서울성모병원, AI는 어떻게 알고 있을까?
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO
- 조사 기간: 2026년 3월 5주차
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 232건 (산업공통 55건, 브랜드별 35건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏥 상급종합병원
서울성모병원은 AI 엔진들에 의해 '혈액암·장기이식 분야의 국내 최고 전문 병원'이자 '환자 경험 최상위의 가톨릭 의료기관'으로 인식된다. 조혈모세포이식 세계 최초 단일기관 9,000례, 환자경험평가 수도권 1위(93.11점), KS-SQI 9년 연속 1위라는 실적이 브랜드의 핵심이며, 가톨릭 정신에 기반한 따뜻한 치유 이미지가 차별화 요소이다. 그러나 빅5 중 최소 규모(1,267병상)와 권위적 경영 문화가 구조적 한계이다.
서울성모병원 5위
🏥 상급종합병원 5개 브랜드 중 순위
8.2%
AI 추천 점유율
Share of Voice
18%
언급 비중
AI 언급률
72.7%
40회 언급
1순위 언급
7.8%
4건
평균 순위
4.4
텍스트 내 등장 순서
🏥 상급종합병원 AI 추천 순위
| # | 브랜드 | AI 추천 점유율 ▼ | SOV | AI 언급률 | 평균 순위 | 1순위 언급 | 언급 수 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 27.9% | 19.4% | 78.2% | 1.9 | 31.4%(16) | 43 | |
| 2 | 25.7% | 21.2% | 85.5% | 2.3 | 25.5%(13) | 47 | |
| 3 | 25.5% | 21.2% | 85.5% | 2.4 | 29.4%(15) | 47 | |
| 4 | 12.8% | 20.3% | 81.8% | 3.4 | 5.9%(3) | 45 | |
| 5 | 8.2% | 18% | 72.7% | 4.4 | 7.8%(4) | 40 |
AI 추천 점유율 = 순위 가중 점수 (1순위 10점, 2순위 6점, 3순위 3점, 4순위 2점, 5순위+ 1점) · SOV = 브랜드 언급 비중 · AI 언급률 = 응답 등장률 · 평균 순위 = 텍스트 내 등장 순서 (낮을수록 먼저 언급) · 업종공통 프롬프트 기준
분석 결과
강점
- 혈액암·장기이식 분야 독보적 전문성(조혈모세포이식 세계 최초 9,000례, 국내 최초 신장이식)
- 환자경험평가 수도권 1위(93.11점)·KS-SQI 9년 연속 1위로 서비스 만족도 최강
- 가톨릭 정신 기반의 따뜻한 치유 이미지와 JCI 5차·AAHRPP 국제 인증
리스크
- 빅5 중 최소 규모(1,267병상)로 진료 용량 한계
- 가톨릭 재단의 권위적 경영 문화가 의료진·직원 이탈의 구조적 원인
- 경영 적자(2023년 182억)와 전공의 이탈(290명 중 2/3 사직) 등 인력·재정 복합 위기
기회
- 여의도성모병원 통합 운영을 통한 규모 확대와 시너지 창출
- 옴니버스 파크 산학연병 클러스터를 활용한 연구 중심 병원 역량 강화
- 혈액암·장기이식 특화 글로벌 포지셔닝으로 국제 환자 유치 확대
AI는 서울성모병원을 어떤 🏥 상급종합병원으로 인식할까?
비보조 인지 종합: 서울성모병원은 상급종합병원 연상 시 전 엔진에서 빅5로 언급되며, 환자경험평가 수도권 1위(93.11점)·KS-SQI 9년 연속 1위로 서비스 만족도 분야에서 빅5 중 선두를 차지한다. 다만 뉴스위크 순위(국내 5위권)에서 상위 4개 병원에 뒤처지며, 진료 규모·연구 실적에서도 상대적 열세이다.
AI 엔진별 차원 언급률
비보조 인지(산업 질문) 기준, 차원별 브랜드 언급 비율
AI는 서울성모병원을 알고 있을까?
인지 · 8건
AI는 서울성모병원을 얼마나 먼저 떠올릴까?
현저성 · 8건
AI는 서울성모병원하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 15건
AI는 서울성모병원의 품질을 어떻게 평가할까?
품질 · 4건
AI는 서울성모병원을 추천할까?
선호 · 12건
AI는 서울성모병원의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 8건
AI에게 서울성모병원을 직접 물으면 어떻게 평가할까?
보조 인지 종합: 서울성모병원은 '혈액암·장기이식 전문'·'가톨릭 정신의 따뜻한 치유'·'환자경험 수도권 1위'라는 차별화된 포지셔닝을 보유하고 있다. 세계 최초 단일기관 조혈모세포이식 9,000례라는 독보적 실적과 KS-SQI·환자경험평가 수도권 1위라는 서비스 지표가 핵심 자산이다. 반면 가톨릭 재단의 권위적 경영·전공의 이탈·경영 적자·빅5 중 최소 규모 등이 복합적 약점으로 작용한다.
