 '젊고 활기찬·따뜻한 금융' 이미지와 KNPS 12년 연속 추천 1위가 긍정 서사를 떠받치고, SOL 앱의 타사 상품 비교가 디지털 차별 강점이다. shinhan.com 등 온드미디어가 AI 인용에 크게 기여한다. 약점은 비이자이익 편중과 SOL 앱 오류·로그인 속도, 보수적 조직문화다.
신한은행 2위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
61.1
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
67.9%
AI Visibility
평균 순위
2
Avg. Rank
언급 비중
19.8%
Share of Voice · 38건
1순위 언급
20.9%
Top of Mind · 9건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 62.2 | 67.9% | 1.9 | 19.8%(38) | 51.2%(22) | |
| 2 | 61.1 | 67.9% | 2 | 19.8%(38) | 20.9%(9) | |
| 3 | 55 | 67.9% | 3.1 | 19.8%(38) | 7%(3) | |
| 4 | 39.7 | 51.8% | 3.6 | 15.1%(29) | 4.7%(2) | |
| 5 | 36.4 | 48.2% | 3.8 | 14.1%(27) | 11.6%(5) | |
| 6 | 27.8 | 39.3% | 4.5 | 11.5%(22) | 4.7%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 디지털 전환·서비스품질·당기순이익에서 단독 1위 연상 다수
- '젊고 활기찬·따뜻한 금융' 4대 은행 중 가장 차별화된 이미지
- KNPS 12년 연속 추천 1위와 온드미디어 인용 기여
리스크
- 자산 규모·비이자이익 규모는 KB에 열위
- SOL 앱 접속장애·오류 가독성·로그인 속도 약점
- 보수적 조직문화와 국내 점포 포화
기회
- SOL 앱 안정성·UX 개선으로 디지털 1위 연상의 약한 고리 보강
- 비이자이익 확대 성과를 경제지·백과에 반영해 KB 대비 격차 축소
- KBO·따뜻한금융 등 차별 자산을 온드 콘텐츠로 확장해 이미지 우위 강화
비보조 인지 인용 · 577건
AI가 신한은행을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
신한 산업 인용은 KB와 동일한 산업 공통 풀(youtube·mk·namu·fsc·banksalad·sentv)을 공유하며 자사 도메인은 거의 끼지 못한다. 따라서 '디지털 전환·서비스품질 1위' 같은 신한의 강점 연상이 산업 질의에서 유지되려면, 신한의 AI브랜치·KSQI/NCSI 실적이 경제지(mk·sentv)와 비교 플랫폼·백과에 정확·최신으로 반영되도록 외부 채널 관리에 집중하는 것이 인용 점유의 관건이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어48건
8.3%
경쟁사12건
2.1%
언론27건
4.7%
블로그58건
10.1%
동영상10건
1.7%
백과사전55건
9.5%
공공/기관20건
3.5%
금융/투자2건
0.3%
채용17건
2.9%
이커머스3건
0.5%
기타325건
56.3%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 58 | 10.1% | |
| 2 | 백과사전 | 31 | 5.4% | |
| 3 | 온드미디어 | 22 | 3.8% | |
| 4 | 기타 | 17 | 2.9% | |
| 5 | 블로그 | 16 | 2.8% | |
| 6 | 백과사전 | 15 | 2.6% | |
| 7 | 온드미디어 | 13 | 2.3% | |
| 8 | 기타 | 12 | 2.1% | |
| 9 | 기타 | 12 | 2.1% | |
| 10 | 동영상 | 10 | 1.7% |
온드미디어48건 (8.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 3.8% | |
| 2 | 13 | 2.3% | |
| 3 | 6 | 1% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 |  img.shinhan.com | 3 | 0.5% |
| 6 | 1 | 0.2% |
경쟁사12건 (2.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% |
언론27건 (4.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.2% | |
| 2 | 5 | 0.9% | |
| 3 | 5 | 0.9% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
블로그58건 (10.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 2.8% | |
| 2 | 10 | 1.7% | |
| 3 | 6 | 1% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
동영상10건 (1.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 1.7% |
백과사전55건 (9.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 5.4% | |
| 2 | 15 | 2.6% | |
| 3 | 8 | 1.4% | |
| 4 | 1 | 0.2% |
공공/기관20건 (3.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
금융/투자2건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
채용17건 (2.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.2% | |
| 2 | 5 | 0.9% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.3% |
이커머스3건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% |
기타325건 (56.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 58 | 10.1% | |
