토스뱅크 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
토스뱅크는 4개 AI 엔진에서 인터넷전문은행 3사 중 후발(2021)임에도 디지털 축 연상이 강해, google-aio는 '디지털 전환 선도'에 토스를 신한·하나와 병렬로 거명한다. '지금 이자 받기(매일 이자)'·'먼저 이자 받는 정기예금'·조건 없는 파킹통장이 은행권 유일 차별 상품으로 선명한 시그니처를 이루고, 45초 계좌개설·평생 무료 환전·극강 UX·중저신용 포용금융이 강점이다. '은행답지 않은 미니멀 혁신' 이미지와 포브스 4년 연속 국내 1위가 평판을 떠받치며, tossbank.com 온드미디어가 AI 인용에 크게 기여한다. 반면 자산·순이익 등 전통 1등 지표에는 규모상 부재하고, 2026 환율오류(100억)·중복출금(21억)·소비자보호 '미흡' 등급·AML 부실 등 운영/내부통제 사고와 대면 부재 신뢰 양가성이 약점으로 노출된다.
토스뱅크 6위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
27.8
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
39.3%
AI Visibility
평균 순위
4.5
Avg. Rank
언급 비중
11.5%
Share of Voice · 22건
1순위 언급
4.7%
Top of Mind · 2건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 62.2 | 67.9% | 1.9 | 19.8%(38) | 51.2%(22) | |
| 2 | 61.1 | 67.9% | 2 | 19.8%(38) | 20.9%(9) | |
| 3 | 55 | 67.9% | 3.1 | 19.8%(38) | 7%(3) | |
| 4 | 39.7 | 51.8% | 3.6 | 15.1%(29) | 4.7%(2) | |
| 5 | 36.4 | 48.2% | 3.8 | 14.1%(27) | 11.6%(5) | |
| 6 | 27.8 | 39.3% | 4.5 | 11.5%(22) | 4.7%(2) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '지금 이자 받기'·조건 없는 파킹통장 등 은행권 유일 차별 상품
- 극강 UX·45초 개설·평생 무료 환전·중저신용 포용금융
- 포브스 4년 연속 1위 평판과 tossbank.com 온드미디어 인용 기여
리스크
- 자산·순이익·종합 서비스품질 등 전통 1등 지표에는 규모상 부재
- 2026 환율오류·중복출금·소비자보호 '미흡'·AML 부실 등 운영/내부통제 사고
- 대면 부재로 인한 신뢰 양가성과 상품 다양성 카카오 대비 열위
기회
- 운영 안정성 사고 후속 대응을 온드 아티클로 적극 서술해 부정 서사 상쇄
- 매일 이자·금리 강점을 산업 질의 노출로 확장해 디지털 선도 연상 공고화
- 상품 포트폴리오·소비자보호 체계 강화로 카카오 대비 다양성·신뢰 격차 축소
비보조 인지 인용 · 493건
AI가 토스뱅크를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
토스뱅크 산업 인용은 6개 파일 중 인용량이 가장 적고(youtube·mk·namu 중심) 경쟁사 kbthink가 등장한다. 후발 인뱅으로 산업 비보조 질의 호명이 적은 만큼, 토스가 '디지털 전환·금리·파킹통장' 산업 담론에서 노출을 늘리려면 매일 이자·정기예금 금리·포브스 평가가 비교 플랫폼(banksalad)·경제지에 정확히 반영되도록 외부 채널 관리를 강화하는 것이 인용 점유의 핵심이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어75건
15.2%
경쟁사1건
0.2%
언론16건
3.2%
블로그85건
17.2%
동영상6건
1.2%
백과사전37건
7.5%
공공/기관12건
2.4%
커뮤니티3건
0.6%
채용2건
0.4%
이커머스2건
0.4%
기타254건
51.5%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 55 | 11.2% | |
| 2 | 온드미디어 | 46 | 9.3% | |
| 3 | 백과사전 | 29 | 5.9% | |
| 4 | 온드미디어 | 24 | 4.9% | |
| 5 | 기타 | 21 | 4.3% | |
| 6 | 기타 | 11 | 2.2% | |
| 7 | 블로그 | 10 | 2% | |
| 8 | 블로그 | 10 | 2% | |
| 9 | 백과사전 | 8 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 7 | 1.4% |
온드미디어75건 (15.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 46 | 9.3% | |
| 2 | 24 | 4.9% | |
| 3 | 2 | 0.4% | |
| 4 | 2 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.2% |
경쟁사1건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% |
언론16건 (3.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.2% | |
| 2 | 2 | 0.4% | |
| 3 | 2 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% |
블로그85건 (17.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2% | |
| 2 | 10 | 2% | |
| 3 | 7 | 1.4% | |
| 4 | 7 | 1.4% | |
| 5 | 6 | 1.2% | |
| 6 | 4 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.6% | |
| 8 | 3 | 0.6% | |
| 9 | 3 | 0.6% | |
| 10 | 2 | 0.4% |
동영상6건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.2% |
백과사전37건 (7.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 5.9% | |
| 2 | 8 | 1.6% |
공공/기관12건 (2.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1% | |
