이마트24 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 9월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 250건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🏪 편의점
이마트24는 2026-W37 배치에서 상반된 두 얼굴을 보였다. 브랜드 직접 질의에서는 자사 도메인 emart24.co.kr이 인용 82건으로 4대 브랜드 중 압도적 1위를 기록하며 '트렌드 큐레이션 편의점', 'ALL DAY HIGHLIGHT', 3무 정책 같은 자사 언어를 5개 엔진에 그대로 재생시켰다. 반면 비보조 인지는 50건으로 4사 최저이며, '편의점 1등은 어디야?' 5개 응답 전부에서 언급되지 않았다. 품질 질의에서는 9분기 연속 적자, 점포당 매출 4억 3969만 원(4사 최저), 6,000개 점포선 붕괴, 독점 히트 상품 부재가 수치로 반복된다. 온드미디어 장악이 브랜드 서술은 통제하지만 산업 문맥 상기로는 전혀 전이되지 않는다는 것이 이번 배치의 핵심 발견이다.
이마트24 4위
🏪 편의점 4개 브랜드 중 순위
52.8
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
71.4%
AI Visibility
평균 순위
3.9
Avg. Rank
언급 비중
21.1%
Share of Voice · 50건
1순위 언급
0%
Top of Mind · 0건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 89 | 94.3% | 1.6 | 27.8%(66) | 43.9%(29) | |
| 2 | 88.9 | 92.9% | 1.4 | 27.4%(65) | 56.1%(37) | |
| 3 | 64.7 | 80% | 3 | 23.6%(56) | 0%(0) | |
| 4 | 52.8 | 71.4% | 3.9 | 21.1%(50) | 0%(0) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🏪 편의점 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 자사 도메인 인용 82건으로 4대 브랜드 중 온드미디어 장악력 압도적 1위
- 브랜드 나열형 인지 질문 10/10, 순위 비교 10/10 노출로 4대 브랜드 멤버십 확고
- 노브랜드·피코크 연계라는 타 3사가 복제 불가능한 그룹 자산 보유
- 와인·주류 특화와 트렌드랩 성수점 등 이색 매장이 명확한 차별 연상으로 작동
리스크
- 비보조 인지 50건 4사 최저, '편의점 1등' 문항 5건 전부 미언급
- 9분기 연속 적자와 점포당 매출 4사 최저가 품질 질의의 고정 서술
- 최대 차별점이던 3무 정책이 2024년 로열티 모델 전환으로 소멸했다는 사실이 병기
- Google AIO의 '매장 1만 6천여 개' 오기, Claude의 GS25 와인25플러스 오귀속 등 사실 오류 2건 확인
기회
- 온드 최적화는 포화 상태이므로, 다음 투자는 블로그·유튜브 비교 콘텐츠에 실사용 소재를 공급하는 방향
- 노브랜드·피코크 편의점 판매라는 유일 자산을 '연상' 차원 캠페인으로 전환 — 현재 ChatGPT 1개 엔진만 이를 강점으로 서술
- 스탠다드 점포의 일평균 매출·방문객 개선 성과를 언론 경로로 확산해 적자 서술과 균형
- 3무 정책 소멸 후의 새로운 가맹 차별점을 명문화해 경쟁 질의의 과거형 서술을 교체
비보조 인지 인용 · 697건
AI가 이마트24를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 문맥에서 이마트24는 4대 브랜드 중 유일하게 namu.wiki(30건)가 blog.naver.com(28건)보다 많이 인용됐다. youtube.com 12건, v.daum.net 10건, brunch.co.kr 6건, a-ha.io 5건으로 이어지지만 전체 볼륨이 가장 작다. 다른 3사가 블로그 실사용 후기와 비교 콘텐츠를 통해 산업 문맥에 진입하는 반면, 이마트24는 사전적 정의를 통해서만 진입한다는 뜻이다. 이 구조가 연상·품질 차원의 저조한 노출을 직접 설명한다. 채널 전략은 온드미디어 추가 투자가 아니라, 네이버 블로그·유튜브의 편의점 비교 콘텐츠에서 이마트24가 비교 대상으로 다뤄지도록 실사용 소재(노브랜드·피코크 상품 비교, 주류 라인업 비교)를 공급하는 것이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어87건
12.5%
경쟁사3건
0.4%
언론48건
6.9%
블로그117건
16.8%
동영상41건
5.9%
백과사전89건
12.8%
공공/기관7건
1%
금융/투자3건
0.4%
커뮤니티5건
0.7%
채용9건
1.3%
이커머스10건
1.4%
기타278건
39.9%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 83 | 11.9% | |
| 2 | 백과사전 | 64 | 9.2% | |
| 3 | 블로그 | 46 | 6.6% | |
| 4 | 백과사전 | 25 | 3.6% | |
| 5 | 동영상 | 22 | 3.2% | |
| 6 | 동영상 | 19 | 2.7% | |
| 7 | 기타 | 14 | 2% | |
| 8 | 기타 | 10 | 1.4% | |
| 9 | 기타 | 10 | 1.4% | |
| 10 | 채용 | 9 | 1.3% |
온드미디어87건 (12.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 83 | 11.9% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.3% |
경쟁사3건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
언론48건 (6.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 1.1% | |
| 2 | 7 | 1% | |
| 3 | 7 | 1% | |
| 4 | 4 | 0.6% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 3 | 0.4% | |
| 7 | 3 | 0.4% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
블로그117건 (16.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 46 | 6.6% | |
| 2 | 6 | 0.9% | |
| 3 | 5 | 0.7% | |
| 4 | 4 | 0.6% | |
| 5 | 3 | 0.4% | |
| 6 | 2 | 0.3% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
동영상41건 (5.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 3.2% | |
| 2 | 19 | 2.7% |
백과사전89건 (12.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 64 | 9.2% | |
| 2 | 25 | 3.6% |
공공/기관7건 (1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 1 | 0.1% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
금융/투자3건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
