서울성모병원 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 9월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 295건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏥 상급종합병원
서울성모병원은 2026-W37 배치에서 브랜드 인지와 산업 인지의 격차가 5개 브랜드 중 가장 큰 사례다. 브랜드 질문에서는 5개 엔진 모두 '혈액병원 아시아 최대 규모, 조혈모세포이식 단일기관 세계 최초 9,000례·연간 세계 4위', '국내 최초 각막·신장·골수·소장이식', '교황청 승인 세계 최대 가톨릭 재단 병원', '단일 건물 국내 최대'라는 대체 불가 서사를 정확히 재생하고, KS-SQI 9년 연속 1위·환자경험 수도권 1위(93.11점)·의료질평가 10년 연속 최상위라는 서비스 지표도 가장 두텁다. 그러나 산업 응답 노출은 38건으로 최저(1위 서울아산 61건의 62%)이고, 비교 3건·품질 3건·현저성 5건으로 핵심 평가 영역이 비어 있으며 뉴스위크 2026 국내 8위(세계 108위)로 빅4와 격차가 크다. 브랜드가 가진 강한 근거가 산업 레벨 담론으로 전이되지 않는 것이 핵심 과제다.
서울성모병원 5위
🏥 상급종합병원 5개 브랜드 중 순위
38.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
54.3%
AI Visibility
평균 순위
4.4
Avg. Rank
언급 비중
14.3%
Share of Voice · 38건
1순위 언급
1.6%
Top of Mind · 1건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 82 | 87.1% | 1.6 | 23%(61) | 54.7%(35) | |
| 2 | 75 | 84.3% | 2.2 | 22.3%(59) | 21.9%(14) | |
| 3 | 67.1 | 80% | 2.8 | 21.1%(56) | 21.9%(14) | |
| 4 | 56.2 | 72.9% | 3.5 | 19.2%(51) | 0%(0) | |
| 5 | 38.4 | 54.3% | 4.4 | 14.3%(38) | 1.6%(1) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏥 상급종합병원 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 혈액질환·조혈모세포이식에서 '혈액 하면 서울성모병원'이라는 의료계 인식이 답변에 직접 인용될 만큼 고유 연상이 확고
- 국내 최초 각막(1966)·신장(1969)·골수(1983)·소장이식(2004)이라는 이식 분야 선구 연혁
- KS-SQI 상급종합병원 9년 연속 1위, 환자경험평가 93.11점 수도권 1위·전국 2위, 의료질평가 10년 연속 최상위, JCI 5회 연속 인증
- 교황청 승인 세계 최대 가톨릭 재단 병원, 단일 건물 국내 최대(본관 57,400평)라는 유일무이한 포지션
리스크
- 산업 응답 노출 38건으로 5개 브랜드 중 최저, 비교 3건·품질 3건으로 핵심 평가 영역 노출이 사실상 공백
- 뉴스위크 2026 국내 8위(세계 108위)로 빅4는 물론 분당서울대·강남세브란스·아주대에도 밀림
- 빅5 목록에서 거의 항상 마지막에 호명되고, 병상 수 기준 나열에서는 아예 제외됨
- namu.wiki 40건이 자사 대표 도메인(33건)을 앞서 핵심 서사와 약점 서술의 서술권을 백과가 보유
- 권위적 경영, 입원 대기·병실 부족, 간호 인력 부담, 빅5 대비 낮은 급여가 약점으로 반복되고 병상 수도 1,267~1,383으로 흩어짐
기회
- 혈액·이식 세계 지표와 KS-SQI·의료질평가 실적을 dailymedi·medifonews 등 인용 상위 전문지 기사로 전환해 산업 답변 인용 풀에 진입
- '종합 순위 8위' 프레임 대신 '혈액·이식 국내 1위, 환자경험 서울 1위'라는 분야별 1위 프레임으로 경쟁 구도 재설정
- cmcseoul.or.kr 대표 도메인에 성과·연혁·규모 메시지를 집약해 나무위키 우위 구조를 역전
- 백혈병 병상 부족 지적을 혈액병원 증설·운영 개선 콘텐츠로 정면 대응해 최대 강점 영역의 신뢰 훼손 차단
비보조 인지 인용 · 652건
AI가 서울성모병원을 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 인용은 google.com(40)이 1위이고 blog.naver.com(26), dailymedi.com(20), mohw.go.kr(17), youtube.com(16)이 뒤를 잇는데, 다른 네 브랜드와 달리 네이버 블로그가 1위를 내주고 전체 인용량 자체가 확연히 적다. 이는 서울성모병원이 등장한 산업 응답이 38건에 불과하다는 사실의 직접적 결과로, 산업 레벨 담론에서 이 브랜드를 근거로 삼는 제3자 콘텐츠가 희소함을 뜻한다. connectmedi.co.kr(13), medifonews.com(11), hira.or.kr(7)이 순위·평가 답변의 근거로 쓰이지만 여기서도 서울성모병원 관련 서술은 얇다. 채널 전략은 혈액·이식 성과와 KS-SQI·의료질평가 실적을 dailymedi·medifonews 등 인용 상위 전문지 기사로 전환해 산업 답변의 인용 풀에 진입시키는 데 집중해야 한다.
