네이버페이 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 294건 (산업공통 69건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 💰 간편결제
네이버페이는 5개 AI 엔진에서 이용률·거래액·브랜드평판 다지표 1위의 카테고리 리더로 인식되며, '온라인 쇼핑·포인트 적립'이라는 강력하고 선명한 정체성을 가진다. 온라인 쇼핑에서 2위와 44.3%p 격차의 지배력을 보이고 온드미디어가 브랜드 질의 인용원으로 가장 강하게 채택된다. 다만 송금 영역 1위는 카카오페이에, 오프라인 실물 인식 편의성은 삼성페이에 내주며, 잦은 시스템 장애·6자리 비밀번호 보안 취약·생태계 락인이 약점으로 병기된다. 강점은 확고하나 오프라인·안정성·범용성이 성장 과제로 구조화된다.
네이버페이 1위
💰 간편결제 5개 브랜드 중 순위
90.6
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
97.1%
AI Visibility
평균 순위
1.7
Avg. Rank
언급 비중
23.1%
Share of Voice · 67건
1순위 언급
49.3%
Top of Mind · 33건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 90.6 | 97.1% | 1.7 | 23.1%(67) | 49.3%(33) | |
| 2 | 79.7 | 89.9% | 2.2 | 21.4%(62) | 20.9%(14) | |
| 3 | 73.5 | 88.4% | 2.8 | 21%(61) | 25.4%(17) | |
| 4 | 72.9 | 92.8% | 3.3 | 22.1%(64) | 4.5%(3) | |
| 5 | 36.4 | 52.2% | 4.5 | 12.4%(36) | 0%(0) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
💰 간편결제 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 이용률·거래액(56.5조)·브랜드평판 다지표 1위이자 온라인 쇼핑 압도적 지배(2위와 44.3%p 격차)
- 포인트 적립 생태계와 네이버 커머스 락인, 전국민 60% 적립 경험으로 혜택 체감 강함
- 온드미디어(pay.naver.com·브랜드 가이드·회사 소개) 인용이 5개 브랜드 중 최상위로 답변 정확도 유리
리스크
- 송금 영역 1위는 카카오페이(45.2%)에, 오프라인 편의성은 삼성페이에 열세
- 1년 15건+ 잦은 시스템 장애와 6자리 비밀번호 보안 취약이 반복 지적
- 네이버 생태계 밖 범용성·혜택 제한과 충전 금액 제약이 약점으로 병기
기회
- Npay 커넥트·삼성페이 연동을 축으로 오프라인 범용성 서사를 강화해 약축 보완
- 시스템 안정성·보안 강화 조치를 공식 온드미디어에 구조화 게시해 신뢰 약점 상쇄
- 오픈서베이·컨슈머인사이트 조사 우위를 유지·확대해 다지표 1위 서사를 지속 방어
비보조 인지 인용 · 1101건
AI가 네이버페이를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
네이버페이 산업 인용은 오픈서베이·나무위키·네이버 블로그·유튜브·kkuda.kr 비교글이 지배하며 5개 브랜드 중 인용 총량이 가장 큰 편이다. 카테고리 1위 서사가 제3자 조사(오픈서베이·컨슈머인사이트·한국기업평판연구소) 인용으로 유지되므로, 이들 리포트에서의 지표 우위 확보와 인용 노출 최적화가 카테고리 가시성의 핵심 레버다. 자사 도메인이 산업 상위에 없다는 점은 카테고리 담론 주도권이 조사 기관·비교 콘텐츠에 있음을 뜻한다.
채널 유형별 점유율
온드미디어84건
7.6%
경쟁사31건
2.8%
언론32건
2.9%
블로그275건
25%
동영상92건
8.4%
백과사전97건
8.8%
공공/기관19건
1.7%
금융/투자18건
1.6%
커뮤니티6건
0.5%
채용1건
0.1%
이커머스10건
0.9%
기타436건
39.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 79 | 7.2% | |
| 2 | 백과사전 | 70 | 6.4% | |
| 3 | 동영상 | 64 | 5.8% | |
| 4 | 블로그 | 47 | 4.3% | |
| 5 | 기타 | 33 | 3% | |
| 6 | 블로그 | 29 | 2.6% | |
| 7 | 동영상 | 28 | 2.5% | |
| 8 | 백과사전 | 24 | 2.2% | |
| 9 | 기타 | 20 | 1.8% | |
| 10 | 온드미디어 | 20 | 1.8% |
온드미디어84건 (7.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 1.8% | |
| 2 | 13 | 1.2% | |
| 3 | 11 | 1% | |
| 4 | 11 | 1% | |
| 5 | 7 | 0.6% | |
| 6 | 4 | 0.4% | |
| 7 | 2 | 0.2% | |
| 8 | 2 | 0.2% | |
| 9 | 2 | 0.2% | |
| 10 | 2 | 0.2% |
경쟁사31건 (2.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 0.7% | |
| 2 | 6 | 0.5% | |
| 3 | 3 | 0.3% | |
| 4 | 3 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 2 | 0.2% | |
| 7 | 2 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
언론32건 (2.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.5% | |
| 2 | 5 | 0.5% | |
| 3 | 5 | 0.5% | |
| 4 | 4 | 0.4% | |
| 5 | 3 | 0.3% | |
| 6 | 3 | 0.3% | |
| 7 | 2 | 0.2% | |
| 8 | 2 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
블로그275건 (25%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 79 | 7.2% | |
| 2 | 47 | 4.3% | |
| 3 | 29 | 2.6% | |
| 4 | 12 | 1.1% | |
| 5 | 9 | 0.8% | |
| 6 | 7 | 0.6% | |
| 7 | 6 | 0.5% | |
| 8 | 5 | 0.5% | |
| 9 | 5 | 0.5% | |
| 10 | 5 | 0.5% |
동영상92건 (8.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 64 | 5.8% | |
| 2 | 28 | 2.5% |
백과사전97건 (8.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 70 | 6.4% | |
| 2 | 24 | 2.2% | |
| 3 | 3 | 0.3% |
공공/기관19건 (1.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.5% | |
| 2 | 3 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% | |
| 10 | 1 | 0.1% |
금융/투자18건 (1.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 17 | 1.5% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