커뮤니티5건 (0.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.1% |
채용9건 (1.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 1.3% |
이커머스10건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.9% | |
| 2 | 4 | 0.6% |
기타278건 (39.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 2% | |
| 2 | 10 | 1.4% | |
| 3 | 10 | 1.4% | |
| 4 | 6 | 0.9% | |
| 5 | 6 | 0.9% | |
| 6 | 5 | 0.7% | |
| 7 | 5 | 0.7% | |
| 8 | 5 | 0.7% | |
| 9 | 4 | 0.6% | |
| 10 | 4 | 0.6% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 21 | 3% | |
| 2 | 백과사전 | 14 | 2% | |
| 3 | 온드미디어 | 13 | 1.9% | |
| 4 | 온드미디어 | 11 | 1.6% | |
| 5 | 백과사전 | 9 | 1.3% | |
| 6 | 채용 | 9 | 1.3% | |
| 7 | 온드미디어 | 8 | 1.1% | |
| 8 | 온드미디어 | 8 | 1.1% | |
| 9 | 백과사전 | 7 | 1% | |
| 10 | 백과사전 | 6 | 0.9% | |
| 11 | 온드미디어 | 6 | 0.9% | |
| 12 | 블로그 | 5 | 0.7% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.7% | |
| 14 | 이커머스 | 4 | 0.6% | |
| 15 | 블로그 | 4 | 0.6% |
보조 인지 인용 · 367건
이마트24를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 문맥 인용 구조는 4대 브랜드 중 가장 특이하다. emart24.co.kr 82건이 2위 namu.wiki 28건의 3배로, 자사 도메인이 브랜드 서술의 사실상 단일 소스 역할을 한다. shinsegaegroupnewsroom.com 10건을 더하면 그룹 온드 채널 92건이며, 이는 CU(21건)·GS25(8건)와 비교 불가한 수준이다. 덕분에 슬로건·브랜드 가치·특화 매장 설명이 자사 의도대로 재생된다. 그러나 jasoseol.com 9건, zdnet.co.kr 7건, mk.co.kr 10건, hankyung.com 8건 등 취업 플랫폼과 경제지가 적자·점포 감소 서술을 공급하면서 긍정 서사와 부정 실적이 한 응답 안에서 충돌한다. 온드 최적화는 이미 최고 수준이므로, 다음 과제는 온드로 통제되지 않는 실적 서술에 대응할 성과 데이터(스탠다드 점포 매출 개선 등)를 언론·비교 콘텐츠 경로로 확산시키는 것이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어86건
23.4%
경쟁사1건
0.3%
언론37건
10.1%
블로그30건
8.2%
동영상19건
5.2%
백과사전44건
12%
공공/기관1건
0.3%
금융/투자2건
0.5%
채용9건
2.5%
이커머스9건
2.5%
기타129건
35.1%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 82 | 22.3% | |
| 2 | 백과사전 | 28 | 7.6% | |
| 3 | 블로그 | 18 | 4.9% | |
| 4 | 백과사전 | 16 | 4.4% | |
| 5 | 동영상 | 12 | 3.3% | |
| 6 | 기타 | 10 | 2.7% | |
| 7 | 기타 | 10 | 2.7% | |
| 8 | 채용 | 9 | 2.5% | |
| 9 | 기타 | 8 | 2.2% | |
| 10 | 언론 | 7 | 1.9% |
온드미디어86건 (23.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 82 | 22.3% | |
| 2 | 2 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.5% |
경쟁사1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
언론37건 (10.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 1.9% | |
| 2 | 5 | 1.4% | |
| 3 | 4 | 1.1% | |
| 4 | 4 | 1.1% | |
| 5 | 3 | 0.8% | |
| 6 | 3 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.8% | |
| 8 | 2 | 0.5% | |
| 9 | 2 | 0.5% | |
| 10 | 2 | 0.5% |
블로그30건 (8.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 18 | 4.9% | |
| 2 | 2 | 0.5% | |
| 3 | 2 | 0.5% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상19건 (5.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 12 | 3.3% | |
| 2 | 7 | 1.9% |
백과사전44건 (12%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 28 | 7.6% | |
| 2 | 16 | 4.4% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
금융/투자2건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.5% |
채용9건 (2.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 9 | 2.5% |
이커머스9건 (2.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 1.4% | |
| 2 | 4 | 1.1% |
기타129건 (35.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 2.7% | |
| 2 | 10 | 2.7% | |
| 3 | 8 | 2.2% | |
| 4 | 6 | 1.6% | |
| 5 | 5 | 1.4% | |
| 6 | 4 | 1.1% | |
| 7 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 3 | 0.8% | |
| 9 | 3 | 0.8% | |
| 10 | 3 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 21 | 5.7% | |
| 2 | 백과사전 | 14 | 3.8% | |
| 3 | 온드미디어 | 13 | 3.5% | |
| 4 | 온드미디어 | 11 | 3% | |
| 5 | 채용 | 9 | 2.5% | |
| 6 | 온드미디어 | 8 | 2.2% | |
| 7 | 온드미디어 | 8 | 2.2% | |
| 8 | 온드미디어 | 6 | 1.6% | |
| 9 | 이커머스 | 4 | 1.1% | |
| 10 | 블로그 | 4 | 1.1% | |
| 11 | 기타 | 4 | 1.1% | |
| 12 | 온드미디어 | 4 | 1.1% | |
| 13 | 온드미디어 | 4 | 1.1% | |
| 14 | 기타 | 4 | 1.1% | |
| 15 | 온드미디어 | 4 | 1.1% |