토스 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
토스는 AI 엔진 전반에서 '비바리퍼블리카의 금융 슈퍼앱'으로 정확히 인식되며, 간편송금과 압도적 UX/UI, '금융권의 메기' 혁신 이미지가 핵심 자산이다. 결제 카테고리에서는 네이버·삼성에 이은 추격 위치(선호도 13.2%)이지만, 송금·자산관리·금융 확장 영역에서 차별적 존재감을 보인다. 다만 반복되는 시스템 오류와 앱 비대화, 수익성 편중, 금융복합기업집단 규제 가능성이 신뢰·지속성 차원의 리스크로 반복 노출된다.
토스 4위
💰 간편결제 5개 브랜드 중 순위
66.9
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
83.9%
AI Visibility
평균 순위
3.2
Avg. Rank
언급 비중
22.1%
Share of Voice · 47건
1순위 언급
7.7%
Top of Mind · 4건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 86.5 | 92.9% | 1.7 | 24.4%(52) | 46.2%(24) | |
| 2 | 76.9 | 89.3% | 2.5 | 23.5%(50) | 11.5%(6) | |
| 3 | 70.3 | 82.1% | 2.6 | 21.6%(46) | 32.7%(17) | |
| 4 | 66.9 | 83.9% | 3.2 | 22.1%(47) | 7.7%(4) | |
| 5 | 22.7 | 32.1% | 4.4 | 8.5%(18) | 1.9%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
💰 간편결제 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 복잡한 금융을 단순화한 압도적 사용자 경험과 혁신 이미지
- 송금·뱅크·증권·보험을 묶은 원앱 시너지와 금융 앱 이용 1위 인지
- toss.im·toss.tech 등 자사 채널을 통한 높은 브랜드 서사 통제력
리스크
- 중복출금·환율 오적용 등 반복되는 시스템 안정성 문제
- 앱 비대화·수익성 편중(토스증권 의존)·오프라인 인프라 부재
- 금융복합기업집단 지정 등 규제 강화 가능성
기회
- 송금·금융 통합 강점을 결제 카테고리 상기로 전이
- 토스페이 후불결제·현장결제 확대로 결제 존재감 강화
- 안정성·규제 대응 메시지를 자사 채널로 발신해 신뢰 회복
비보조 인지 인용 · 619건
AI가 토스를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 인용 종합에서 토스 응답은 youtube·namu.wiki·blog.naver가 상위를 점하고 mk.co.kr 언론, opensurvey·consumerinsight 같은 조사 채널이 순위·만족도 근거를 공급한다. 경쟁사 tosspayments.com이 산업 일반 정보 출처로 인용되는 점이 특징적이다. 산업 맥락에서 토스의 '네카토' 위치는 정량 조사 인용에 의존하므로, 금융 앱 이용·확산 데이터를 신뢰도 높은 조사·언론 매체로 노출하는 것이 결제 외 금융 영역까지 산업 담론을 확장하는 채널 전략이 된다.
채널 유형별 점유율
온드미디어47건
7.6%
경쟁사12건
1.9%
언론23건
3.7%
블로그124건
20%
동영상10건
1.6%
백과사전52건
8.4%
공공/기관16건
2.6%
금융/투자4건
0.6%
커뮤니티5건
0.8%
이커머스4건
0.6%
기타322건
52%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 62 | 10% | |
| 2 | 백과사전 | 41 | 6.6% | |
| 3 | 블로그 | 28 | 4.5% | |
| 4 | 온드미디어 | 27 | 4.4% | |
| 5 | 블로그 | 15 | 2.4% | |
| 6 | 기타 | 14 | 2.3% | |
| 7 | 블로그 | 13 | 2.1% | |
| 8 | 기타 | 12 | 1.9% | |
| 9 | 기타 | 11 | 1.8% | |
| 10 | 백과사전 | 11 | 1.8% |
온드미디어47건 (7.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27 | 4.4% | |
| 2 | 7 | 1.1% | |
| 3 | 4 | 0.6% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
경쟁사12건 (1.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% |
언론23건 (3.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.1% | |
| 2 | 4 | 0.6% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 3 | 0.5% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% |
블로그124건 (20%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 28 | 4.5% | |
| 2 | 15 | 2.4% | |
| 3 | 13 | 2.1% | |
| 4 | 9 | 1.5% | |
| 5 | 6 | 1% | |
| 6 | 4 | 0.6% | |
| 7 | 3 | 0.5% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
동영상10건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 1.6% |
백과사전52건 (8.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 41 | 6.6% | |
| 2 | 11 | 1.8% |
공공/기관16건 (2.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% |
금융/투자4건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
커뮤니티5건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
이커머스4건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 2 | 0.3% |
기타322건 (52%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 62 | 10% | |
| 2 | 14 | 2.3% | |
