로젠택배 - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
- 조사 대상: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude
- 조사 기간: 2026년 8월
- 조사 방식: 비보조 인지(산업 질문) + 보조 인지(브랜드 질문)
- 응답 건수: 총 294건 (산업공통 70건, 브랜드별 45건)
- 분석 방법: AI 응답 원문 기반 정성·정량 분석
- 산업 분류: 📦 택배·물류
로젠택배는 AI 엔진에서 4~5위권 중견 택배사이자 C2C·중소형 특화 사업자로 뚜렷한 정체성을 갖고 인지된다. KMAC 소비자 추천 8년 연속 1위·국토부 A등급·높은 영업이익률(asset-light)이 강점이고, 자사 도메인의 견고한 인용 통제력과 SNS·앱 등 소비자 대면 디지털 접점이 두드러진다. 다만 인프라·자동화 부족, 2025년 반복된 전산 시스템 장애, 대리점별 서비스 편차가 약점이며, Claude 일부 응답에서 검색 호출 태그가 노출되는 데이터 품질 이슈도 관찰됐다.
로젠택배 5위
📦 택배·물류 5개 브랜드 중 순위
44.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
57.1%
AI Visibility
평균 순위
3.5
Avg. Rank
언급 비중
16.4%
Share of Voice · 40건
1순위 언급
4.8%
Top of Mind · 3건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 80.4 | 85.7% | 1.7 | 24.6%(60) | 61.3%(38) | |
| 2 | 63.1 | 74.3% | 2.6 | 21.3%(52) | 3.2%(2) | |
| 3 | 60.6 | 71.4% | 2.6 | 20.5%(50) | 14.5%(9) | |
| 4 | 47.9 | 60% | 3.3 | 17.2%(42) | 16.1%(10) | |
| 5 | 44.4 | 57.1% | 3.5 | 16.4%(40) | 4.8%(3) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 5개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO, Claude)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다. (2026년 7월 배치부터 Claude 포함 5개 엔진으로 산정 — 이전 배치는 4개 엔진 기준)
📦 택배·물류 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- C2C·중소형 특화의 명확한 틈새 정체성
- KMAC 8년 연속 1위 등 소비자 추천·만족도 지표 우수
- 자사 도메인 인용 통제력과 SNS·앱 소비자 접점 강점
리스크
- 인프라·자동화 부족과 반복된 전산 시스템 장애
- 대리점별 서비스 일관성 결여와 파손 보상 미흡
- 대형사 대비 규모·B2B 확장성 열위
기회
- 로젠이지 등 소상공인 서비스로 C2C 접점 확대
- KMAC 1위·부피 화물 강점을 추천 근거로 각인
- 전산 안정화·자동화 투자 서사로 인프라 약점 이미지 개선
비보조 인지 인용 · 639건
AI가 로젠택배를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
산업 질의 인용은 blog.naver.com·hankyung.com·v.daum.net·namu.wiki가 상위로, 타 브랜드 대비 경제지·뉴스 비중이 상대적으로 높다. 이는 로젠의 산업 내 위치가 실적·순위·합병(코웰패션·모다이노칩) 보도를 통해 서술되는 경향을 반영한다. klnews.co.kr·shippingnewsnet.com 물류 전문지도 뒤를 받친다. 로젠의 C2C 강점·소비자 추천 1위를 산업 담론 상단에 각인하려면 물류 전문지와 경제지 양쪽에서 서비스평가·틈새 전문성 서사가 반복 인용되도록 하는 것이 효과적이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어48건
7.5%
경쟁사6건
0.9%
언론15건
2.3%
블로그84건
13.1%
동영상47건
7.4%
백과사전57건
8.9%
공공/기관15건
2.3%
커뮤니티3건
0.5%
채용3건
0.5%
이커머스26건
4.1%
기타335건
52.4%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 42 | 6.6% | |
| 2 | 블로그 | 37 | 5.8% | |
| 3 | 온드미디어 | 35 | 5.5% | |
| 4 | 동영상 | 30 | 4.7% | |
| 5 | 기타 | 22 | 3.4% | |
| 6 | 동영상 | 17 | 2.7% | |
| 7 | 기타 | 16 | 2.5% | |
| 8 | 이커머스 | 15 | 2.3% | |
| 9 | 기타 | 14 | 2.2% | |
| 10 | 백과사전 | 13 | 2% |
온드미디어48건 (7.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 5.5% | |
| 2 | 10 | 1.6% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.2% |
경쟁사6건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.2% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
언론15건 (2.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 6 | 0.9% | |
| 2 | 4 | 0.6% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% |
블로그84건 (13.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 37 | 5.8% | |
| 2 | 6 | 0.9% | |
| 3 | 5 | 0.8% | |
| 4 | 4 | 0.6% | |
| 5 | 4 | 0.6% | |
| 6 | 3 | 0.5% | |
| 7 | 2 | 0.3% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 2 | 0.3% |
동영상47건 (7.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 30 | 4.7% | |
| 2 | 17 | 2.7% |
백과사전57건 (8.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 42 | 6.6% | |
| 2 | 13 | 2% | |
| 3 | 2 | 0.3% |
공공/기관15건 (2.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.8% | |
| 2 | 4 | 0.6% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% |
커뮤니티3건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
채용3건 (0.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.3% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
