카카오T - AI 브랜드 인덱스
최종 업데이트:
카카오T는 보조·비보조 양쪽 모두에서 모빌리티 산업의 압도적 1위이자 사실상 기준점으로 인지된다. 거의 모든 비보조 질문(awareness·salience·preference·competitive)에서 '종합 모빌리티/택시 호출 1위'로 자동 호명되며 '점유율 약 90%'가 반복 근거로 쓰이고, 보조 차원에서는 택시를 중심으로 한 슈퍼앱 라인업과 카카오 생태계 연동의 편의가 '이동의 표준' 이미지로 강하게 각인돼 있다. 자사 채널(kakaomobility.com·kakaocorp.com)이 산업·브랜드 인용을 모두 주도하는 점도 차별적 강점이다. 다만 90~95% 점유율은 콜 몰아주기·수수료 갑질·공정위 과징금·서버 장애 마비 같은 독과점 부작용 내러티브와 직결돼, 압도적 편의와 규제 리스크가 동전의 양면을 이룬다.
카카오T 2위
🚕 모빌리티 서비스 3개 브랜드 중 순위
60.4
AI 브랜드 인덱스
AI 언급률
62.5%
AI Visibility
평균 순위
1.3
Avg. Rank
언급 비중
40.7%
Share of Voice · 35건
1순위 언급
55.8%
Top of Mind · 24건
| # | 브랜드 | AI 브랜드 인덱스 ▼ | AI 언급률 | 평균 순위 | 언급 비중 | 1순위 언급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 67.4 | 71.4% | 1.6 | 46.5%(40) | 44.2%(19) | |
| 2 | 60.4 | 62.5% | 1.3 | 40.7%(35) | 55.8%(24) | |
| 3 | 16.7 | 19.6% | 2.5 | 12.8%(11) | 0%(0) |
AI 브랜드 인덱스 = AI 언급률(얼마나 자주 등장하는가) × 평균 순위(등장할 때 몇 번째로 언급되는가)를 결합한 종합 점수입니다. AI에게 산업 관련 질문을 던졌을 때, 자주 등장하면서 동시에 앞순위로 언급되는 브랜드일수록 높은 점수를 받습니다. 4개 AI 엔진(ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AIO)의 응답을 종합하며, 순위가 한 단계 내려갈 때마다 이전 점수의 90%를 부여합니다.
🚕 모빌리티 서비스 AI 경쟁 지형
X축 = AI 언급률 (자주 등장할수록 오른쪽), Y축 = 평균 순위 (먼저 언급될수록 위), 점 크기 = AI 브랜드 인덱스
강점
- 보조·비보조 전 차원에서 '종합 모빌리티 1위' 압도적 자동 호명과 점유율 90% 근거
- 택시 중심 슈퍼앱 통합성과 카카오 생태계 연동의 '이동의 표준' 이미지
- 자사 채널(kakaomobility·kakaocorp)이 산업·브랜드 인용을 모두 주도하는 강한 콘텐츠 지배력
리스크
- 콜 몰아주기·수수료 갑질·공정위 과징금 등 독과점 규제 리스크가 품질 인지에 반복 노출
- 내비 오류·서버 장애 시 사회적 마비·불투명한 정산 같은 품질·신뢰 이슈
- MAU 전체·일부 편의성 기준에서는 네이버지도·티맵에 1위를 내주는 경계
기회
- 수수료·정산·내비·서버 안정성에 대한 투명한 공식 콘텐츠로 독과점 부정 내러티브 완화
- 이미 강한 자사 채널 인용 우위를 PwC·삼성SDS 산업 보고서 협업으로 확장해 1위 담론 공고화
- 펫·해외(케이라이드)·취약계층 지원 등 차별화 서비스를 보조 인지에서 부각해 '단순 택시앱' 평면화 방지
비보조 인지 인용 · 592건
AI가 카카오T를 설명할 때 가장 많이 참고하는 출처는?
카카오T 산업 응답의 인용은 youtube·namu.wiki 같은 범용 콘텐츠와 pwc.com·samsungsds.com·fortunebusinessinsights.com 등 컨설팅·시장조사 보고서, 완성차 계열 blog.hyundai-transys.com이 산업 구조를 받친다. 특히 자사 채널 kakaomobility.com이 산업 차원에서도 상위권 인용에 진입하는 점이 차별적이다. 이는 쏘카·타다의 자사 채널이 산업 인용에서 미미한 것과 대비되며, 카카오모빌리티 뉴스룸·리포트가 산업 담론 형성에 직접 기여함을 의미한다. 채널 전략상 카카오T는 이미 강한 산업 레퍼런스 지위를 보유하므로, PwC·삼성SDS 보고서와의 데이터 협업을 지속하고 자사 리포트를 산업 표준 자료로 포지셔닝해 1위 담론을 공고히 하는 것이 유효하다.