채널 유형별 점유율
경쟁사10건
1.5%
언론4건
0.6%
블로그67건
10.3%
동영상29건
4.4%
백과사전91건
14%
공공/기관154건
23.6%
이커머스2건
0.3%
기타295건
45.2%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 61 | 9.4% | |
| 2 | 블로그 | 46 | 7.1% | |
| 3 | 기타 | 40 | 6.1% | |
| 4 | 공공/기관 | 33 | 5.1% | |
| 5 | 백과사전 | 29 | 4.4% | |
| 6 | 동영상 | 26 | 4% | |
| 7 | 기타 | 24 | 3.7% | |
| 8 | 공공/기관 | 24 | 3.7% | |
| 9 | 기타 | 21 | 3.2% | |
| 10 | 공공/기관 | 19 | 2.9% |
경쟁사10건 (1.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.8% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% |
언론4건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.2% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
블로그67건 (10.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 46 | 7.1% | |
| 2 | 5 | 0.8% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 2 | 0.3% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
동영상29건 (4.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 4% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
백과사전91건 (14%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 61 | 9.4% | |
| 2 | 29 | 4.4% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
공공/기관154건 (23.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 33 | 5.1% | |
| 2 | 24 | 3.7% | |
| 3 | 19 | 2.9% | |
| 4 | 17 | 2.6% | |
| 5 | 17 | 2.6% | |
| 6 | 12 | 1.8% | |
| 7 | 10 | 1.5% | |
| 8 | 5 | 0.8% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
이커머스2건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% |
기타295건 (45.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 40 | 6.1% | |
| 2 | 24 | 3.7% | |
| 3 | 21 | 3.2% | |
| 4 | 13 | 2% | |
| 5 | 9 | 1.4% | |
| 6 | 8 | 1.2% | |
| 7 | 8 | 1.2% | |
| 8 | 8 | 1.2% | |
| 9 | 8 | 1.2% | |
| 10 | 7 | 1.1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 33 | 5.1% | |
| 2 | 공공/기관 | 19 | 2.9% | |
| 3 | 기타 | 15 | 2.3% | |
| 4 | 백과사전 | 13 | 2% | |
| 5 | 기타 | 13 | 2% | |
| 6 | 백과사전 | 12 | 1.8% | |
| 7 | 공공/기관 | 12 | 1.8% | |
| 8 | 백과사전 | 10 | 1.5% | |
| 9 | 기타 | 9 | 1.4% | |
| 10 | 기타 | 8 | 1.2% | |
| 11 | 공공/기관 | 7 | 1.1% | |
| 12 | 기타 | 6 | 0.9% | |
| 13 | 기타 | 6 | 0.9% | |
| 14 | 공공/기관 | 6 | 0.9% | |
| 15 | 공공/기관 | 6 | 0.9% |
보조 인지 인용 · 325건