| 3 | 12 | 1.9% | |
| 4 | 11 | 1.8% | |
| 5 | 10 | 1.6% | |
| 6 | 9 | 1.5% | |
| 7 | 8 | 1.3% | |
| 8 | 8 | 1.3% | |
| 9 | 4 | 0.6% | |
| 10 | 4 | 0.6% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 18 | 2.9% | |
| 2 | 블로그 | 11 | 1.8% | |
| 3 | 기타 | 10 | 1.6% | |
| 4 | 기타 | 9 | 1.5% | |
| 5 | 기타 | 9 | 1.5% | |
| 6 | 블로그 | 9 | 1.5% | |
| 7 | 백과사전 | 8 | 1.3% | |
| 8 | 백과사전 | 7 | 1.1% | |
| 9 | 기타 | 6 | 1% | |
| 10 | 기타 | 6 | 1% | |
| 11 | 온드미디어 | 6 | 1% | |
| 12 | 블로그 | 5 | 0.8% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 14 | 기타 | 4 | 0.6% | |
| 15 | 온드미디어 | 4 | 0.6% |
보조 인지 인용 · 233건
토스를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 인용 종합에서 토스는 youtube가 1위이고 toss.im·toss.tech·tossbank.com 등 자사 도메인이 강하게 진입해, 영상과 공식·기술 블로그로 혁신·UX 서사를 효과적으로 통제한다. namu.wiki·brunch·yozm.wishket 같은 IT 콘텐츠가 보조해 브랜드 깊이를 더한다. 온드미디어 활용도는 높으나, 시스템 오류·규제 등 약점은 외부 언론·위키가 주도하는 비대칭이 존재한다. 안정성 개선·사고 대응 내러티브와 규제 대응 메시지를 toss.tech 등 자사 채널로 선제 발신해 부정 인용을 균형화할 여지가 있다.
채널 유형별 점유율
온드미디어41건
17.6%
경쟁사2건
0.9%
언론4건
1.7%
블로그62건
26.6%
동영상2건
0.9%
백과사전24건
10.3%
공공/기관3건
1.3%
금융/투자2건
0.9%
이커머스3건
1.3%
기타90건
38.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 31 | 13.3% | |
| 2 | 온드미디어 | 27 | 11.6% | |
| 3 | 백과사전 | 16 | 6.9% | |
| 4 | 블로그 | 12 | 5.2% | |
| 5 | 블로그 | 10 | 4.3% | |
| 6 | 블로그 | 9 | 3.9% | |
| 7 | 백과사전 | 8 | 3.4% | |
| 8 | 온드미디어 | 7 | 3% | |
| 9 | 블로그 | 6 | 2.6% | |
| 10 | 기타 | 3 | 1.3% |
온드미디어41건 (17.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27 | 11.6% | |
| 2 | 7 | 3% | |
| 3 | 2 | 0.9% | |
| 4 | 1 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.4% | |
| 6 | 1 | 0.4% | |
| 7 | 1 | 0.4% | |
| 8 | 1 | 0.4% |
경쟁사2건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
언론4건 (1.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.4% | |
| 3 | 1 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.4% |
블로그62건 (26.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 12 | 5.2% | |
| 2 | 10 | 4.3% | |
| 3 | 9 | 3.9% | |
| 4 | 6 | 2.6% | |
| 5 | 3 | 1.3% | |
| 6 | 2 | 0.9% | |
| 7 | 2 | 0.9% | |
| 8 | 2 | 0.9% | |
| 9 | 1 | 0.4% | |
| 10 | 1 | 0.4% |
동영상2건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.9% |
백과사전24건 (10.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 6.9% | |
| 2 | 8 | 3.4% |
공공/기관3건 (1.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.9% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
금융/투자2건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.9% |
이커머스3건 (1.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.9% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
기타90건 (38.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 13.3% | |
| 2 | 3 | 1.3% | |
| 3 | 2 | 0.9% | |
| 4 | 2 | 0.9% | |
| 5 | 2 | 0.9% | |
| 6 | 2 | 0.9% | |
| 7 | 2 | 0.9% | |
| 8 | 2 | 0.9% | |
| 9 |  instagram.com | 2 | 0.9% |
| 10 | 2 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 9 | 3.9% | |
| 2 | 백과사전 | 8 | 3.4% | |
| 3 | 백과사전 | 7 | 3% | |
| 4 | 기타 | 6 | 2.6% | |
| 5 | 온드미디어 | 6 | 2.6% | |
| 6 | 블로그 | 4 | 1.7% | |
| 7 | 백과사전 | 3 | 1.3% | |
| 8 | 블로그 | 3 | 1.3% | |
| 9 | 블로그 | 3 | 1.3% | |
| 10 | 온드미디어 | 2 | 0.9% | |
| 11 | 기타 | 2 | 0.9% | |
| 12 | 온드미디어 | 2 | 0.9% | |
| 13 | 블로그 | 2 | 0.9% | |
| 14 | 기타 | 2 | 0.9% | |
| 15 | 백과사전 | 2 | 0.9% |