이커머스26건 (4.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 2.3% | |
| 2 | 11 | 1.7% |
기타335건 (52.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 3.4% | |
| 2 | 16 | 2.5% | |
| 3 | 14 | 2.2% | |
| 4 | 12 | 1.9% | |
| 5 |  instagram.com | 12 | 1.9% |
| 6 | 11 | 1.7% | |
| 7 | 10 | 1.6% | |
| 8 | 9 | 1.4% | |
| 9 | 8 | 1.3% | |
| 10 | 7 | 1.1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 18 | 2.8% | |
| 2 | 백과사전 | 17 | 2.7% | |
| 3 | 기타 | 16 | 2.5% | |
| 4 | 이커머스 | 10 | 1.6% | |
| 5 | 이커머스 | 9 | 1.4% | |
| 6 | 백과사전 | 8 | 1.3% | |
| 7 | 기타 | 8 | 1.3% | |
| 8 | 기타 | 7 | 1.1% | |
| 9 | 기타 | 7 | 1.1% | |
| 10 | 동영상 | 7 | 1.1% | |
| 11 | 기타 | 6 | 0.9% | |
| 12 | 기타 | 6 | 0.9% | |
| 13 | 온드미디어 | 6 | 0.9% | |
| 14 | 기타 | 6 | 0.9% | |
| 15 | 블로그 | 6 | 0.9% |
보조 인지 인용 · 345건
로젠택배를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
브랜드 질의에서 자사 ilogen.com(35)이 최다 인용원으로 온드미디어 통제력이 견고하고, namu.wiki(27)·youtube.com(20)·blog.naver.com(19)이 뒤를 잇는다. 로젠의 두드러진 특징은 소비자 대면 디지털 채널 비중이다. play.google·apps.apple 앱스토어와 facebook·instagram SNS가 상위에 대거 올라, C2C·소상공인 접점이 인용 구조에 반영돼 있다. 채널 전략의 핵심은 자사 사이트·앱·SNS로 로젠이지 등 소상공인 서비스 접점을 강화하고, 나무위키·유통 전문지(withbuyer)에서 형성되는 서비스 만족도·전산 장애 서사를 능동 관리하는 것이다.
채널 유형별 점유율
온드미디어48건
13.9%
경쟁사3건
0.9%
언론8건
2.3%
블로그43건
12.5%
동영상22건
6.4%
백과사전36건
10.4%
공공/기관1건
0.3%
커뮤니티2건
0.6%
채용2건
0.6%
이커머스26건
7.5%
기타154건
44.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 35 | 10.1% | |
| 2 | 백과사전 | 27 | 7.8% | |
| 3 | 동영상 | 20 | 5.8% | |
| 4 | 블로그 | 19 | 5.5% | |
| 5 | 기타 | 16 | 4.6% | |
| 6 | 이커머스 | 15 | 4.3% | |
| 7 | 기타 | 13 | 3.8% | |
| 8 | 기타 | 12 | 3.5% | |
| 9 | 기타 | instagram.com | 12 | 3.5% |
| 10 | 이커머스 | 11 | 3.2% |
온드미디어48건 (13.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 10.1% | |
| 2 | 10 | 2.9% | |
| 3 | 2 | 0.6% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
경쟁사3건 (0.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% | |
| 2 | 1 | 0.3% |
언론8건 (2.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 1.2% | |
| 2 | 2 | 0.6% | |
| 3 | 1 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.3% |
블로그43건 (12.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 19 | 5.5% | |
| 2 | 5 | 1.4% | |
| 3 | 4 | 1.2% | |
| 4 | 3 | 0.9% | |
| 5 | 2 | 0.6% | |
| 6 | 2 | 0.6% | |
| 7 | 1 | 0.3% | |
| 8 | 1 | 0.3% | |
| 9 | 1 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.3% |
동영상22건 (6.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20 | 5.8% | |
| 2 | 2 | 0.6% |
백과사전36건 (10.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27 | 7.8% | |
| 2 | 9 | 2.6% |
공공/기관1건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.3% |
커뮤니티2건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% |
채용2건 (0.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.6% |
이커머스26건 (7.5%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 15 | 4.3% | |
| 2 | 11 | 3.2% |
기타154건 (44.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 16 | 4.6% | |
| 2 | 13 | 3.8% | |
| 3 | 12 | 3.5% | |
| 4 | instagram.com | 12 | 3.5% |
| 5 | 9 | 2.6% | |
| 6 | 6 | 1.7% | |
| 7 | 6 | 1.7% | |
| 8 | 5 | 1.4% | |
| 9 | 5 | 1.4% | |
| 10 | 4 | 1.2% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 온드미디어 | 18 | 5.2% | |
| 2 | 백과사전 | 17 | 4.9% | |
| 3 | 기타 | 16 | 4.6% | |
| 4 | 이커머스 | 10 | 2.9% | |
| 5 | 이커머스 | 9 | 2.6% | |
| 6 | 백과사전 | 8 | 2.3% | |
| 7 | 기타 | 6 | 1.7% | |
| 8 | 동영상 | 6 | 1.7% | |
| 9 | 온드미디어 | 6 | 1.7% | |
| 10 | 기타 | 6 | 1.7% | |
| 11 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 12 | 기타 | 5 | 1.4% | |
| 13 | 블로그 | 5 | 1.4% | |
| 14 | 기타 | 4 | 1.2% | |
| 15 | 블로그 | 4 | 1.2% |