채널 유형별 점유율
온드미디어40건
6.8%
경쟁사8건
1.4%
언론10건
1.7%
블로그94건
15.9%
동영상4건
0.7%
백과사전66건
11.1%
공공/기관13건
2.2%
금융/투자2건
0.3%
채용1건
0.2%
이커머스27건
4.6%
기타327건
55.2%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 61 | 10.3% | |
| 2 | 백과사전 | 42 | 7.1% | |
| 3 | 온드미디어 | 31 | 5.2% | |
| 4 | 백과사전 | 24 | 4.1% | |
| 5 | 블로그 | 22 | 3.7% | |
| 6 | 기타 | 21 | 3.5% | |
| 7 | 이커머스 | 17 | 2.9% | |
| 8 | 기타 | 10 | 1.7% | |
| 9 | 기타 | 9 | 1.5% | |
| 10 | 이커머스 | 9 | 1.5% |
온드미디어40건 (6.8%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 5.2% | |
| 2 | 3 | 0.5% | |
| 3 | 3 | 0.5% | |
| 4 | 2 | 0.3% | |
| 5 | 1 | 0.2% |
경쟁사8건 (1.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5 | 0.8% | |
| 2 | 1 | 0.2% | |
| 3 | 1 | 0.2% | |
| 4 | 1 | 0.2% |
언론10건 (1.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% |
블로그94건 (15.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 22 | 3.7% | |
| 2 | 8 | 1.4% | |
| 3 | 8 | 1.4% | |
| 4 | 7 | 1.2% | |
| 5 | 5 | 0.8% | |
| 6 | 5 | 0.8% | |
| 7 | 3 | 0.5% | |
| 8 | 2 | 0.3% | |
| 9 | 2 | 0.3% | |
| 10 | 1 | 0.2% |
동영상4건 (0.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 4 | 0.7% |
백과사전66건 (11.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 42 | 7.1% | |
| 2 | 24 | 4.1% |
공공/기관13건 (2.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 0.5% | |
| 2 | 2 | 0.3% | |
| 3 | 2 | 0.3% | |
| 4 | 1 | 0.2% | |
| 5 | 1 | 0.2% | |
| 6 | 1 | 0.2% | |
| 7 | 1 | 0.2% | |
| 8 | 1 | 0.2% | |
| 9 | 1 | 0.2% |
금융/투자2건 (0.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% | |
| 2 | 1 | 0.2% |
채용1건 (0.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.2% |
이커머스27건 (4.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 17 | 2.9% | |
| 2 | 9 | 1.5% | |
| 3 | 1 | 0.2% |
기타327건 (55.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 61 | 10.3% | |
| 2 | 21 | 3.5% | |
| 3 | 10 | 1.7% | |
| 4 | 9 | 1.5% | |
| 5 | 7 | 1.2% | |
| 6 | 7 | 1.2% | |
| 7 | 7 | 1.2% | |
| 8 | 7 | 1.2% | |
| 9 | 6 | 1% | |
| 10 | 6 | 1% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 18 | 3% | |
| 2 | 기타 | 16 | 2.7% | |
| 3 | 백과사전 | 15 | 2.5% | |
| 4 | 이커머스 | 12 | 2% | |
| 5 | 기타 | 10 | 1.7% | |
| 6 | 온드미디어 | 10 | 1.7% | |
| 7 | 기타 | 9 | 1.5% | |
| 8 | 백과사전 | 8 | 1.4% | |
| 9 | 블로그 | 8 | 1.4% | |
| 10 | 기타 | 7 | 1.2% | |
| 11 | 블로그 | 6 | 1% | |
| 12 | 기타 | 6 | 1% | |
| 13 | 기타 | 5 | 0.8% | |
| 14 | 온드미디어 | 5 | 0.8% | |
| 15 | 기타 | 5 | 0.8% |
보조 인지 인용 · 248건
카카오T를 직접 물었을 때 AI가 참고하는 출처는?
