카카오뱅크 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 339건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏦 은행
카카오뱅크는 5개 AI 엔진에서 '인터넷전문은행 하면 카카오뱅크'라는 상기를 선점한 인터넷은행 대표 브랜드다. 카카오톡 간편송금, 프렌즈 캐릭터, 모임통장·26주적금, '나의 첫 번째 AI 은행' 서사가 젊고 친근·혁신적인 이미지를 견고히 뒷받침한다. 강점은 국민 메신저 기반 접근성·2763만 고객·UX·저원가성예금이며, 이자수익 편중·오프라인 부재·중저신용 건전성·카카오 의존이 약점으로 반복 지적된다.
카카오뱅크 4위
🏦 은행 6개 브랜드 중 순위
39.1
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
48.6%
AI Visibility
평균 순위
3.2
Avg. Rank
언급 비중
15.6%
Share of Voice · 34건
1순위 언급
18.2%
Top of Mind · 10건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 58.7 | 64.3% | 1.9 | 20.6%(45) | 27.3%(15) | |
| 2 | 58.5 | 62.9% | 1.7 | 20.2%(44) | 43.6%(24) | |
| 3 | 47.4 | 58.6% | 3.1 | 18.8%(41) | 5.5%(3) | |
| 4 | 39.1 | 48.6% | 3.2 | 15.6%(34) | 18.2%(10) | |
| 5 | 32.7 | 42.9% | 3.6 | 13.8%(30) | 3.6%(2) | |
| 6 | 25.6 | 34.3% | 4 | 11%(24) | 1.8%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏦 은행 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '인터넷은행=카카오뱅크' 상기 선점과 카카오톡 기반 접근성
- 프렌즈·모임통장 등 뚜렷한 브랜드 자산과 뛰어난 UX
- 2763만 고객·저원가성예금 60.6%·금소연 종합 1위 등 재무·평가 근거
리스크
- 이자 중심 수익구조와 NIM 하락·성장 둔화 위험
- 지점·PC 부재로 대면·종합 금융 수요 대응 한계
- 카카오 생태계 의존과 은행법 규제로 사업 확장 제약
기회
- AI 이체·AI 모임총무 등 AI 서비스로 차별화 심화
- 뱅크샐러드 등 비교 플랫폼·유튜브에서 우호적 산업 노출 관리
- 자사 온드미디어 인용 우위를 활용한 비이자·플랫폼 서사 강화
비보조 인지 인용 · 836건
AI가 카카오뱅크를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
카카오뱅크의 산업 질문 인용은 유튜브·네이버블로그·매경과 pay.naver·namu.wiki에 더해 banksalad 등 금융 비교 플랫폼과 fsc.go.kr 기관 도메인 비중이 시중은행보다 눈에 띈다. 인터넷은행 담론이 금융 비교·핀테크 미디어에서 형성되므로, 뱅크샐러드 등 비교 플랫폼과 유튜브·경제지에서의 우호적 노출을 관리하는 채널 전략이 유효하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어54건
6.5%
경쟁사38건
4.5%
언론25건
3%
블로그181건
21.7%
동영상59건
7.1%
백과사전70건
8.4%
공공/기관30건
3.6%
금융/투자4건
0.5%
커뮤니티1건
0.1%
채용11건
1.3%
이커머스13건
1.6%
기타350건
41.9%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 동영상 | 47 | 5.6% | |
| 2 | 백과사전 | 41 | 4.9% | |
| 3 | 블로그 | 37 | 4.4% | |
| 4 | 기타 | 26 | 3.1% | |
| 5 | 백과사전 | 25 | 3% | |
| 6 | 온드미디어 | 25 | 3% | |
| 7 | 온드미디어 | 19 | 2.3% | |
| 8 | 경쟁사 | 18 | 2.2% | |
| 9 | 기타 | 17 | 2% | |
| 10 | 동영상 | 12 | 1.4% |
온드미디어54건 (6.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 25 | 3% | |
| 2 | 19 | 2.3% | |
| 3 | 7 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% |
경쟁사38건 (4.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 18 | 2.2% | |
| 2 | 9 | 1.1% | |
| 3 | 3 | 0.4% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.1% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
언론25건 (3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.6% | |
| 2 | 3 | 0.4% | |
| 3 | 3 | 0.4% | |
| 4 | 3 | 0.4% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 2 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
블로그181건 (21.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 37 | 4.4% | |
| 2 | 12 | 1.4% | |
| 3 | 9 | 1.1% | |
| 4 | 6 | 0.7% | |
| 5 | 5 | 0.6% | |
| 6 | 5 | 0.6% | |
| 7 | 5 | 0.6% | |
| 8 | 4 | 0.5% | |
| 9 | 4 | 0.5% | |
| 10 | 4 | 0.5% |
동영상59건 (7.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 47 | 5.6% | |
| 2 | 12 | 1.4% |
백과사전70건 (8.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 41 | 4.9% | |
| 2 | 25 | 3% | |
| 3 | 3 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
공공/기관30건 (3.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.7% | |
| 2 | 5 | 0.6% | |
| 3 | 3 | 0.4% | |
| 4 | 3 | 0.4% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 2 | 0.2% | |
| 7 | 2 | 0.2% | |
| 8 | 2 | 0.2% | |
| 9 | 2 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자4건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.1% | |
