11번가 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
11번가는 쿠팡·네이버 양강 다음 G마켓·옥션과 함께 대표 오픈마켓 3~4위권으로 꾸준히 호명되는 SK 계열 종합몰로, perplexity는 카드결제 추정액 2위로까지 거론한다. 브랜드 연상은 '십일절·쿠폰·할인'과 '아마존 글로벌 스토어', 'SK페이/T멤버십 제휴', '전 기간 구매내역 조회'에 집중돼 할인·실용 기능 메리트가 명확하고 KS-SQI 장기 상위의 서비스 품질도 강점이다. 그러나 자체 물류·배송 열세, 만성 적자·기업가치 급락(2.7조→5천억대)·IPO 실패, 강한 멤버십 락인 부재가 약점으로 고착돼 '혜택은 좋지만 배송·수익성·차별성이 약한 오픈마켓' 인식에 머문다.
11번가 2위
🛍️ 온라인쇼핑 5개 브랜드 중 순위
63.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
76.8%
AI Visibility
평균 순위
2.9
Avg. Rank
언급 비중
23%
Share of Voice · 43건
1순위 언급
1.9%
Top of Mind · 1건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 96.3 | 96.4% | 1 | 28.9%(54) | 98.1%(53) | |
| 2 | 63.4 | 76.8% | 2.9 | 23%(43) | 1.9%(1) | |
| 3 | 54 | 60.7% | 2.1 | 18.2%(34) | 0%(0) | |
| 4 | 46.9 | 60.7% | 3.5 | 18.2%(34) | 0%(0) | |
| 5 | 29.6 | 39.3% | 3.7 | 11.8%(22) | 0%(0) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🛍️ 온라인쇼핑 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 대표 오픈마켓으로 모든 엔진 목록에 고정 포함되고 카드결제 2위로 거론되는 규모
- 십일절·아마존 직구·SK 제휴 혜택·전 기간 구매내역 조회의 차별 연상과 KS-SQI 상위 품질
- 자사 도메인이 브랜드 답변에 직접 인용되는 온드미디어 영향력
리스크
- 쿠팡 로켓배송 대비 자체 물류·풀필먼트 부족으로 배송 경쟁력 열위
- 만성 적자·기업가치 급락·IPO 실패가 약점에 고정 인용
- 강한 멤버십 락인 부재와 오픈마켓 유입 약화로 가격 민감 고객 이탈·순위 방어 압박
기회
- 아마존 글로벌 스토어·슈팅배송 확대 성과를 차별 메시지로 강화
- 오픈마켓 흑자 전환·KS-SQI 상위 등 긍정 지표를 공식 발신해 수익성 부정 인용 상쇄
- SK페이·T멤버십 생태계 연계를 락인 강화로 발전시켜 차별성·충성도 제고
비보조 인지 인용 · 500건
AI가 11번가를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 질문에서 11번가 관련 인용은 namu.wiki·youtube·poomgo.com 공통 풀과 poomgo·planning-s 시장분석 블로그에 의존하며, 자사 도메인의 산업 맥락 직접 노출은 약하다. 11번가는 오픈마켓·종합몰 사례로 제3자 콘텐츠에서 호명되고 카드결제·MAU 순위가 분석 블로그를 통해 인용되므로, 이들 시장분석 콘텐츠에 자사 우위 지표(결제액 2위 등)가 정확히 반영되도록 관리하는 것이 양강 다음 순위 노출 유지의 핵심이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어30건
6%
경쟁사2건
0.4%
언론21건
4.2%
블로그88건
17.6%
동영상4건
0.8%
백과사전63건
12.6%
공공/기관17건
3.4%
커뮤니티3건
0.6%
이커머스6건
1.2%
여행/예약1건
0.2%
기타265건
53%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 50 | 10% | |
| 2 | 기타 | 39 | 7.8% | |
| 3 | 블로그 | 23 | 4.6% | |
| 4 | 기타 | 15 | 3% | |
| 5 | 기타 | 15 | 3% | |
| 6 | 백과사전 | 13 | 2.6% | |
| 7 | 온드미디어 | 11 | 2.2% | |
| 8 | 기타 | 10 | 2% | |
| 9 | 기타 | 7 | 1.4% | |
| 10 | 블로그 | 7 | 1.4% |
온드미디어30건 (6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 2.2% | |
| 2 | 4 | 0.8% | |
| 3 | 3 | 0.6% | |
| 4 | 3 | 0.6% | |
| 5 | 3 | 0.6% | |
| 6 | 2 | 0.4% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
경쟁사2건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
언론21건 (4.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.2% | |
| 2 | 4 | 0.8% | |
| 3 | 4 | 0.8% | |
| 4 | 3 | 0.6% | |
| 5 | 2 | 0.4% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% |
블로그88건 (17.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 23 | 4.6% | |
| 2 | 7 | 1.4% | |
| 3 | 6 | 1.2% | |
| 4 | 4 | 0.8% | |
| 5 | 4 | 0.8% | |
| 6 | 4 | 0.8% | |
| 7 | 4 | 0.8% | |
| 8 | 3 | 0.6% | |
| 9 | 3 | 0.6% | |
| 10 | 2 | 0.4% |
동영상4건 (0.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.8% |
백과사전63건 (12.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 50 | 10% | |
| 2 | 13 | 2.6% |
공공/기관17건 (3.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.2% | |
| 2 | 5 | 1% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% |
커뮤니티3건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.4% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
