KB국민은행 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 339건 (산업공통 70건, 브랜드별 44건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏦 은행
KB국민은행은 5개 AI 엔진 전반에서 '대표 은행' 비보조 상기 1순위이자 자산 총액 1위로 각인된, 규모·인지 축의 압도적 리더다. 노란색·별 로고와 KB스타뱅킹, 인터브랜드 14년 1위(3.8조)가 대형·안정·국민 친화 이미지를 견고히 뒷받침한다. 다만 2026 상반기 순이익 리딩뱅크를 신한에 내주고 대면 서비스품질 대표 1위는 신한·하나로 인식되는 등 수익성·품질 축에서는 접전이다.
KB국민은행 2위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
58.5
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
62.9%
AI Visibility
평균 순위
1.7
Avg. Rank
언급 비중
20.2%
Share of Voice · 44건
1순위 언급
43.6%
Top of Mind · 24건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 58.7 | 64.3% | 1.9 | 20.6%(45) | 27.3%(15) | |
| 2 | 58.5 | 62.9% | 1.7 | 20.2%(44) | 43.6%(24) | |
| 3 | 47.4 | 58.6% | 3.1 | 18.8%(41) | 5.5%(3) | |
| 4 | 39.1 | 48.6% | 3.2 | 15.6%(34) | 18.2%(10) | |
| 5 | 32.7 | 42.9% | 3.6 | 13.8%(30) | 3.6%(2) | |
| 6 | 25.6 | 34.3% | 4 | 11%(24) | 1.8%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '대표 은행' 나열 시 고정 1순위 및 자산·점유율 1위
- 노란색·별 로고와 스타뱅킹의 강한 브랜드 자산·디지털 MAU 리더십
- NCSI 19회 1위·신용등급 AAA 등 객관 지표로 추천 근거 탄탄
리스크
- 순이익 리딩뱅크를 신한에 내주며 수익성 이미지 약화
- 비이자이익 약세·조직 비대·해외사업 부진이 반복 지적
- 금리·수수료 경쟁력에서 인터넷은행 대비 열위 평가
기회
- kbthink·kbfg 등 이미 인용되는 자사 콘텐츠에 실적·품질 서사 강화
- 대면 서비스품질(KSQI) 지표 개선으로 품질 축 접전 우위 전환
- 비이자·해외 부문 성과를 브랜드 서사로 편입해 수익성 인식 보강
비보조 인지 인용 · 1044건
AI가 KB국민은행을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
KB의 산업 질문 인용은 유튜브·네이버블로그·매경 등 언론·동영상·블로그와 linkareer·catch·jobkorea 취업 플랫폼, namu.wiki 백과가 상위를 이룬다. 취업·순위·디지털전환 담론이 취업 미디어와 커뮤니티에 의해 형성되므로, 산업 상위 담론에서 KB의 우호적 인용을 늘리려면 경제지 기고와 취업 콘텐츠·유튜브 채널 노출을 전략적으로 강화하는 것이 효과적이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어41건
3.9%
경쟁사19건
1.8%
언론45건
4.3%
블로그137건
13.1%
동영상77건
7.4%
백과사전103건
9.9%
공공/기관28건
2.7%
금융/투자3건
0.3%
커뮤니티3건
0.3%
채용50건
4.8%
이커머스17건
1.6%
기타521건
49.9%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 61 | 5.8% | |
| 2 | 동영상 | 58 | 5.6% | |
| 3 | 블로그 | 45 | 4.3% | |
| 4 | 백과사전 | 28 | 2.7% | |
| 5 | 기타 | 26 | 2.5% | |
| 6 | 기타 | 20 | 1.9% | |
| 7 | 기타 | 20 | 1.9% | |
| 8 | 동영상 | 19 | 1.8% | |
| 9 | 온드미디어 | 17 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 17 | 1.6% |
온드미디어41건 (3.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 17 | 1.6% | |
| 2 | 10 | 1% | |
| 3 | 5 | 0.5% | |
| 4 | 5 | 0.5% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% |
경쟁사19건 (1.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.7% | |
| 2 | 4 | 0.4% | |
| 3 | 4 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% |
언론45건 (4.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 1% | |
| 2 | 5 | 0.5% | |
| 3 | 5 | 0.5% | |
| 4 | 4 | 0.4% | |
| 5 | 4 | 0.4% | |
| 6 | 3 | 0.3% | |
| 7 | 3 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.2% | |
| 9 | 2 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
블로그137건 (13.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 45 | 4.3% | |
| 2 | 9 | 0.9% | |
| 3 | 9 | 0.9% | |
| 4 | 6 | 0.6% | |
| 5 | 6 | 0.6% | |
| 6 | 5 | 0.5% | |
| 7 | 4 | 0.4% | |
| 8 | 3 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.2% | |
| 10 | 2 | 0.2% |
동영상77건 (7.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 58 | 5.6% | |
| 2 | 19 | 1.8% |
백과사전103건 (9.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 61 | 5.8% | |
| 2 | 28 | 2.7% | |
| 3 | 7 | 0.7% | |
| 4 | 6 | 0.6% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
공공/기관28건 (2.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.7% | |
| 2 | 5 | 0.5% | |
| 3 | 5 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 2 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자3건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