서울성모병원을 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 인용에서 namu.wiki 40건이 cmcseoul.or.kr 33건을 앞서, 5개 브랜드 중 유일하게 백과가 자사 도메인을 제친 구조가 나타났다. 자사군 합계는 104건이지만 cmcseoul.or.kr·healthcare.cmcseoul.or.kr·ir.cmc.or.kr·songeui.catholic.ac.kr·gsphcm.catholic.ac.kr 다섯 곳으로 분산돼 있고, 이 중 둘은 대학 도메인이라 병원 브랜드 신호가 희석된다. 그 결과 교황청 승인·본관 57,400평·'혈액 하면 서울성모병원'이라는 의료계 인식 같은 핵심 서사는 물론, 권위적 경영과 병원 식당 품질 같은 약점 서술까지 모두 나무위키를 통해 답변에 유입되고 있다. blog.naver.com 20건도 상위권이어서 개인 콘텐츠 의존도가 높다. 대표 도메인에 성과·연혁·규모 메시지를 집약하고 백과 문서 정확성을 관리하는 것이 다른 어느 브랜드보다 시급하다.
채널 유형별 점유율
경쟁사4건
1.2%
언론3건
0.9%
블로그26건
8%
동영상13건
4%
백과사전53건
16.3%
공공/기관116건
35.7%
이커머스1건
0.3%
기타109건
33.5%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 40 | 12.3% | |
| 2 | 공공/기관 | 33 | 10.2% | |
| 3 | 공공/기관 | 23 | 7.1% | |
| 4 | 블로그 | 20 | 6.2% | |
| 5 | 공공/기관 | 19 | 5.8% | |
| 6 | 공공/기관 | 17 | 5.2% | |
| 7 | 백과사전 | 13 | 4% | |
| 8 | 공공/기관 | 12 | 3.7% | |
| 9 | 동영상 | 10 | 3.1% | |
| 10 | 기타 | 10 | 3.1% |
경쟁사4건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.9% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
언론3건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
블로그26건 (8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 6.2% | |
| 2 | 3 | 0.9% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
동영상13건 (4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 3.1% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 1 | 0.3% |
백과사전53건 (16.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 40 | 12.3% | |
| 2 | 13 | 4% |
공공/기관116건 (35.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 33 | 10.2% | |
| 2 | 23 | 7.1% | |
| 3 | 19 | 5.8% | |
| 4 | 17 | 5.2% | |
| 5 | 12 | 3.7% | |
| 6 | 3 | 0.9% | |
| 7 | 2 | 0.6% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
이커머스1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
기타109건 (33.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 3.1% | |
| 2 | 9 | 2.8% | |
| 3 | 7 | 2.2% | |
| 4 | 6 | 1.8% | |
| 5 | 6 | 1.8% | |
| 6 | 5 | 1.5% | |
| 7 | 4 | 1.2% | |
| 8 | 4 | 1.2% | |
| 9 | 4 | 1.2% | |
| 10 | 3 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 33 | 10.2% | |
| 2 | 공공/기관 | 19 | 5.8% | |
| 3 | 백과사전 | 12 | 3.7% | |
| 4 | 공공/기관 | 12 | 3.7% | |
| 5 | 기타 | 9 | 2.8% | |
| 6 | 기타 | 6 | 1.8% | |
| 7 | 공공/기관 | 6 | 1.8% | |
| 8 | 기타 | 5 | 1.5% | |
| 9 | 공공/기관 | 5 | 1.5% | |
| 10 | 블로그 | 5 | 1.5% | |
| 11 | 기타 | 5 | 1.5% | |
| 12 | 공공/기관 | 4 | 1.2% | |
| 13 | 동영상 | 4 | 1.2% | |
| 14 | 공공/기관 | 4 | 1.2% | |
| 15 | 공공/기관 | 4 | 1.2% |