네이버지도 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 9월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 205건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 🗺️ 내비게이션 앱
네이버지도는 2026-W37 배치에서 '지도 카테고리 1위이자 내비게이션 카테고리 3위'라는 이중 정체성이 선명하게 드러났다. '지도·내비게이션 서비스'로 물으면 5개 엔진 전원이 1순위로 호명하고 '지도 앱 전체 MAU 1위'라는 단서가 자동으로 따라붙지만, '내비게이션 앱'으로 좁히면 7%(티맵 74%)로 3순위다. 보조 인지는 완전하며 검색-리뷰-저장-예약-결제-이동을 잇는 올인원 서사가 일관되게 회수되고, 2025년 11월 3D 핀 리브랜딩과 2026년 6월 국내 최초 실시간 도보 길안내 등 최신 이벤트까지 AI에 반영돼 정보 신선도는 3사 중 가장 높다. 반면 약점 서술의 폭도 가장 넓고, 브랜드 질문 인용에서 온드 비중이 3사 중 최저(24건)여서 브랜드 서술의 주도권이 블로그·나무위키·유튜브에 넘어가 있다.
네이버지도 3위
🗺️ 내비게이션 앱 3개 브랜드 중 순위
80.2
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
91.4%
AI Visibility
평균 순위
2.3
Avg. Rank
언급 비중
33.9%
Share of Voice · 64건
1순위 언급
22.7%
Top of Mind · 15건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 83.5 | 94.3% | 2.2 | 34.9%(66) | 6.1%(4) | |
| 2 | 81.4 | 84.3% | 1.4 | 31.2%(59) | 71.2%(47) | |
| 3 | 80.2 | 91.4% | 2.3 | 33.9%(64) | 22.7%(15) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
🗺️ 내비게이션 앱 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- '지도' 프레임 질문에서 5개 엔진 전원 1순위, '지도 앱 전체 MAU 1위' 단서가 내비 순위 열세를 자동으로 상쇄
- 검색-리뷰-저장-예약-결제-이동을 하나의 앱에서 잇는 올인원 서사가 5개 엔진에서 완전히 수렴
- 2025년 11월 3D 핀 리브랜딩, 2026년 6월 국내 최초 실시간 도보 길안내, 2026년 8월 세계지도 확장 등 최신 이벤트가 AI 응답에 반영 — 정보 신선도 3사 최고
- Claude가 인용한 연령 분화(10~30대 네이버지도, 40~50대 티맵)로 젊은 사용자층 우위 확보
- 국토지리정보원 정밀 지도 기반, 대중교통·실내지도·거리뷰 등 데이터 인프라 폭이 경쟁사 대비 가장 넓게 서술됨
리스크
- '내비게이션 앱' 프레임에서는 7%로 티맵(74%)과 10배 격차가 숫자로 노출되고, Gemini는 순위 응답에서 아예 누락하기도 함
- 비교표 약점 칸에 '차량 내비 전문성은 티맵보다 약하다', '주행 중 폰트가 작다', '간혹 좁은 뒷골목으로 안내한다'가 고정 삽입
- 브랜드 인용 온드 비중 3사 최저(navercorp 15 + help.naver 9 = 24건) — 티맵 49건, 카카오 36건 대비 절반 수준
- Google AIO가 '길찾기·장소 검색 시 상단 광고 노출로 진짜 맛집을 걸러내기 번거롭다'를 약점 첫 항목에 배치, 브런치·레딧·인스타그램 인용으로 뒷받침
- 앱스토어 평점이 3.95점(9.4만 리뷰)과 2.1점(2.6만)으로 엇갈려 인용되고, Gemini는 장거리 대중교통 검색 시 강제 종료·환승 시간 20~30분 오차 같은 버그 수준 불만까지 회수
- '어떤 이미지야?' 질문에서 5개 중 3개 엔진이 지도 타일·이미지 파일로 오독해 브랜드 이미지 자산 회수 실패
기회
- contents.premium.naver.com 42건 + blog.naver.com 42건으로 산업 비교 콘텐츠의 유통 인프라를 자사 생태계가 쥐고 있음 — 이 안에서 '내비 기능 개선' 서사를 확산하면 '운전은 티맵' 결론의 자동 반복을 끊을 수 있음
- navercorp.com·help.naver.com을 기능 나열이 아닌 서비스 가치·최신 개선 중심으로 재구성해 온드 인용 비중을 티맵·카카오 수준으로 끌어올릴 여지
- 구간단속·연속 과속카메라 표시, 상세 차로 안내 같은 이미 확보된 내비 기능이 일부 엔진에서만 회수되고 있어, 이를 전면화하면 내비 축 순위 개선 가능
- 실시간 도보 길안내·주차 후 도보 연계라는 door-to-door 완결성은 경쟁사에 없는 축이므로, '내비게이션'을 차량 한정이 아닌 이동 전체로 재정의하는 프레임 전환에 활용할 수 있음
- 외국인용 다국어 인터페이스는 ChatGPT에서 강점으로, Gemini에서는 약점(지원 언어 4개)으로 엇갈려 회수됨 — 공식 문서로 사실을 정리하면 상충 해소 가능
비보조 인지 인용 · 1044건
