여기어때 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 9월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 250건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: ✈️ 여행 플랫폼
여기어때는 2026-W37 배치에서 야놀자와 실질적 동률(산업 언급 52건 대 54건)을 유지하면서, 품질 축에서는 오히려 앞섰다. '서비스 편의성 좋은 곳' 4건 전부에서 1순위로 호명됐고 한국소비자원 종합만족도 3.80점·앱 편의성 3.81점 1위가 반복 인용된다. 브랜드 인격도 CM송·신동엽·콩이로 선명하고, 상급 숙소(호텔·리조트·풀빌라) 강세라는 세그먼트 차별점도 확보했다. 그러나 신뢰 축이 정면으로 공격받고 있다 — 대표 자산인 '리얼리뷰'가 도배성·가짜 리뷰 지적으로 되돌아오고, 공정위 쿠폰 소멸 과징금 10억원과 개인정보 유출 판결이 함께 소환된다. 구조적으로는 글로벌 공급망 부재로 해외여행 결제 12% 최하위권이며, 기업가치 1.2조 대 10조라는 격차가 반복 노출된다.
여기어때 3위
✈️ 여행 플랫폼 4개 브랜드 중 순위
63.6
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
74.3%
AI Visibility
평균 순위
2.5
Avg. Rank
언급 비중
29.2%
Share of Voice · 52건
1순위 언급
13.3%
Top of Mind · 8건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 70.8 | 77.1% | 1.9 | 30.3%(54) | 43.3%(26) | |
| 2 | 70.5 | 77.1% | 1.9 | 30.3%(54) | 33.3%(20) | |
| 3 | 63.6 | 74.3% | 2.5 | 29.2%(52) | 13.3%(8) | |
| 4 | 28.6 | 25.7% | 2.2 | 10.1%(18) | 10%(6) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
✈️ 여행 플랫폼 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '서비스 편의성 좋은 곳' 4건 전부 1순위 — 소비자원 만족도 3.80점·앱 편의성 3.81점으로 품질 축 단독 선점
- 산업 프롬프트 52건 언급으로 야놀자와 사실상 동률, 국내 숙박 카테고리 양분
- CM송·신동엽·캐릭터 콩이라는 3중 광고 자산이 최초 상기에서 안정적으로 작동
- 호텔·리조트·펜션·풀빌라 등 상급 숙소는 여기어때, 모텔은 야놀자라는 세그먼트 분화를 Claude가 명시
- 잡플래닛 기준 '일하기 좋은 여행사 2위·성장가능성 1위'로 취업 평판이 별도 인지 경로로 기능
리스크
- 핵심 자산 '리얼리뷰'가 도배성·가짜 리뷰 비판으로 반전 — Perplexity·Gemini·Claude 3개 엔진이 동시 지적
- 쿠폰 임의 소멸 과징금 10억원, 미사용 쿠폰 359억 대비 3% 상생안 '생색내기' 비판, 2017년 공정위 후기 비공개 시정명령이 연쇄 소환
- 개인정보 유출 손해배상 판결과 '국내 숙박 플랫폼 중 소비자피해 구제신청 최다'라는 서술이 신뢰 축 직격
- 글로벌 호텔·항공 직접 공급망 부재로 해외여행 결제 점유율 12% 최하위권, MAU도 427만으로 3위
- 기업가치 1.2조원 대 야놀자 10조원 격차가 경쟁 비교마다 반복 노출
- 브랜드 인용 1위가 blog.naver.com(31)으로 UGC 의존도가 높아 불만 콘텐츠에 취약
기회
- 소비자원 만족도 1위라는 검증된 3자 지표를 온드·PR의 핵심 메시지로 승격해 신뢰 축 반격 근거로 활용
- 리뷰 검증 정책과 AI 리뷰 하이라이트 성과를 정량 공개해 '리얼리뷰' 자산의 신뢰를 재구축
- '가격 경쟁력' 축에 전혀 호명되지 않는 공백을 결제사 즉시 할인·쿠폰 중복 적용이라는 실제 혜택 콘텐츠로 공략
- 일본 리럭스 인수·여기어때투어를 해외 카테고리 진입 근거로 콘텐츠화해 '내수 전용' 프레임 탈피
- jobplanet 인용이 상위권인 점을 활용해 조직문화 콘텐츠를 브랜드 신뢰 자산으로 연계
- gccompany.co.kr 뉴스룸의 사실 콘텐츠를 늘려 네이버 블로그 편중을 완화
비보조 인지 인용 · 1073건
AI가 여기어때를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 문맥 인용의 1위는 경쟁사 소유 콘텐츠인 kr.trip.com(37)이고, blog.naver.com(26)·happypickle.tistory.com(25)·youtube.com(15)이 뒤를 잇는 UGC 중심 구조다. 여기어때 고유의 특징은 jobplanet.co.kr(11)이 상위권에 진입했다는 점으로, '취업하기 좋은 여행 플랫폼' 질의에서 여기어때가 2위로 반복 호명되는 근거가 실제 인용 데이터로 확인된다. 조직문화·채용 콘텐츠가 산업 인지를 끌어올리는 비전형적 경로가 작동 중이라는 뜻이다. 다만 예약 카테고리 자체를 정의하는 비교·순위 콘텐츠는 여전히 트립닷컴 가이드와 개인 티스토리가 장악하고 있어, 자사 편집 콘텐츠로 이 공백을 메우지 않으면 카테고리 서술권을 계속 경쟁사에 위임하게 된다.