커뮤니티3건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
채용50건 (4.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.3% | |
| 2 | 14 | 1.3% | |
| 3 | 11 | 1.1% | |
| 4 | 6 | 0.6% | |
| 5 | 5 | 0.5% |
이커머스17건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 0.9% | |
| 2 | 8 | 0.8% |
기타521건 (49.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 2.5% | |
| 2 | 20 | 1.9% | |
| 3 | 20 | 1.9% | |
| 4 | 17 | 1.6% | |
| 5 | 16 | 1.5% | |
| 6 | 11 | 1.1% | |
| 7 | 11 | 1.1% | |
| 8 | 9 | 0.9% | |
| 9 |  instagram.com | 9 | 0.9% |
| 10 | 9 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 21 | 2% | |
| 2 | 온드미디어 | 10 | 1% | |
| 3 | 채용 | 10 | 1% | |
| 4 | 기타 | 9 | 0.9% | |
| 5 | 기타 | 9 | 0.9% | |
| 6 | 기타 | 8 | 0.8% | |
| 7 | 채용 | 8 | 0.8% | |
| 8 | 기타 | 7 | 0.7% | |
| 9 | 백과사전 | 7 | 0.7% | |
| 10 | 백과사전 | 7 | 0.7% | |
| 11 | 블로그 | 6 | 0.6% | |
| 12 | 블로그 | 6 | 0.6% | |
| 13 | 백과사전 | 6 | 0.6% | |
| 14 | 채용 | 6 | 0.6% | |
| 15 | 기타 | 6 | 0.6% |
보조 인지 인용 · 348건
KB국민은행을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서는 namu.wiki가 최다 인용원이지만 kbfg.com·kbthink.com·kbstar.com 등 자사 도메인이 상위에 다수 진입해 온드미디어 방어력이 4대 은행 중 강한 편이다. 나무위키·위키백과의 사실 정확성 관리와 함께, 이미 인용되는 자사 콘텐츠(kbthink 금융가이드, kbfg IR)에 강점·실적·ESG 서사를 지속 공급하면 브랜드 인용 우위를 공고히 할 수 있다.
채널 유형별 점유율
온드미디어38건
10.9%
경쟁사1건
0.3%
언론15건
4.3%
블로그34건
9.8%
동영상16건
4.6%
백과사전37건
10.6%
공공/기관1건
0.3%
금융/투자1건
0.3%
커뮤니티2건
0.6%
채용24건
6.9%
이커머스10건
2.9%
기타169건
48.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 23 | 6.6% | |
| 2 | 온드미디어 | 16 | 4.6% | |
| 3 | 동영상 | 13 | 3.7% | |
| 4 | 백과사전 | 10 | 2.9% | |
| 5 | 채용 | 10 | 2.9% | |
| 6 | 기타 | 10 | 2.9% | |
| 7 | 온드미디어 | 9 | 2.6% | |
| 8 | 블로그 | 9 | 2.6% | |
| 9 | 채용 | 9 | 2.6% | |
| 10 | 기타 | 9 | 2.6% |
온드미디어38건 (10.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 4.6% | |
| 2 | 9 | 2.6% | |
| 3 | 5 | 1.4% | |
| 4 | 4 | 1.1% | |
| 5 | 2 | 0.6% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% |
경쟁사1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
언론15건 (4.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.4% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% |
블로그34건 (9.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 2.6% | |
| 2 | 3 | 0.9% | |
| 3 |  justswot.blogspot.com | 2 | 0.6% |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상16건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 13 | 3.7% | |
| 2 | 3 | 0.9% |
백과사전37건 (10.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 23 | 6.6% | |
| 2 | 10 | 2.9% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
금융/투자1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
커뮤니티2건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% |
채용24건 (6.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2.9% | |
| 2 | 9 | 2.6% | |
| 3 | 3 | 0.9% | |
| 4 | 2 | 0.6% |
이커머스10건 (2.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.4% | |
| 2 | 5 | 1.4% |
기타169건 (48.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2.9% | |
| 2 | 9 | 2.6% | |
| 3 | instagram.com | 7 | 2% |
| 4 | 6 | 1.7% | |
| 5 | 6 | 1.7% | |
| 6 | 6 | 1.7% | |
| 7 | 5 | 1.4% | |
| 8 | 4 | 1.1% | |
| 9 | 4 | 1.1% | |
| 10 | 4 | 1.1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 14 | 4% | |
| 2 | 채용 | 10 | 2.9% | |
| 3 | 온드미디어 | 9 | 2.6% | |
| 4 | 백과사전 | 7 | 2% | |
| 5 | 채용 | 7 | 2% | |
| 6 | 기타 | 7 | 2% | |
| 7 | 기타 | 6 | 1.7% | |
| 8 | 기타 | 6 | 1.7% | |
| 9 | 이커머스 | 4 | 1.1% | |
| 10 | 블로그 | 3 | 0.9% | |
| 11 | 기타 | 3 | 0.9% | |
| 12 | 이커머스 | 3 | 0.9% | |
| 13 | 기타 | 3 | 0.9% | |
| 14 | 기타 |  KB국민은행 (@kbkookminbank) • Instagram photos and videoshttps://www.instagram.com/kbkookminbank/ | 3 | 0.9% |
| 15 | 언론 | 3 | 0.9% |