| 2 | 17 | 2.9% | |
| 3 | 12 | 2.1% | |
| 4 | 12 | 2.1% | |
| 5 | 9 | 1.6% | |
| 6 | 9 | 1.6% | |
| 7 | 8 | 1.4% | |
| 8 | 7 | 1.2% | |
| 9 | 6 | 1% | |
| 10 | 6 | 1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 9 | 1.6% | |
| 2 | 백과사전 | 9 | 1.6% | |
| 3 | 백과사전 | 8 | 1.4% | |
| 4 | 기타 | 8 | 1.4% | |
| 5 | 기타 | 7 | 1.2% | |
| 6 | 블로그 | 7 | 1.2% | |
| 7 | 기타 | 6 | 1% | |
| 8 | 백과사전 | 6 | 1% | |
| 9 | 백과사전 | 5 | 0.9% | |
| 10 | 온드미디어 | 5 | 0.9% | |
| 11 | 채용 | 5 | 0.9% | |
| 12 | 온드미디어 | 5 | 0.9% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.9% | |
| 14 | 공공/기관 | 4 | 0.7% | |
| 15 | 기타 | 4 | 0.7% |
보조 인지 인용 · 241건
신한은행을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
신한 브랜드 인용은 youtube 다음으로 shinhan.com·shinhangroup.com·shinhands.co.kr 등 온드미디어가 상위를 대거 점해, 공식 브랜드 키워드가 AI 답변에 직접 반영되는 강한 인용 기반을 갖췄다. namu.wiki·wikipedia 백과와 yozm.wishket 기술 매거진(앱 UX 비평), 채용 채널도 균형 있게 분포한다. 온드 인용 우위가 이미지·추천 질의에서 신한의 긍정 서사를 견인하므로, shinhandstyle 계열 콘텐츠를 디지털·따뜻한금융 메시지 중심으로 지속 확장하는 전략이 유효하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어47건
19.5%
언론11건
4.6%
블로그21건
8.7%
동영상5건
2.1%
백과사전34건
14.1%
공공/기관2건
0.8%
채용11건
4.6%
이커머스2건
0.8%
기타108건
44.8%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 25 | 10.4% | |
| 2 | 온드미디어 | 22 | 9.1% | |
| 3 | 백과사전 | 18 | 7.5% | |
| 4 | 온드미디어 | 12 | 5% | |
| 5 | 블로그 | 10 | 4.1% | |
| 6 | 백과사전 | 9 | 3.7% | |
| 7 | 기타 | 8 | 3.3% | |
| 8 | 기타 | 8 | 3.3% | |
| 9 | 채용 | 7 | 2.9% | |
| 10 | 블로그 | 6 | 2.5% |
온드미디어47건 (19.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 9.1% | |
| 2 | 12 | 5% | |
| 3 | 6 | 2.5% | |
| 4 | 3 | 1.2% | |
| 5 | img.shinhan.com | 3 | 1.2% |
| 6 | 1 | 0.4% |
언론11건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.7% | |
| 2 | 3 | 1.2% | |
| 3 | 2 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.4% |
블로그21건 (8.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 4.1% | |
| 2 | 6 | 2.5% | |
| 3 | 1 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.4% | |
| 6 | 1 | 0.4% | |
| 7 | 1 | 0.4% |
동영상5건 (2.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 2.1% |
백과사전34건 (14.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 18 | 7.5% | |
| 2 | 9 | 3.7% | |
| 3 | 6 | 2.5% | |
| 4 | 1 | 0.4% |
공공/기관2건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
채용11건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 2.9% | |
| 2 | 2 | 0.8% | |
| 3 | 1 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.4% |
이커머스2건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% |
기타108건 (44.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 25 | 10.4% | |
| 2 | 8 | 3.3% | |
| 3 | 8 | 3.3% | |
| 4 | 6 | 2.5% | |
| 5 | 5 | 2.1% | |
| 6 | 3 | 1.2% | |
| 7 | 3 | 1.2% | |
| 8 | 2 | 0.8% | |
| 9 | 2 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 8 | 3.3% | |
| 2 | 기타 | 8 | 3.3% | |
| 3 | 백과사전 | 8 | 3.3% | |
| 4 | 블로그 | 7 | 2.9% | |
| 5 | 온드미디어 | 5 | 2.1% | |
| 6 | 채용 | 5 | 2.1% | |
| 7 | 기타 | 5 | 2.1% | |
| 8 | 백과사전 | 5 | 2.1% | |
| 9 | 온드미디어 | 5 | 2.1% | |
| 10 | 온드미디어 | 4 | 1.7% | |
| 11 | 기타 | 4 | 1.7% | |
| 12 | 온드미디어 | 3 | 1.2% | |
| 13 | 언론 | 3 | 1.2% | |
| 14 | 기타 | 3 | 1.2% | |
| 15 | 온드미디어 | 3 | 1.2% |