카카오T 브랜드 응답의 인용은 자사 온드미디어가 강하게 주도한다. kakaomobility.com·kakaocorp.com을 합치면 youtube를 넘어서는 최다 인용으로, 카카오모빌리티 뉴스룸·카카오 공식 서비스 페이지가 AI 응답의 1차 근거로 직접 기능한다. namu.wiki·ko.wikipedia·apps.apple.com이 서비스 사실 정보를, blog.rightbrain·anyjoy7.tistory 등 블로그가 사용 경험을 보강한다. 강점·서비스 설명 영역은 온드미디어로 평판 통제력이 높은 반면, 독과점·갑질·정산 불투명 같은 약점 키워드는 한경·greened·youtube 비평 콘텐츠가 채워 부정 내러티브는 통제되지 않는다. 전략적으로는 수수료 정책·내비 개선·서버 안정성에 대한 투명한 공식 해명 콘텐츠를 강화해 약점 영역의 제3자 의존을 줄이는 것이 권장된다.
채널 유형별 점유율
온드미디어30건
12.1%
경쟁사3건
1.2%
언론3건
1.2%
블로그34건
13.7%
동영상3건
1.2%
백과사전37건
14.9%
금융/투자1건
0.4%
채용1건
0.4%
이커머스18건
7.3%
기타118건
47.6%
전체 도메인 Top 10
| # | 유형 | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 기타 | 31 | 12.5% | |
| 2 | 온드미디어 | 23 | 9.3% | |
| 3 | 백과사전 | 21 | 8.5% | |
| 4 | 기타 | 20 | 8.1% | |
| 5 | 백과사전 | 16 | 6.5% | |
| 6 | 이커머스 | 13 | 5.2% | |
| 7 | 기타 | 9 | 3.6% | |
| 8 | 블로그 | 8 | 3.2% | |
| 9 | 블로그 | 7 | 2.8% | |
| 10 | 이커머스 | 5 | 2% |
온드미디어30건 (12.1%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 23 | 9.3% | |
| 2 | 3 | 1.2% | |
| 3 | 2 | 0.8% | |
| 4 | 1 | 0.4% | |
| 5 | 1 | 0.4% |
경쟁사3건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
언론3건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 0.8% | |
| 2 | 1 | 0.4% |
블로그34건 (13.7%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 8 | 3.2% | |
| 2 | 7 | 2.8% | |
| 3 | 5 | 2% | |
| 4 | 3 | 1.2% | |
| 5 | 3 | 1.2% | |
| 6 | 2 | 0.8% | |
| 7 | 1 | 0.4% | |
| 8 | 1 | 0.4% | |
| 9 | 1 | 0.4% | |
| 10 | 1 | 0.4% |
동영상3건 (1.2%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 1.2% |
백과사전37건 (14.9%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 21 | 8.5% | |
| 2 | 16 | 6.5% |
금융/투자1건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
채용1건 (0.4%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 0.4% |
이커머스18건 (7.3%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 13 | 5.2% | |
| 2 | 5 | 2% |
기타118건 (47.6%)
| # | 도메인 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|
| 1 | 31 | 12.5% | |
| 2 | 20 | 8.1% | |
| 3 | 9 | 3.6% | |
| 4 | 5 | 2% | |
| 5 | 4 | 1.6% | |
| 6 | 3 | 1.2% | |
| 7 | 3 | 1.2% | |
| 8 | 2 | 0.8% | |
| 9 |  t1.kakaocdn.net | 2 | 0.8% |
| 10 | 2 | 0.8% |
| # | 유형 | 페이지 | 인용 수 | 점유율 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 백과사전 | 18 | 7.3% | |
| 2 | 기타 | 16 | 6.5% | |
| 3 | 백과사전 | 15 | 6% | |
| 4 | 이커머스 | 12 | 4.8% | |
| 5 | 기타 | 9 | 3.6% | |
| 6 | 온드미디어 | 9 | 3.6% | |
| 7 | 블로그 | 8 | 3.2% | |
| 8 | 기타 | 5 | 2% | |
| 9 | 이커머스 | 5 | 2% | |
| 10 | 블로그 | 5 | 2% | |
| 11 | 온드미디어 | 4 | 1.6% | |
| 12 | 기타 | 4 | 1.6% | |
| 13 | 기타 | 3 | 1.2% | |
| 14 | 온드미디어 | 3 | 1.2% | |
| 15 | 블로그 | 3 | 1.2% |