채널 유형별 점유율
온드미디어39건
3.6%
경쟁사21건
2%
언론21건
2%
블로그262건
24.4%
동영상58건
5.4%
백과사전71건
6.6%
공공/기관6건
0.6%
금융/투자3건
0.3%
커뮤니티1건
0.1%
채용5건
0.5%
이커머스40건
3.7%
여행/예약45건
4.2%
기타501건
46.7%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 71 | 6.6% | |
| 2 | 백과사전 | 53 | 4.9% | |
| 3 | 동영상 | 43 | 4% | |
| 4 | 여행/예약 | 39 | 3.6% | |
| 5 | 블로그 | 33 | 3.1% | |
| 6 | 블로그 | 25 | 2.3% | |
| 7 | 이커머스 | 25 | 2.3% | |
| 8 | 기타 | 22 | 2.1% | |
| 9 | 온드미디어 | 20 | 1.9% | |
| 10 | 기타 | 20 | 1.9% |
온드미디어39건 (3.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 1.9% | |
| 2 | 15 | 1.4% | |
| 3 | 3 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
경쟁사21건 (2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 12 | 1.1% | |
| 2 | 4 | 0.4% | |
| 3 | 4 | 0.4% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
언론21건 (2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 0.7% | |
| 2 | 3 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.2% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% | |
| 9 | 1 | 0.1% |
블로그262건 (24.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 71 | 6.6% | |
| 2 | 33 | 3.1% | |
| 3 | 25 | 2.3% | |
| 4 | 15 | 1.4% | |
| 5 | 8 | 0.7% | |
| 6 | 8 | 0.7% | |
| 7 | 7 | 0.7% | |
| 8 | 7 | 0.7% | |
| 9 | 6 | 0.6% | |
| 10 | 5 | 0.5% |
동영상58건 (5.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 43 | 4% | |
| 2 | 15 | 1.4% |
백과사전71건 (6.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 53 | 4.9% | |
| 2 | 17 | 1.6% | |
| 3 | 1 | 0.1% |
공공/기관6건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.1% | |
| 3 | 1 | 0.1% | |
| 4 | 1 | 0.1% | |
| 5 | 1 | 0.1% |
금융/투자3건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.3% |
커뮤니티1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
채용5건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.5% |
이커머스40건 (3.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 25 | 2.3% | |
| 2 | 15 | 1.4% |
여행/예약45건 (4.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 39 | 3.6% | |
| 2 | 6 | 0.6% |
기타501건 (46.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 2.1% | |
| 2 | 20 | 1.9% | |
| 3 | 16 | 1.5% | |
| 4 | 10 | 0.9% | |
| 5 | 9 | 0.8% | |
| 6 | 9 | 0.8% | |
| 7 | 9 | 0.8% | |
| 8 | 8 | 0.7% | |
| 9 | 8 | 0.7% | |
| 10 | 8 | 0.7% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 여행/예약 | 18 | 1.7% | |
| 2 | 백과사전 | 16 | 1.5% | |
| 3 | 블로그 | 14 | 1.3% | |
| 4 | 온드미디어 | 14 | 1.3% | |
| 5 | 백과사전 | 13 | 1.2% | |
| 6 | 온드미디어 | 12 | 1.1% | |
| 7 | 블로그 | 12 | 1.1% | |
| 8 | 백과사전 | 11 | 1% | |
| 9 | 블로그 | 11 | 1% | |
| 10 | 기타 | 11 | 1% | |
| 11 | 이커머스 | 11 | 1% | |
| 12 | 여행/예약 | 10 | 0.9% | |
| 13 | 블로그 | 10 | 0.9% | |
| 14 | 기타 | 9 | 0.8% | |
| 15 | 블로그 | 8 | 0.7% |
보조 인지 인용 · 348건