AI가 네이버지도를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 인용 상위는 스토어(play.google 55, apps.apple 51)와 네이버 계열 콘텐츠(contents.premium.naver 42, blog.naver 42)로, 후자를 합치면 84건으로 최대 블록이다. 즉 내비게이션 비교 콘텐츠의 유통 인프라 자체는 네이버가 소유하고 있다. 문제는 그 인프라 위에서 생산되는 비교 글의 결론이 대부분 '운전은 티맵'이라는 점으로, 유통망 소유가 서사 우위로 전환되지 않았다. 채널 전략은 세 가지다. 첫째, 프리미엄 콘텐츠·블로그 생태계에서 '내비게이션 기능이 크게 개선됐다'는 사실(상세 차로 안내, 구간단속·연속 과속카메라 표시, 실시간 도보 연계)을 다루는 비교 콘텐츠를 늘려 티맵 결론의 자동 반복을 끊는다. 둘째, 앱스토어 설명문을 '지도 앱'이 아니라 '내비게이션도 되는 앱'의 언어로 보강해 스토어 인용을 내비 축으로 끌어온다. 셋째, 언론 인용이 상위 10위에 전무하므로 보도자료보다 유튜브·블로그 실측 비교 협업에 자원을 배분한다.
채널 유형별 점유율
온드미디어44건
4.2%
경쟁사23건
2.2%
언론7건
0.7%
블로그281건
26.9%
동영상78건
7.5%
백과사전48건
4.6%
공공/기관1건
0.1%
커뮤니티6건
0.6%
이커머스169건
16.2%
기타387건
37.1%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 106 | 10.2% | |
| 2 | 이커머스 | 91 | 8.7% | |
| 3 | 이커머스 | 78 | 7.5% | |
| 4 | 동영상 | 59 | 5.7% | |
| 5 | 백과사전 | 46 | 4.4% | |
| 6 | 블로그 | 43 | 4.1% | |
| 7 | 기타 | 39 | 3.7% | |
| 8 | 온드미디어 | 20 | 1.9% | |
| 9 | 기타 | 19 | 1.8% | |
| 10 | 동영상 | 19 | 1.8% |
온드미디어44건 (4.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 1.9% | |
| 2 | 12 | 1.1% | |
| 3 | 5 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.2% | |
| 5 | 2 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.1% | |
| 7 | 1 | 0.1% | |
| 8 | 1 | 0.1% |
경쟁사23건 (2.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 14 | 1.3% | |
| 2 | 5 | 0.5% | |
| 3 | 3 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.1% |
언론7건 (0.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.4% | |
| 2 | 3 | 0.3% |
블로그281건 (26.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 106 | 10.2% | |
| 2 | 43 | 4.1% | |
| 3 | 19 | 1.8% | |
| 4 | 9 | 0.9% | |
| 5 | 7 | 0.7% | |
| 6 | 6 | 0.6% | |
| 7 | 5 | 0.5% | |
| 8 | 5 | 0.5% | |
| 9 | 4 | 0.4% | |
| 10 | 4 | 0.4% |
동영상78건 (7.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 59 | 5.7% | |
| 2 | 19 | 1.8% |
백과사전48건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 46 | 4.4% | |
| 2 | 2 | 0.2% |
공공/기관1건 (0.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.1% |
커뮤니티6건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.3% | |
| 2 | 2 | 0.2% | |
| 3 | 1 | 0.1% |
이커머스169건 (16.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 91 | 8.7% | |
| 2 | 78 | 7.5% |
기타387건 (37.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 39 | 3.7% | |
| 2 | 19 | 1.8% | |
| 3 | 19 | 1.8% | |
| 4 | 13 | 1.2% | |
| 5 | 9 | 0.9% | |
| 6 | 9 | 0.9% | |
| 7 | 9 | 0.9% | |
| 8 | 9 | 0.9% | |
| 9 | 8 | 0.8% | |
| 10 | 8 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 23 | 2.2% | |
| 2 | 블로그 | 18 | 1.7% | |
| 3 | 이커머스 | 18 | 1.7% | |
| 4 | 백과사전 | 18 | 1.7% | |
| 5 | 이커머스 | 17 | 1.6% | |
| 6 | 블로그 | 16 | 1.5% | |
| 7 | 이커머스 | 16 | 1.5% | |
| 8 | 이커머스 | 13 | 1.2% | |
| 9 | 기타 | 13 | 1.2% | |
| 10 | 기타 | 12 | 1.1% | |
| 11 | 온드미디어 | 12 | 1.1% | |
| 12 | 기타 | 10 | 1% | |
| 13 | 이커머스 | 10 | 1% | |
| 14 | 블로그 | 9 | 0.9% | |
| 15 | 블로그 | 9 | 0.9% |
보조 인지 인용 · 328건