이커머스6건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.2% |
여행/예약1건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% |
기타265건 (53%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 39 | 7.8% | |
| 2 | 15 | 3% | |
| 3 | 15 | 3% | |
| 4 | 10 | 2% | |
| 5 | 7 | 1.4% | |
| 6 | 6 | 1.2% | |
| 7 | 6 | 1.2% | |
| 8 | 5 | 1% | |
| 9 | 4 | 0.8% | |
| 10 | 4 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 19 | 3.8% | |
| 2 | 기타 | 15 | 3% | |
| 3 | 기타 | 12 | 2.4% | |
| 4 | 백과사전 | 11 | 2.2% | |
| 5 | 백과사전 | 11 | 2.2% | |
| 6 | 기타 | 10 | 2% | |
| 7 | 기타 | 10 | 2% | |
| 8 | 기타 | 7 | 1.4% | |
| 9 | 블로그 | 7 | 1.4% | |
| 10 | 블로그 | 6 | 1.2% | |
| 11 | 공공/기관 | 6 | 1.2% | |
| 12 | 블로그 | 6 | 1.2% | |
| 13 | 백과사전 | 6 | 1.2% | |
| 14 | 기타 | 5 | 1% | |
| 15 | 기타 | 5 | 1% |
보조 인지 인용 · 207건
11번가를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질문에서는 11st.co.kr·m.11st.co.kr·seller.11st.co.kr·11stcorp.com 등 자사 도메인과 11st.career·brandsignal.co.kr이 강점·서비스 근거로 직접 인용돼 11번가 온드미디어의 AI 노출 영향력이 강하다. 반면 적자·기업가치 하락·IPO 실패는 dealsite·zdnet·etnews·asiae·stibee 언론·뉴스레터가 근거가 된다. 강점·서비스는 자사 채널이 견인하므로 슈팅배송·아마존 직구·KS-SQI 상위·오픈마켓 흑자 전환 성과를 지속 발신하고, 수익성 부정 이슈에 대한 개선 콘텐츠로 언론 인용을 상쇄하는 전략이 필요하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어30건
14.5%
경쟁사1건
0.5%
언론14건
6.8%
블로그31건
15%
동영상3건
1.4%
백과사전38건
18.4%
커뮤니티3건
1.4%
이커머스3건
1.4%
기타84건
40.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 28 | 13.5% | |
| 2 | 기타 | 19 | 9.2% | |
| 3 | 블로그 | 12 | 5.8% | |
| 4 | 온드미디어 | 11 | 5.3% | |
| 5 | 백과사전 | 10 | 4.8% | |
| 6 | 블로그 | 6 | 2.9% | |
| 7 | 온드미디어 | 4 | 1.9% | |
| 8 | 언론 | 4 | 1.9% | |
| 9 | 기타 | 4 | 1.9% | |
| 10 | 온드미디어 | 3 | 1.4% |
온드미디어30건 (14.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 5.3% | |
| 2 | 4 | 1.9% | |
| 3 | 3 | 1.4% | |
| 4 | 3 | 1.4% | |
| 5 | 3 | 1.4% | |
| 6 | 2 | 1% | |
| 7 | 1 | 0.5% | |
| 8 | 1 | 0.5% | |
| 9 | 1 | 0.5% | |
| 10 | 1 | 0.5% |
경쟁사1건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.5% |
언론14건 (6.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.9% | |
| 2 | 3 | 1.4% | |
| 3 | 3 | 1.4% | |
| 4 | 2 | 1% | |
| 5 | 1 | 0.5% | |
| 6 | 1 | 0.5% |
블로그31건 (15%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 12 | 5.8% | |
| 2 | 6 | 2.9% | |
| 3 | 2 | 1% | |
| 4 | 2 | 1% | |
| 5 | 1 | 0.5% | |
| 6 | 1 | 0.5% | |
| 7 | 1 | 0.5% | |
| 8 | 1 | 0.5% | |
| 9 | 1 | 0.5% | |
| 10 | 1 | 0.5% |
동영상3건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 1.4% |
백과사전38건 (18.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 28 | 13.5% | |
| 2 | 10 | 4.8% |
커뮤니티3건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 1% | |
| 2 | 1 | 0.5% |
이커머스3건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 1.4% |
기타84건 (40.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 9.2% | |
| 2 | 4 | 1.9% | |
| 3 | 3 | 1.4% | |
| 4 | 2 | 1% | |
| 5 | 2 | 1% | |
| 6 | 2 | 1% | |
| 7 | 2 | 1% | |
| 8 | 2 | 1% | |
| 9 | 2 | 1% | |
| 10 | 2 | 1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 18 | 8.7% | |
| 2 | 백과사전 | 10 | 4.8% | |
| 3 | 백과사전 | 6 | 2.9% | |
| 4 | 블로그 | 6 | 2.9% | |
| 5 | 온드미디어 | 4 | 1.9% | |
| 6 | 기타 | 4 | 1.9% | |
| 7 | 기타 | 4 | 1.9% | |
| 8 | 기타 | 3 | 1.4% | |
| 9 | 블로그 | 3 | 1.4% | |
| 10 | 언론 | 3 | 1.4% | |
| 11 | 백과사전 | 3 | 1.4% | |
| 12 | 기타 | 3 | 1.4% | |
| 13 | 온드미디어 | 2 | 1% | |
| 14 | 이커머스 | 2 | 1% | |
| 15 | 온드미디어 | 2 | 1% |