여기어때를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 인용에서 blog.naver.com(31)이 1위인 것은 4개 브랜드 중 여기어때뿐이다. 쿠폰·특가·숙소 후기 같은 실사용 블로그 콘텐츠가 브랜드 서술의 1차 근거라는 뜻으로, Google AIO가 '카카오페이·토스페이 10% 즉시 할인' 같은 구체 혜택을 답할 수 있는 것도 이 덕분이다. 그러나 같은 채널이 '도배성 리뷰', '숙소 상태가 리뷰와 다름' 같은 불만 서술의 통로이기도 하다. 자사 자산은 yeogi.com(19)·gccompany.co.kr(15) 합계 34건으로 야놀자(32건)와 비슷한 수준이며, ko.wikipedia.org(13)·namu.wiki(22)가 회사 개요 서술을 담당한다. 대응 우선순위는 공식 뉴스룸의 리뷰 검증 정책·상생안 진행 상황을 사실 콘텐츠로 축적해 UGC발 비판에 대응 가능한 인용 근거를 만드는 것이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어39건
11.2%
언론12건
3.4%
블로그84건
24.1%
동영상24건
6.9%
백과사전35건
10.1%
공공/기관1건
0.3%
금융/투자2건
0.6%
채용3건
0.9%
이커머스22건
6.3%
여행/예약1건
0.3%
기타125건
35.9%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 31 | 8.9% | |
| 2 | 백과사전 | 22 | 6.3% | |
| 3 | 블로그 | 21 | 6% | |
| 4 | 동영상 | 21 | 6% | |
| 5 | 온드미디어 | 19 | 5.5% | |
| 6 | 온드미디어 | 15 | 4.3% | |
| 7 | 이커머스 | 14 | 4% | |
| 8 | 백과사전 | 13 | 3.7% | |
| 9 | 기타 | 11 | 3.2% | |
| 10 | 블로그 | 8 | 2.3% |
온드미디어39건 (11.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 5.5% | |
| 2 | 15 | 4.3% | |
| 3 | 4 | 1.1% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
언론12건 (3.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 1.7% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% |
블로그84건 (24.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 8.9% | |
| 2 | 21 | 6% | |
| 3 | 8 | 2.3% | |
| 4 | 7 | 2% | |
| 5 | 5 | 1.4% | |
| 6 | 3 | 0.9% | |
| 7 | 2 | 0.6% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상24건 (6.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 21 | 6% | |
| 2 | 3 | 0.9% |
백과사전35건 (10.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 6.3% | |
| 2 | 13 | 3.7% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
금융/투자2건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% |
채용3건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.9% |
이커머스22건 (6.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 4% | |
| 2 | 8 | 2.3% |
여행/예약1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
기타125건 (35.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 3.2% | |
| 2 | 6 | 1.7% | |
| 3 | 5 | 1.4% | |
| 4 | 5 | 1.4% | |
| 5 | 4 | 1.1% | |
| 6 | 4 | 1.1% | |
| 7 | 4 | 1.1% | |
| 8 | 3 | 0.9% | |
| 9 | 3 | 0.9% | |
| 10 | 3 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 16 | 4.6% | |
| 2 | 온드미디어 | 14 | 4% | |
| 3 | 백과사전 | 13 | 3.7% | |
| 4 | 온드미디어 | 9 | 2.6% | |
| 5 | 이커머스 | 8 | 2.3% | |
| 6 | 블로그 | 7 | 2% | |
| 7 | 블로그 | 6 | 1.7% | |
| 8 | 이커머스 | 6 | 1.7% | |
| 9 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 10 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 11 | 기타 | 5 | 1.4% | |
| 12 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 13 | 기타 | 5 | 1.4% | |
| 14 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 15 | 블로그 | 4 | 1.1% |