| 3 | 1 | 0.1% |
커뮤니티1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
채용11건 (1.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.7% | |
| 2 | 3 | 0.4% | |
| 3 | 2 | 0.2% |
이커머스13건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 0.8% | |
| 2 | 6 | 0.7% |
기타350건 (41.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 3.1% | |
| 2 | 17 | 2% | |
| 3 | 9 | 1.1% | |
| 4 | 9 | 1.1% | |
| 5 | 8 | 1% | |
| 6 | 7 | 0.8% | |
| 7 | 6 | 0.7% | |
| 8 | 6 | 0.7% | |
| 9 | 5 | 0.6% | |
| 10 | 5 | 0.6% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 21 | 2.5% | |
| 2 | 온드미디어 | 16 | 1.9% | |
| 3 | 기타 | 12 | 1.4% | |
| 4 | 블로그 | 12 | 1.4% | |
| 5 | 백과사전 | 10 | 1.2% | |
| 6 | 온드미디어 | 9 | 1.1% | |
| 7 | 동영상 | 9 | 1.1% | |
| 8 | 채용 | 6 | 0.7% | |
| 9 | 기타 | 6 | 0.7% | |
| 10 | 백과사전 | 6 | 0.7% | |
| 11 | 블로그 | 6 | 0.7% | |
| 12 | 블로그 | 5 | 0.6% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.6% | |
| 14 | 백과사전 | 5 | 0.6% | |
| 15 | 경쟁사 | 5 | 0.6% |
보조 인지 인용 · 381건
카카오뱅크를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서는 namu.wiki가 1위이나 자사 kakaobank.com·kakaocorp.com·m.kakaobank가 대거 상위에 진입해 온드미디어 인용 방어가 강하다. 유튜브·네이버블로그 비중도 높다. 자사 도메인과 카카오 코퍼레이트 페이지가 1차 출처로 작동하는 강점을 살려 AI 은행·상품 서사를 지속 공급하고, 블로그성 인용이 많은 만큼 정확한 상품·실적 콘텐츠로 담론을 보강할 필요가 있다.
채널 유형별 점유율
온드미디어52건
13.6%
경쟁사2건
0.5%
언론11건
2.9%
블로그96건
25.2%
동영상27건
7.1%
백과사전40건
10.5%
공공/기관3건
0.8%
금융/투자2건
0.5%
채용8건
2.1%
이커머스9건
2.4%
기타131건
34.4%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 25 | 6.6% | |
| 2 | 온드미디어 | 24 | 6.3% | |
| 3 | 동영상 | 22 | 5.8% | |
| 4 | 블로그 | 20 | 5.2% | |
| 5 | 온드미디어 | 18 | 4.7% | |
| 6 | 기타 | 15 | 3.9% | |
| 7 | 백과사전 | 13 | 3.4% | |
| 8 | 블로그 | 11 | 2.9% | |
| 9 | 온드미디어 | 7 | 1.8% | |
| 10 | 채용 | 6 | 1.6% |
온드미디어52건 (13.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 24 | 6.3% | |
| 2 | 18 | 4.7% | |
| 3 | 7 | 1.8% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% |
경쟁사2건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
언론11건 (2.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.8% | |
| 2 | 2 | 0.5% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% |
블로그96건 (25.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 5.2% | |
| 2 | 11 | 2.9% | |
| 3 | 6 | 1.6% | |
| 4 | 5 | 1.3% | |
| 5 | 5 | 1.3% | |
| 6 | 4 | 1% | |
| 7 | 4 | 1% | |
| 8 | 4 | 1% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
동영상27건 (7.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 5.8% | |
| 2 | 5 | 1.3% |
백과사전40건 (10.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 25 | 6.6% | |
| 2 | 13 | 3.4% | |
| 3 | 2 | 0.5% |
공공/기관3건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.5% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
금융/투자2건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
채용8건 (2.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.6% | |
| 2 | 2 | 0.5% |
이커머스9건 (2.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.3% | |
| 2 | 4 | 1% |
기타131건 (34.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 3.9% | |
| 2 | 5 | 1.3% | |
| 3 | 5 | 1.3% | |
| 4 | 4 | 1% | |
| 5 | 4 | 1% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.8% | |
| 8 | 3 | 0.8% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 21 | 5.5% | |
| 2 | 온드미디어 | 15 | 3.9% | |
| 3 | 기타 | 11 | 2.9% | |
| 4 | 블로그 | 11 | 2.9% | |
| 5 | 백과사전 | 10 | 2.6% | |
| 6 | 온드미디어 | 9 | 2.4% | |
| 7 | 동영상 | 8 | 2.1% | |
| 8 | 채용 | 6 | 1.6% | |
| 9 | 블로그 | 6 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 5 | 1.3% | |
| 11 | 온드미디어 | 4 | 1% | |
| 12 | 블로그 | 4 | 1% | |
| 13 | 블로그 | 4 | 1% | |
| 14 | 블로그 | 4 | 1% | |
| 15 | 온드미디어 | 4 | 1% |