네이버지도를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 인용은 3사 중 온드 비중이 가장 낮다. blog.naver.com 41건, namu.wiki 30건, youtube.com 30건이 상위 세 자리를 점하고 navercorp.com 15건 + help.naver.com 9건은 합쳐 24건에 불과하다. 티맵 49건, 카카오 36건과 비교하면 자사 공식 목소리가 절반 수준이며, 그 결과 브랜드 서술의 주도권이 UGC와 백과에 넘어가 있다. brunch.co.kr 12건과 reddit.com 7건은 약점 서술의 주 공급원으로, Google AIO의 광고·UI 복잡성 지적이 바로 이 출처들에 기대고 있다. 대응 우선순위는 명확하다. navercorp.com의 네이버지도 서비스 페이지와 help.naver.com 문서를 '기능 설명'이 아니라 '서비스 가치와 최신 개선'(실시간 도보 길안내, 3D 핀 리브랜딩, 별점 리뷰 재도입) 중심으로 재구성해 온드 인용을 늘리고, 나무위키 문서의 사실 정확성을 관리하며, 블로그 생태계에는 약점 프레임(광고·앱 무거움)에 대응하는 개선 스토리를 공급하는 것이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어35건
10.7%
언론4건
1.2%
블로그83건
25.3%
동영상34건
10.4%
백과사전31건
9.5%
커뮤니티5건
1.5%
이커머스35건
10.7%
기타101건
30.8%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 블로그 | 41 | 12.5% | |
| 2 | 백과사전 | 30 | 9.1% | |
| 3 | 동영상 | 30 | 9.1% | |
| 4 | 이커머스 | 21 | 6.4% | |
| 5 | 온드미디어 | 15 | 4.6% | |
| 6 | 이커머스 | 14 | 4.3% | |
| 7 | 블로그 | 12 | 3.7% | |
| 8 | 온드미디어 | 9 | 2.7% | |
| 9 | 기타 | 7 | 2.1% | |
| 10 | 기타 |  instagram.com | 5 | 1.5% |
온드미디어35건 (10.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 4.6% | |
| 2 | 9 | 2.7% | |
| 3 | 5 | 1.5% | |
| 4 | 2 | 0.6% | |
| 5 | 1 | 0.3% | |
| 6 | 1 | 0.3% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% |
언론4건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.2% |
블로그83건 (25.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 41 | 12.5% | |
| 2 | 12 | 3.7% | |
| 3 | 5 | 1.5% | |
| 4 | 2 | 0.6% | |
| 5 | 2 | 0.6% | |
| 6 | 2 | 0.6% | |
| 7 | 2 | 0.6% | |
| 8 | 2 | 0.6% | |
| 9 | 2 | 0.6% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상34건 (10.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 | 9.1% | |
| 2 | 4 | 1.2% |
백과사전31건 (9.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 | 9.1% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
커뮤니티5건 (1.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 1 | 0.3% |
이커머스35건 (10.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 21 | 6.4% | |
| 2 | 14 | 4.3% |
기타101건 (30.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 2.1% | |
| 2 | instagram.com | 5 | 1.5% |
| 3 | 5 | 1.5% | |
| 4 | 4 | 1.2% | |
| 5 | 4 | 1.2% | |
| 6 | 4 | 1.2% | |
| 7 | 4 | 1.2% | |
| 8 | 3 | 0.9% | |
| 9 | 3 | 0.9% | |
| 10 | 3 | 0.9% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 18 | 5.5% | |
| 2 | 온드미디어 | 11 | 3.4% | |
| 3 | 이커머스 | 10 | 3% | |
| 4 | 이커머스 | 10 | 3% | |
| 5 | 이커머스 | 5 | 1.5% | |
| 6 | 온드미디어 | 5 | 1.5% | |
| 7 | 온드미디어 | 5 | 1.5% | |
| 8 | 블로그 | 5 | 1.5% | |
| 9 | 블로그 | 5 | 1.5% | |
| 10 | 기타 | 4 | 1.2% | |
| 11 | 언론 | 4 | 1.2% | |
| 12 | 기타 | 4 | 1.2% | |
| 13 | 동영상 | 3 | 0.9% | |
| 14 | 기타 |  /p/DQ3jxSwEinM/https://www.instagram.com/p/DQ3jxSwEinM/ | 3 | 0.9% |
| 15 | 동영상 | 3 | 0.9% |