| 2 | 2 | 0.4% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% |
커뮤니티3건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
채용2건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
이커머스2건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.4% |
기타254건 (51.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 55 | 11.2% | |
| 2 | 21 | 4.3% | |
| 3 | 11 | 2.2% | |
| 4 | 7 | 1.4% | |
| 5 | 4 | 0.8% | |
| 6 | 4 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.6% | |
| 8 | 3 | 0.6% | |
| 9 | 3 | 0.6% | |
| 10 | 3 | 0.6% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 14 | 2.8% | |
| 2 | 온드미디어 | 11 | 2.2% | |
| 3 | 백과사전 | 11 | 2.2% | |
| 4 | 블로그 | 10 | 2% | |
| 5 | 온드미디어 | 7 | 1.4% | |
| 6 | 블로그 | 6 | 1.2% | |
| 7 | 블로그 | 6 | 1.2% | |
| 8 | 기타 | 5 | 1% | |
| 9 | 백과사전 | 5 | 1% | |
| 10 | 백과사전 | 5 | 1% | |
| 11 | 온드미디어 | 5 | 1% | |
| 12 | 온드미디어 | 5 | 1% | |
| 13 | 기타 | 5 | 1% | |
| 14 | 기타 | 4 | 0.8% | |
| 15 | 기타 | 4 | 0.8% |
보조 인지 인용 · 254건
토스뱅크를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
토스뱅크 브랜드 인용은 tossbank.com·toss.im 자사 계열이 youtube를 크게 앞서는 강한 온드 구조로, 상품·아티클 콘텐츠가 AI 답변 근거로 잘 채택된다. 다만 brand:quality 약점 응답에서 언론(koreajoongangdaily·newsis)과 namu.wiki가 운영사고를 인용하고, 경쟁사 kbthink가 14건 침투한 점은 부정 이슈·경쟁 콘텐츠 관리 필요를 시사한다. 운영 안정성 사고 후속 대응을 tossbank.com 아티클로 적극 서술하면 부정 서사의 AI 인용을 상쇄할 수 있다.
채널 유형별 점유율
온드미디어72건
28.3%
언론3건
1.2%
블로그42건
16.5%
동영상5건
2%
백과사전19건
7.5%
커뮤니티3건
1.2%
이커머스2건
0.8%
기타108건
42.5%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 45 | 17.7% | |
| 2 | 기타 | 33 | 13% | |
| 3 | 온드미디어 | 22 | 8.7% | |
| 4 | 기타 | 14 | 5.5% | |
| 5 | 백과사전 | 14 | 5.5% | |
| 6 | 블로그 | 9 | 3.5% | |
| 7 | 블로그 | 9 | 3.5% | |
| 8 | 백과사전 | 5 | 2% | |
| 9 | 동영상 | 5 | 2% | |
| 10 | 블로그 | 5 | 2% |
온드미디어72건 (28.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 45 | 17.7% | |
| 2 | 22 | 8.7% | |
| 3 | 2 | 0.8% | |
| 4 | 2 | 0.8% | |
| 5 | 1 | 0.4% |
언론3건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
블로그42건 (16.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 3.5% | |
| 2 | 9 | 3.5% | |
| 3 | 5 | 2% | |
| 4 | 3 | 1.2% | |
| 5 | 2 | 0.8% | |
| 6 | 2 | 0.8% | |
| 7 | 1 | 0.4% | |
| 8 | 1 | 0.4% | |
| 9 | 1 | 0.4% | |
| 10 | 1 | 0.4% |
동영상5건 (2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 2% |
백과사전19건 (7.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 5.5% | |
| 2 | 5 | 2% |
커뮤니티3건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
이커머스2건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% |
기타108건 (42.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 33 | 13% | |
| 2 | 14 | 5.5% | |
| 3 | 3 | 1.2% | |
| 4 | 3 | 1.2% | |
| 5 | 2 | 0.8% | |
| 6 | 2 | 0.8% | |
| 7 | 2 | 0.8% | |
| 8 | 2 | 0.8% | |
| 9 | 2 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 13 | 5.1% | |
| 2 | 백과사전 | 11 | 4.3% | |
| 3 | 온드미디어 | 10 | 3.9% | |
| 4 | 블로그 | 9 | 3.5% | |
| 5 | 온드미디어 | 7 | 2.8% | |
| 6 | 블로그 | 6 | 2.4% | |
| 7 | 백과사전 | 5 | 2% | |
| 8 | 온드미디어 | 5 | 2% | |
| 9 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 11 | 온드미디어 | 4 | 1.6% | |
| 12 | 온드미디어 | 4 | 1.6% | |
| 13 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 14 | 온드미디어 | 3 | 1.2% | |
| 15 | 온드미디어 | 3 | 1.2% |