커뮤니티6건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.5% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
채용1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
이커머스10건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.5% | |
| 2 | 5 | 0.5% |
기타436건 (39.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 33 | 3% | |
| 2 | 20 | 1.8% | |
| 3 | 13 | 1.2% | |
| 4 |  instagram.com | 9 | 0.8% |
| 5 | 8 | 0.7% | |
| 6 | 8 | 0.7% | |
| 7 | 7 | 0.6% | |
| 8 | 7 | 0.6% | |
| 9 | 7 | 0.6% | |
| 10 | 7 | 0.6% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 29 | 2.6% | |
| 2 | 백과사전 | 28 | 2.5% | |
| 3 | 기타 | 24 | 2.2% | |
| 4 | 백과사전 | 20 | 1.8% | |
| 5 | 동영상 | 15 | 1.4% | |
| 6 | 백과사전 | 15 | 1.4% | |
| 7 | 블로그 | 14 | 1.3% | |
| 8 | 기타 | 13 | 1.2% | |
| 9 | 기타 | 13 | 1.2% | |
| 10 | 온드미디어 | 11 | 1% | |
| 11 | 블로그 | 10 | 0.9% | |
| 12 | 블로그 | 9 | 0.8% | |
| 13 | 블로그 | 9 | 0.8% | |
| 14 | 백과사전 | 8 | 0.7% | |
| 15 | 블로그 | 8 | 0.7% |
보조 인지 인용 · 366건
네이버페이를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질의에서 pay.naver.com·campaign2·developers.pay.naver.com·naverfincorp.com 등 네이버페이 온드미디어 인용 비중(합계 54)이 5개 브랜드 중 최상위권으로, 공식 자산이 AI 답변의 1차 소스로 강하게 채택된다. 브랜드 가이드(로고·색상)·회사 소개·포인트 안내가 각각 대응 질문의 인용원이 되므로, 이들 페이지의 최신성·구조화가 답변 정확도를 직접 좌우한다. 나무위키·위키백과·네이버 블로그가 리브랜딩·포인트 서사를 보강하는 이중 구조가 안정적이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어82건
22.4%
경쟁사4건
1.1%
언론4건
1.1%
블로그99건
27%
동영상28건
7.7%
백과사전42건
11.5%
금융/투자5건
1.4%
채용1건
0.3%
이커머스8건
2.2%
기타93건
25.4%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 30 | 8.2% | |
| 2 | 백과사전 | 29 | 7.9% | |
| 3 | 온드미디어 | 20 | 5.5% | |
| 4 | 동영상 | 19 | 5.2% | |
| 5 | 백과사전 | 13 | 3.6% | |
| 6 | 온드미디어 | 13 | 3.6% | |
| 7 | 온드미디어 | 11 | 3% | |
| 8 | 블로그 | 10 | 2.7% | |
| 9 | 온드미디어 | 10 | 2.7% | |
| 10 | 블로그 | 9 | 2.5% |
온드미디어82건 (22.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 5.5% | |
| 2 | 13 | 3.6% | |
| 3 | 11 | 3% | |
| 4 | 10 | 2.7% | |
| 5 | 7 | 1.9% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 2 | 0.5% | |
| 8 | 2 | 0.5% | |
| 9 | 2 | 0.5% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
경쟁사4건 (1.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.1% |
언론4건 (1.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.5% | |
| 2 | 1 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.3% |
블로그99건 (27%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 | 8.2% | |
| 2 | 10 | 2.7% | |
| 3 | 9 | 2.5% | |
| 4 | 9 | 2.5% | |
| 5 | 5 | 1.4% | |
| 6 | 5 | 1.4% | |
| 7 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 3 | 0.8% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
동영상28건 (7.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 5.2% | |
| 2 | 9 | 2.5% |
백과사전42건 (11.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 7.9% | |
| 2 | 13 | 3.6% |
금융/투자5건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.4% |
채용1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
이커머스8건 (2.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.4% | |
| 2 | 3 | 0.8% |
기타93건 (25.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.6% | |
| 2 | instagram.com | 5 | 1.4% |
| 3 | 4 | 1.1% | |
| 4 | 4 | 1.1% | |
| 5 | 3 | 0.8% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.8% | |
| 8 | 2 | 0.5% | |
| 9 | 2 | 0.5% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 20 | 5.5% | |
| 2 | 백과사전 | 13 | 3.6% | |
| 3 | 온드미디어 | 10 | 2.7% | |
| 4 | 온드미디어 | 8 | 2.2% | |
| 5 | 블로그 | 8 | 2.2% | |
| 6 | 블로그 | 7 | 1.9% | |
| 7 | 온드미디어 | 7 | 1.9% | |
| 8 | 온드미디어 | 7 | 1.9% | |
| 9 | 온드미디어 | 6 | 1.6% | |
| 10 | 기타 | 6 | 1.6% | |
| 11 | 이커머스 | 5 | 1.4% | |
| 12 | 온드미디어 | 5 | 1.4% | |
| 13 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 14 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 15 | 기타 | 4 | 1.1% |