AI는 서울성모병원을 알고 있을까?
인지 · 4건
AI는 서울성모병원을 얼마나 먼저 떠올릴까?
현저성 · 4건
AI는 서울성모병원하면 무엇을 떠올릴까?
연상 · 11건
브랜드 이미지·연상 질문(11개 응답)에서 서울성모병원은 '빅5 병원'·'혈액암·장기이식 전문'·'가톨릭 정신의 따뜻한 치유'라는 3대 축으로 묘사된다. Google AIO는 '혈액암(골수이식) 및 장기이식 분야 국내 최고 수준'을, Perplexity는 '세계 최초 단일기관 조혈모세포이식 9,000례'를, Gemini는 '단일 건물 국내 최대(57,400평)·고급스러운 인테리어'를 강조한다.
강점
- 혈액암·장기이식이라는 명확한 전문 분야 포지셔닝
- 가톨릭 이념 기반의 '따뜻한 치유' 이미지가 차별화 요소
리스크
- 빅5 중 병상 수(1,267개) 최소로 규모 열세
- ChatGPT 응답에서 서울대 의과대학 관련 오류(실제 가톨릭대)가 발견됨
주요 키워드
엔진 간 차이
Google AIO는 혈액암·장기이식 전문성을 핵심으로 서술하고, Gemini는 시설 규모(57,400평)·인테리어 고급감을 부각하며, Perplexity는 조혈모세포이식 9,000례라는 세계적 실적과 서비스 만족도 1위를 강조한다.
AI는 서울성모병원의 품질을 어떻게 평가할까?
품질 · 8건
강점·약점 질문에서 강점으로 '연구중심병원 인증'(Gemini), 'KS-SQI 9년 연속 1위'(Gemini), '환자경험평가 수도권 1위(93.11점)'(Perplexity), 'JCI 5차 인증'(Gemini)이 제시된다. 약점으로는 '가톨릭 재단의 권위적 경영'(Perplexity·Gemini), '경영 적자(2023년 182억)'(Google AIO), '전공의 이탈(290명 중 2/3 사직)'(Google AIO), '높은 병원비·병실 부족'(Perplexity·Google AIO)이 지적된다.
강점
- 환자경험평가 수도권 1위(93.11점)·KS-SQI 9년 연속 1위로 서비스 최강
- JCI 5차 인증·AAHRPP 인증으로 국제적 수준의 의료 안전성 확보
리스크
- 가톨릭 재단의 권위적 경영 문화가 의료진·직원 불만의 구조적 원인
- 전공의 이탈(2/3 사직)과 경영 적자(182억)가 복합적 위기
주요 키워드
엔진 간 차이
Google AIO가 재정 적자와 전공의 이탈 규모를 가장 구체적으로 제시하고, Perplexity는 브랜드 인지도·하드웨어 열세·협진 미흡 등 경쟁 대비 약점을, Gemini는 식사 품질·하나의 병원 시스템 부담 등 내부 운영 이슈를 상세히 다룬다.
AI는 서울성모병원을 추천할까?
선호 · 4건
AI는 서울성모병원의 경쟁력을 어떻게 볼까?
경쟁 · 4건
AI가 서울성모병원을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 사용자 콘텐츠 | 57 | 11.7% | |
| 2 | 백과사전 | 31 | 6.4% | |
| 3 | 공공/기관 | 25 | 5.1% | |
| 4 | 공공/기관 | 22 | 4.5% | |
| 5 | 기타 | 20 | 4.1% | |
| 6 | 백과사전 | 18 | 3.7% | |
| 7 | 언론 | 16 | 3.3% | |
| 8 | 기타 | 16 | 3.3% | |
| 9 | 기타 | 15 | 3.1% | |
| 10 | 공공/기관 | 15 | 3.1% |
서울성모병원을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
채널 유형별 점유율
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 공공/기관 | 25 | 12.6% | |
| 2 | 공공/기관 | 22 | 11.1% | |
| 3 | 백과사전 | 20 | 10.1% | |
| 4 | 사용자 콘텐츠 | 19 | 9.5% | |
| 5 | 기타 | 11 | 5.5% | |
| 6 | 백과사전 | 7 | 3.5% | |
| 7 | 사용자 콘텐츠 | 6 | 3% | |
| 8 | 기타 | 6 | 3% | |
| 9 | 기타 | 5 | 2.5% | |
| 10 | 사용자 콘텐츠 | 5 | 2.5% |